Talisma X Omdömen 

Produit de qualité et conforme à la description !

Très beau bijou, reçu dans les temps! 🥰

Parfait ! Conforme à l'annonce.

Produits au top ! Conforme à la description avec une personnalisation bien soignée
SAV très réactif et niveau qualité rien à dire, aucune rouille ni défaut, merci encore !!

c’est ma 4e commande au moins chez TALISMA et je n’ai jamais été déçue, le dernier collier je l’avais depuis 1ans et demi et il n’ai pas bouger !, leur travail est incroyable et la livraison rapide
Bon courage pour la suite <3

Livraison rapide, produit de qualité et service client au top !

Top j’ai commandé deux colliers, super bonne qualité et super beau

première commande chez Talisma, je suis très contente de mon expérience commande reçu rapidement et le produit correspond à mes attentes. Je n’hésiterai pas à repasser commande chez eux !

La commande s'est passée sans problème.
Le bijou est conforme à la description, j'en suis totalement satisfait.
Je n'ai eus aucun soucis avec le service client qui n'ont pas hésité à me contacter pour s'assurer que la livraison a bien été effectué.
Le seul bémol est le suivi de commande, les statut ne change jamais. Ce que j'ai donc fais c'est de copier le numéro de commande et voir le suivi directement sur le site Colissimo et là le statut se met bien à jour.

Très beau rendu et très bonne qualité de bijoux ,j ai eu besoin de prendre contact avec le service client pour avoir des infos sur la livraison réponse dans la journée donc top.Je recommande !!

Le collier est magnifique et bien emballé.

Franchement très beau taff j’en suis vraiment contente et surtout c’est vraiment quali merci beaucoup

Très mauvaise expérience avec ce bijou. En à peine 3 mois, les strass ont commencé à tomber un par un, ce qui donne rapidement un rendu négligé et inutilisable photo à l’appuie. Pour un produit censé être de qualité, c’est vraiment décevant

J’avais pourtant signalé le problème et, après discussion, j’avais décidé de retiré mon premier avis en pensant qu’une solution allait être apportée. Malheureusement, rien de concret n’a été fait depuis si ce n’est payer des frais supplémentaires je rappel que le bijoux a 3 mois au moment des pertes de strass

Je remets donc mon avis aujourd’hui car la qualité n’est clairement pas au rendez-vous. À éviter si vous cherchez quelque chose de durable.

Expérience absolument catastrophique.

J’ai passé commande d’un bijou personnalisé le 4 février, avec un délai annoncé de 2 à 3 semaines maximum. Nous sommes le 17 mars, un mois et demi plus tard, et je n’ai toujours rien reçu.

Aucun suivi de commande, aucun numéro de commande, aucune information claire. J’ai simplement reçu des réponses automatiques sans aucune utilité.

Pire encore : les adresses email changent à chaque réponse, ce qui rend impossible tout échange sérieux. Impossible de recontacter le service client correctement.

Le bijou était censé être un cadeau d’anniversaire… que je n’ai évidemment jamais pu offrir.

C’est inadmissible. Service client inexistant, manque total de transparence et délais non respectés.

Je déconseille fortement.

Si je pouvez mettre 0 étoile je l'aurai fais , ne vous faites pas embobiner par les influenceuses qui vous vendent cette marque , cela fait des mois et des mois que je n'ai pas reçu mon collier , on m'assure que le collier va être envoyez , jamais . Par la suite je demande donc un remboursement des semaines et des semaines de délais ...
Depuis décembre l'affaire traîne , avant que je reçoive mes premiers colliers , j'avais fais une deuxième commande avec un seul collier avec un prénom en arabe , le prénom est mal traduis , le collier veut dire zelbi ou je ne sais quoi alors que le prénom est Zelie , je demande donc aussi un remboursement pour non conformité , on me dit que c'est pas possible ... Comme l'affaire traîne depuis des mois , qu'ils ont fauté 2 fois et que je n'ai tjrs pas été remboursée . Au vu des avis que j'ai vues dont les filles sont dans la même situation que moi , je vais aller porter plainte contre talisma
Ou bien saisir le médiateur de consommation.

J'ai commandé un collier il y a quelques mois pour faire un cadeau. 10/10 le cadeau magnifique et service client est très réactif par mail. Mercii

Collier qui rouille au bout de quelque mois je recommande pas du tout nul

Au top ! Livraison rapide.

Bijoux parfait ! Livraison très rapide

Bijoux incroyable et de bonne qualité .Ce n’est pas la première fois que je commande .
Le service client est opérationnel et réactif .On a également un suivi du bijoux de la création jusqu’à que vous le recevez ce qui est top et généralement le colis arrive assez rapidement .