Compre un Fiat tipo cross en octubre…
Compre un Fiat tipo cross en octubre de 2024 en este concesionario ,el vehiculo ya venía con defectos en la pintura,de la carrocería y con varios arañazos en una de las ventanillas,molduras de paneles de puertas deteriorados ,gomas de puertas y ventanas deteriorados,pasos de ruedas deteriorados,tapa de combustible sobresale mucho de la carrocería esto tambien se lo enseñe al jefe de taller me dijo que la tapa cerraba bien ,un vehículo nuevo con tantos defectos no es normal,después de desplazarme desde Guadalajara varias veces solo me pulieron los defectos en la pintura varias manchas en la pintura del techo no pudieron quitarlos ,me cambiaron la ventanilla que tenía arañazos,y me pintaron el alerón, estos coches por lo que podido ver los tienen en campas durante mucho tiempo y sufren bastante ,así no se debe de vender un vehículo y menos ponerlo como vehículo nuevo es engañar al cliente, cuando me lo entregaron faltaba la tapa de la batería tuve que reclamarla y me la pusieron semanas después observé que la tapa original estaba tirada dentro del cubrecarter los vehículos no los revisan,las baterías de las llaves de arranque ambas gastadas cambiadas por mi cuenta, una verguenza,se me vendió un vehículo totalmente deteriorado y en malas condiciones ,estoy decepcionado cuando se entrega un coche nuevo no debe tener ningún defecto para eso lo e comprado nuevo y no se segunda mano, la solución hubiera sido solventar todo lo demás defectos, antes de entregar un vehículo al cliente se debe de revisar que está nuevo y no entregarlo así,an pasado varias semanas después de lo ocurrido se hablado con ellos para que me solventen todos los defectos que tiene el vehiculo,además os dije hace más de 1 año cuando os compré el vehiculo que si podía llevarlo a otro servicio oficial fiat de mi ciudad y que me solventen todas las cosas allí,al principio en taller me dijeron que no había ningún problema y despues dijo el que me vendió el vehículo que ya no trabaja allí que eso no se podía hacer que no lo podía llevar a otro servicio oficial de fiat,así que decirme Ami que siempre se me a dicho de poder llevarlo a otra Fiat eso no es verdad,esto se pudo haber solucionado desde el principio de esta manera pero el vendedor me dijo que no lo podía llevar a otro servicio oficial Fiat encima después me bloqueó atraves de WhatsApp tengo pruebas de todo esto,al día de hoy está el coche con un deterioro notable en varias piezas todo esto por haber estado parado en sus campas durante mucho tiempo ,el peor vehículo que me an podido vender ,un problema detrás de otro,se me a tenido que cambiar la comlumna de dirección,ya que sonaba bastante al girar el volante y era un peligro conduciendo,el pomo de marchas ya tiene holgura,frenos que chirrian con tan solo 16.000km ,sigo reclamando a Fiat para que me solventen todos los problemas que llevo reclamando durante meses,lo único que me dicen que lo lleve en donde lo e comprado ya que desde allí lleva arrastrando todos los problemas,todo esto afectado Ami salud personal causándome mucho estrés y ansiedad Ami esposa también la afectado en su salud llevamos reclamando todo esto más de 1 año hicimos muchos viajes a su servicio oficial donde el trato no fue bueno ,encima en su taller dándonos largas con los problemas del vehículo ,el taller diciendo que hable con el vendedor y el vendedor que hable con el taller , lleva arrastrando los problemas desde vuestro servicio oficial Fiat talauto desde que se compró,lo más razonable es que vosotros gestioneis una cita en otro servicio oficial Fiat cercano Ami domicilio que es Guadalajara incluso en Madrid y que se solventen los problemas que llevo reclamando hace más de 1 año,problemas que lleva arrastrando el vehículo desde que se compró allí en Fiat talauto,problemas que hemos sufrido yo y mi esposa,problemas que an afectado a nuestra salud personal, compramos el vehiculo para disfrutarlo no para tener todos estos problemas espero que hagan lo que les pedido,es la unica manera de quedar conforme,yo e sido correcto en todo momento y podía haberles denunciado pero no lo hice porque pensé que me solventarian todos los problemas del vehículo confíe en vosotros pero me equivoqué,después me dicen que no pueden gestionarme ninguna cita en otro taller y que puedo llevarlo a su taller para ver si la garantía lo cubre,yo lo que les reclamo es que me entregaron el vehículo con deterioro y que tienen que responder por ello con la garantía,como entienden no puedo llevarles mi vehículo desde Guadalajara hasta Talavera dejarlo allí yo estar sin vehículo para poder moverme encima de no saber si me lo va a cubrir la garantía,es lógico que tengo que saber con antelación si todo esto me lo cubre la garantía antes de llevaros mi vehículo,esto ya os lo e reclamado varias veces y lo sabéis de sobra