I made an error in my address and to make a long story short the customer service was absolutely amazing. Always felt they were working diligently to help this problem. Also the item a black necklac... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Die bestellte individuelle Kette sieht recht dürftig aus und ich bin nicht sehr zufrieden. Die bestellten Sneaker (von 99€ reduziert auf 59€) entsprechen der Qualität und dem Augenschein auch nu... Se mer
Ho comprato le scarpe per mia figlia e sono fantastiche leggere e comode in più hanno un comodissimo sacchetto per portarle sempre con sé....ben curato il servizio di comunicazione con il cliente prof... Se mer
Je suis tombé sur le site un peu par hasard en scrollant les actus sur Instagram et en tant qu'amoureux du Japon, je suis juste tombé amoureux du site et des produits qu'il propose. Les chaussures son... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Immerse yourself in the unique world of Takumiya, where the heart of Japan is expressed through our creations.
Kontaktuppgifter
58 rue Jean Duvert - Immeuble Le Fiducia, 33290, Blanquefort, Frankrike
- contact@takumiya.fr
- takumiya.fr
Ingen aktuell inbjudningshistorik
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Produits de bonne qualité
Délai pas du tout respecté
Délai pas du tout respecté, le cadeau est arrivé 1 mois après l'anniversaire, dommage.
J'ai commandé une bague (02/2026)
J'ai commandé une bague (02/2026). Le délai est très long ( de 3 à 4 semaines). Lorsqu'elle arrive, il y a des erreurs de gravure, je préviens le SAV : soit remboursement après renvoi, soit remplacement gratuit sans renvoi de la bague mal faite.
J'opte pour le remplacement gratuit.
Takumiya est d'accord et me promets une production et expédition rapide.
Nous somme sle 25/04/2026, je reçois un mail m'indiquant qu'il faut renvoyre la bague d'origine.
Entreprise plus que douteuse avec un siège soi-disant en France : LC COMPANY
Aucuns produits fabriqués en France, import et malfaçons et mauvaise foi des gérants
Bonitas, comodas y súper ligeras
Bonitas, cómodas y súper ligeras.
Llegaron justo a tiempo para mi cumpleaños.
Gracias, equipo Takumiya!!
bons produits correspondants à mon…
bons produits correspondants à mon attente
livraison un peu longue
Extrêmement confortables
Les baskets sont extrêmement confortables et jolies. Le service est de qualité. Bravo
Excellent Service
Excellent service! I contacted the seller and received an immediate response. Love the necklace. Well made and my favorite.
Sehr schöne Angebot für jeden…
Sehr schöne Angebot für jeden Japanliebhaber. Bestellung übersichtlich zu machen. Verfolgung der Bestellung durch regelmäßige info finde ich gut. Werde bestimmt wieder bei diesen Unternehmen vorbeischauen und was stylisches finden. Also vielen Dank für das freundliche und kompetente Abwickeln des Auftrags.
Esperienza più che positiva
Esperienza più che positiva. Il pacco è arrivato nei tempi previsti. Ho acquistato un ciondolo personalizzato come regalo ad una ragazza per i suoi 18 anni. Ne è stata felicissima. Devo dire che la finitura sia del ciondolo che della collana sono proprio come nella descrizione.
Il prezzo rispecchia a pieno le aspettative.
Grazie
Je suis extrêmement déçue
Je suis extrêmement déçue. Tant la qualité des matériaux que dans la finition des chaussures. Cest honteux de demander 59 euros pour cela !!!
Collier personnalisé Coréen
Wouah magnifique gravure en Coréen de mon prénom, j'aime la Corée du sud alors incroyable ❤️ excellent travail
Customer service invisibility
I ordered shoes last August with a 1+1 offer and they came alright. And then the problems started because the shoes were smaller, so I wrote to the customer service for a return and replacement. It took ages for them to reply and then after many emails they finally sent the shoes, but there was a problem with a courier service and they were returned. And then I wrote back asking them to send them again as it was not my fault. After many messages, they said they would in January, but now it is April and they are not replying to my repeated messages and they surely have not sent the shoes.
Anello con Kanji giapponese
Ottimo prodotto, anello con Kanji giapponese 川 Kawa, fiume in italiano, River (nome di mia figlia) in inglese
Un po’ lunghi i tempi di spedizione
Nice trainers
Nice trainers, two for the price of one. Well-made, comfortable.
Ich habe sehr gute Erfahrung…
Ich habe sehr gute Erfahrung gemacht,tolle auswahl und gute qualität
Rien ne vas
Alors oui, ils ont un suivi automatique de la commande. Mais qui est automatique et n'est là que pour vous faire patienter et vous faire croire que c'est sous contrôle.
-Commande arrivée plus d'un mois après la commande. Soit disant dans un contexte d'affluence exceptionnelle du nombre de commande. C'est du blabla.
-Les t-shirts commandé ne sont pas à la taille demandé, ça taille petit et de trèèès loin. Cela ne respecte le tableau indiqué sur la fiche produit (guide des tailles). Car pour avoir comparé une taille identique sur un site où j'ai déjà acheté, bizarrement même taille annoncée, mais le produit reçu de chez Takumiya est bien plus petit.
-La fiche produit sur le site de Takumiya montre un article bien découpé et bien pensé. En fait, si vous avez une illustration qui continue ensuite sur une manche, il n'y a pas d'harmonie. Vous allez avoir un décallage entre le dessin présent au centre du t-shirt et sur les manches.
Ce n'est pas un cas isolés, les deux t-shirts que j'ai commandé (illustration différente) ont le même problème. Seul celui fond unis n'est pas concerné forcément.
-Au vu de la qualité de l'article, du délais extrêmement élevé et des anomalies de découpe, le prix de vente est bien trop cher.
De plus vous n'avez même pas encore reçu votre commande qu'on vous incite à recommander. Comment vous donner la sensation que le service n'est pas sérieux.
Passez votre chemin, commandez ailleurs. C'est dommage car les visuels sont sympa, mais hélas uniquement sur les aperçu.
Awesome products
It was easy to purchase, the order took a while, but you kept on giving us updates. And the items were indeed what is shown on the website.
Awesome service
the Takumiya company kept me informed step by step what was happening with my order and the necklace far exceeded my expectations.
This is the worst site I have ever…
This is the worst site I have ever bought something from.
It is a total scam
I ordered a necklace two months ago, and I didn’t even receive it yet.
Even when I track the order after two months, it says ordered; not shipped, not delivered and not even made.
When I tried to cancel the order, they said it’s already in production, not allowing me to cancel it while they didn’t even start the production.
I highly regret buying from this site, and will definitely give it a zero star.
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