Tablet4u Omdömen 498

Nou, 2 sterren maar. Niet omdat het product niet in goede staat is geleverd maar wel om hun waardeloze afhandeling als je vraagt om een bijbehorende factuur. 25-7 besteld en betaald maar nog geen factuur gezien ondanks herhaaldelijke verzoeken via mail en Facebook. Geef in ieder geval een respons dat je er aan werkt.

Snelle, prettige service.
Snelle respons bij vragen.
Kortom, erg tevreden.

Zeer slechte webshop. Ik moest meer dan een maand wachten op mijn producten. Na een mail gestuurd te hebben kreeg ik geen antwoord op de vraag waarom het zo lang duurde, ik kreeg alleen een reactie dat ik online al had betaald. Dat wist ik zelf natuurlijk ook wel. Ik bestel hier nooit meer.

Ik wacht nog steeds op mijn product én antwoord op mijn emails.
Na een eerste telefoontje de helft van mijn bestelling ontvangen.

Zeer teleurstellend.

Ze hebben mij fantastisch geholpen.
Met dank.
Gert van der Flier

Laatst 2 producten gekocht. De eerste was een stand voor mijn Wacom Companion, deze was blijkbaar niet op vooraad, iets wat op de website niet was aangegeven. Vervolgens moest ik meerdere keren bellen over de toestand van mijn bestelling. Het heeft in totaal bijna 2 maanden geduurd voordat deze eindelijk werd verzonden. Het was best vervelend dat er geen update kwam over de status van mijn bestelling en dat ze niet konden vertellen hoe lang het zou duren. De laatste keer dat ik belde voor een update werd er opeens verteld dat het binnen was en dat het over 2 dagen bij mij thuis zou zijn, wat ook het geval was maar ik vond het toch zeer toevallig dat mijn product leverbaar was op de laatste dag waar ik belde. Ik had de order bijna geannuleerd.
Ook vond ik het vreemd dat, wanneer er op de telefoon aangenomen werd ik 2 keer van de 3 dat ik gebeld heb, geen naam of bedrijfsnaam werd genoemd. Moest ik extra navragen of ik wel het goede nummer had.

2e bestelling was een 5-tal punten voor mijn pen, deze waren gewoon netjes op voorraad en meteen verzonden. Geen negatief punt op dat. Maar gebaseerd daarom dus de 3 sterren, had ik de 2e bestelling niet gedaan was het op 2 sterren uitgekomen.

Je krijgt niet te horen als er vertraging is met je bestelling. Nadat ik zelf na twee weken niks binnen had gekregen, heb ik zelf initiatief genomen en gemaild waar mijn bestelling bleef. Het bleek dat het artikel niet op voorraad was en dat het ongeveer twee weken zou duren voordat ik hem binnen krijg. Weer twee weken gewacht en nog steeds niks ontvangen. Nu was ik het wachten zat en heb ik met klantenservice gebeld om de order te annuleren. Ik ga hier niet meer bestellen

product niet voorradig, maar pas bericht toen ik erom vroeg.wacht nog op terugbetaling na annulering.

Tablet was degelijk verpakt en snel verstuurd.

Ervaringen met soortgelijke webwinkels vertonen een significant verschil ten aanzien van service.... en klantvriendelijkheid!

Tablet4U is al 20 jaar onze favoriete leverancier voor Wacom voor heel Europa.

Na aanschaf niets meer teruggehoord op een vraag over een accessoire. Zelfs na een tweede keer bellen wisten ze geen antwoord. Het zou worden nagevraagd...

Zeer goede kwaliteit, snel geleverd.

Na telefonisch contact waar ik goed werd geadviceerd gaf men aan welke cover geschikt was voor mijn Wacom PTH-651S.
Echter na het product ontvangen te hebben bleek het toch niet te passen. 20-3 een mailtje gestuurd naar de helpdesk met de vraag hoe nu te handelen? Geen reactie op gehad. Later toch besloten om de hoes te houden voor een ander doel en weer een mailtje gestuurd op 21-03. Ook geen reactie behalve een automatisch mailtje om een review te schrijven. Sorry nu alleen negatieve dingen.