Der Adventskalender ist der reinste Betrug. Es wird nach Größen bei Schuhen und Klamotten gefragt und dann kommt der Inhalt des Kalenders in Mini-Größe. Da kann keiner etwas mit anfangen. Absolute Fre... Se mer
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Det här tycker kunderna
I ordered some eyeglasses from" syrup and pine" which was supposed to be only $9.99 but charge my debit card $14.86 which they sent me thanks for my purchase on receipt but on my debit card accoun... Se mer
Morgen öffnet unser 14-jähriger Sohn das elfte Türchen -pardon: Butterbrottüte- an seinem Syrup-Adventskalender. Was wird er finden? Seinen zweiten Flaschenöffner. Nachdem er bereits zwei Schokoriegel... Se mer
Versprechen jungen Leuten einen weiß Gott wie mega Adventskalender - man bezahlt 81Euro mit Versand. Ende vom Lied ,nicht pünktlich geliefert worden. Angebliche Lieferung zum 1.12 wenn man eine al... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Limitierte Sneaker von Top-Marken findest du bei SYRUP.
Kontaktuppgifter
Am Ossenbrink 57, 44227, Dortmund, Tyskland
- contact@syrup.at
- syrup.at
1,6
Mycket dålig
1 tn omdömen
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Svar från SYRUP
Hallo Milan,
Danke, dass du deine Kauferfahrung mit uns geteilt hast. Dass es bei deiner ersten Bestellung länger als erwartet gedauert hat, tut uns leid. Dies kommt für gewöhnlich nicht vor, wie du ja bei deiner zweiten Bestellung feststellen konntest. Wir sind jedoch dabei, unsere Versandmöglichkeiten zu optimieren, um das Kundenerlebnis stetig zu verbessern!
LG,
TEAM-SYRUP
Super fast delivery
Placed my order on Wednesday and the package was delivered to me in Latvia the next day. Super fast and easy!
9 april 2022
Svar från SYRUP
Hello Evita,
Thanks for your feedback! We are happy that we could fulfill all of your needs!
We are hoping to see you again soon.
Best regards,
TEAM-SYRUP
Svar från SYRUP
Hallo,
wir hoffen, wir konnten dir mit deinem neuen Lieblinssneaker eine Freude bereiten! Es tut uns leid, dass wir deine Erwartungen bezüglich deines Bestellverlaufs nicht erfüllen konnten. Wir arbeiten stetig daran unsere Logistikabteilung weiter aus zu bauen und somit die Versandzeiten weiter zu verkürzen.
Mit freundlichen Grüßen,
dein Team Syrup.
Super Service und hochprofessionell
Super Service und hochprofessionell. Jederzeit wieder!
8 april 2022
Svar från SYRUP
Lieber Richard,
wir bedanken uns für deine positive Rezension! Wir hoffen, wir konnten dir mit deiner Bestellung eine Freude bereiten und stehen dir natürlich jederzeit mit deinem neuen Paar Lieblingssneaker zur Verfügung.
Liebe Grüße,
dein Team Syrup.
Sehr schnelle Lieferung und beste Ware!
7 april 2022
Svar från SYRUP
Hey KF,
danke für dein positives Feedback. Es freut uns, dass du mit deiner Bestellung sowie dem Versand zufrieden bist. Wir hoffen wir konnten dir eine Freude bereiten!
Liebe Grüße,
dein Team Syrup.
Kann leider nicht weniger Sterne gebe…
Kann leider nicht weniger Sterne gebe sonnst würde ich.
Das der online shop mich 2 Monate nur verarscht hätte ich auch nicht geglaubt
Schuhe im Februar bestellt zu klein zurück geschickt Geld immer noch nicht erhalten habe andere Größe Bestellt und natürlich bezahlt
Seit 11.02.2022 werde ich nur noch verarscht.
6 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från SYRUP
Hallo,
Erst einmal vielen Dank für deine Bewertung. Dass du so lange auf deine Rückerstattung warten musstest, tut uns leid. Normalerweise gehen Rücküberweisungen in ein bis zwei Werktagen von statten. In deiner Situation verzögerte sich die Rücküberweisung auf dein Konto, da wir dich bezüglich deiner Bankverbindung mehrmals kontaktieren mussten. Hier waren uns leider zeitlich etwas die Hände gebunden.
Jedoch arbeiten wir bereits an einer Lösung, unsere Retour- und Rückerstattungssystem zu optimieren. Wir würden uns freuen, würdest du uns – auch aufgrund deiner mäßigen Kauferfahrung – noch eine zweite Chance geben, bei welcher wir dir beweisen werden, dass sowas bei SYRUP für gewöhnlich nicht vorkommt.
LG,
TEAM-SYRUP
Mangelhaft
Lieferung kam nach mehr als anderthalb Monaten an. Ich hab gesagt sie sollen es in den Store liefern und nicht nachhause, auch nicht geschafft. Overall einfach schlechte Kommunikation und Organisation. Jedoch freundlich im Store.
5 april 2022
Svar från SYRUP
Hallo Oliver,
Danke für dein ehrliches Feedback. Dass es bei deiner Lieferung zu so einer großen Verzögerung kam, tut uns leid. Hier kam es bei unserem Spediteur, DHL, zu massiven Lieferverzögerungen. Diese beheben wir bereits. Dass die Schuhe dann auch zu dir geliefert wurden, war natürlich ärgerlich und von unserer Seite aus misskommunikativ gestaltet. Hier nochmal eine große Entschuldigung unsererseits. Uns freut jedoch, dass dir der Kontakt und das Ambiente in unserem Store gefallen hat.
Vielleicht können wir dich ja – insofern du das planst – bei deiner nächsten Bestellung vom Gegenteil überzeugen.
LG,
TEAM-SYRUP
Svar från SYRUP
Hallo Bernd,
Vielen Dank für die Bewertung zu deiner Bestellung. Das der Versand bei deiner Bestellung so lange gedauert hat, tut uns sehr leid. Für gewöhnlich wickeln wir Bestellung innerhalb eines Zeitraumes von 14 Werktagen ab. Das sich dieser Prozess bei deiner Bestellung so langgezogen hat, tut uns leid.
Wir hoffen trotzdem, dich bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen-
LG,
TEAM-SYRUP
Preis ok - Schuh hatte leider einen Fleck
Bis zum Versand hat es ein wenig gedauert, der Versand an sich ging dann aber sehr schnell. Preis leider etwas über dem Durchschnitt aber habe ich in kauf genommen. Leider ist der Schuh dann mit einem Fleck angekommen.
2 april 2022
Svar från SYRUP
Hallo Dominik,
Danke für deine Bewertung. Die Situation des Flecks ist natürlich blöd, jedoch beziehen wir unsere Schuhe oftmals direkt von Nike und können leider für die Qualität der Schuhe nur bedingt was.
Hoffentlich sehen wir uns bald wieder im Store!
LG,
TEAM-SYRUP
Super schnell und schön eingepackt war…
Super schnell und schön eingepackt war es auch noch :)
1 april 2022
Svar från SYRUP
Liebe Nadia,
wir bedanken uns für deine positive Rezension! Es freut uns, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist und hoffen dich bald wieder in einem unserer Stores begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
dein Team Syrup.
Svar från SYRUP
Liebe Liz,
wir bedanken uns für deine positive Rezension! Es freut uns, dass du mit deinem Bestellverlauf zufrieden bist und hoffen dir bald wieder mit deinem neuen Lieblingssneaker zur Verfügung stehen zu dürfen.
Liebe Grüße,
dein Team Syrup.
Bester Shop in Wien und Österreich
Bester Shop in Wien und Österreich! Früher Slamdunk, heute Syrup meine Damen und Herren!
Geh mit der Zeit oder du gehst mit der Zeit :)
Geilsten Schuhe auf jeden fall!
1 april 2022
Svar från SYRUP
Hallo Dominik,
Vielen Dank für deine ehrliche Bewertung unseres Shops.
Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
LG,
TEAM-SYRUP
Eigentlich 5 aber diesmal war leider…
Eigentlich 5 aber diesmal war leider die Lieferung zu lange. Aber die Schuhe sind 1A
1 april 2022
Svar från SYRUP
Hallo,
Danke für deine Bewertung. An einer Optimierung unserer Versandzeit arbeiten wir gerade.
Hoffentlich besuchst du uns mal wieder im Store.
LG,
TEAM-SYRUP
Für den online Shop würde ich gerne verzichten
Für den online Shop würde ich gerne noch weniger Sterne geben da es mit Rücksendung gar nicht funktioniert.schuhe auf eigene Kosten zurück gesendet und muss Drum 4wochen lang Betteln das sie mir mein Geld zurück überweisen ob wohl ich nur andere Größe gebracht habe und bestellt und natürlich zum zweiten mall bezahlt also Fazit 2 parr Schuhe bezahlt 1 bekommen und von Kollegen bekommen ich immer wieder gleich antworten 2-3 Tage bitte schicken Sie Bankverbindung und so weiter komme mir richtig verarscht vor.
1 april 2022
Svar från SYRUP
Hallo Edvin,
Vielen Dank für deine ehrliche Bewertung. Wir verstehen, dass diese ganze Situation für dich sehr frustrierend war.
An dieser Stelle müssen wir aber nochmal an den E-Mail-Verlauf zwischen dir und uns appellieren.
Hier mussten sich unsere Mitarbeiter mehrmals an dich bezüglich deiner Bankverbindung wenden. Da wir hier leider lange keine Rückmeldung deinerseits erhalten haben, hat die Rückerstattung deines Geldes auch so lange gedauert.
Für gewöhnlich erhältst du deine Rückerstattung nach 1-2 Werktagen.
Solltest du dich dazu entscheiden, trotz deiner mäßigen Kundenerfahrung nochmal bei uns zu bestellen, werden wir alles daran setzen dir zu beweisen, dass SYRUP jeder seiner Kunden/innen schätzt.
LG,
TEAM-SYRUP
Svar från SYRUP
Hey Schmocky,
danke für deine positive Bewertung! Es freut uns, dass du mit deinem Bestellverlauf sowie dem Versand zufrieden bist.
Liebe Grüße,
dein Team Syrup.
ACHTUNG
ACHTUNG: Der Laden übernimmt keine Gewährleistung und ist bei NIKE nicht als offizieller Händler gelistet. Wir hatten im Syrup in Wien einen Nike Schuh gekauft, wo leider nach ein paar Mal tragen das Material gerissen ist. Syrup hat uns in den Nike Store geschickt und gesagt, dass sie mit dem Produktfehler nichts zu tun hätten. Im Nike Store hat man uns zur Nike Hotline geschickt. Diese hat uns dann mitgeteilt, dass Syrup nicht als Nike Händler gelistet ist und es somit keine Produkthaftung gibt. Der Schuh hat bei Syrup 270 Euro gekostet und ist nach ein paar Mal tragen nun kaputt. Syrup hilft nicht und schickt uns zu Nike, die sagen, dass sie Schuhe von Syrup nicht gelistet haben und somit auch keine Garantie übernehmen! Eine riesen Frechheit von Syrup!! Sie verkaufen was, aber ohne Geld zurück oder Gewährleistungsgarantie. Ich werde dies bei der WKO, Konsumentenschutz,... anzeigen.
31 mars 2022
Bestellvorgang und Ware in Ordnung aber…
Bestellvorgang und Ware in Ordnung aber ca. 2 Wochen Lieferzeit ist dann doch ziemlich lange.
Auf die Nachfrage, wo denn die Lieferung bleibe, wurde allerdings sofort ausführlich geantwortet.
28 mars 2022
Svar från SYRUP
Hallo Edi,
wir bedanken uns für deine Rezension. Es freut uns dass du mit deinem Bestellvorgang, deinen neuen Lieblingssneakern sowie unserem Kundenservice zufrieden bist. Wir arbeiten dauerhaft daran unsere Logistikabteilung weiter aus zu bauen und damit die Versandzeiten zu minimieren. Wir hoffen dich trotzdem bald wieder in einem unserer Stores begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
dein Team Syrup.
Svar från SYRUP
Hey,
wir bedanken uns für deine positive Rezension! Es freut uns, dass du mit deinem Bestellverlauf zufrieden bist und hoffen dich bald wieder in einem unserer Stores begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße,
dein Team Syrup.
Schnell und angenehm 🙂
27 mars 2022
Svar från SYRUP
Hallo Yevgen,
wir bedanken uns für deine positive Bewertung. Wir hoffen, dass wir dir mit deiner Bestellung eine Freude bereiten konnten.
Liebe Grüße,
dein Team Syrup.
Super Seite aber ausbaufähig
Bezahlung ist super, da es viele Zahlungsmöglichkeiten gibt. Bei Fragen ist der Kundensupport sehr gut und freundlich.
Leider hätte die Lieferung deutlich schneller sein können. Habe 2 Monate auf mein Paket gewartet.
27 mars 2022
Svar från SYRUP
Hallo Lucas,
Danke für deine Bewertung.
Uns freut es sehr, dass du mit dem Kundensupport zufrieden bist.
An einer Optimierung unserer Versandzeit arbeiten wir gerade.
LG,
TEAM-SYRUP
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