Je n'étais censé recevoir que deux colis de la part de Swoopin en octobre : le premier a bien été livré correctement. Quant au second, il m'est toujours indiqué "en cours de livraison" depuis le 12/10... Se mer
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Det här tycker kunderna
La pire société de livraison auquel j’ai eu affaire, c’est a en regretter chronopost. Des mails pour annoncer la venue du colis dans la journée, puis réceptionner le lendemain. Des colis notés livrés... Se mer
Commande passe chez Nike, colis qui devait être livrer mardi mais m’a été livrer que aujourd’hui (dernier jour maximal de livraison) , mais colis livrer tout de même! Livreur sympathique! Par contr... Se mer
Entreprise totalement frauduleuse. Après avoir gagné pour une fois au tirage au sort de Nike je vois que ma paire est marqué comme livré or que je n'ai rien recu. En voyant les autres commentaire je m... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Swoopin est une société à mission, spécialiste dans la création de solutions de logistique et de livraisons durables, sur-mesure pour les acteurs de l’E-Commerce.
Kontaktuppgifter
66 Avenue des Champs-Élysées, Paris, Frankrike
- swoopin.green
Ingen aktuell inbjudningshistorik
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2 commandes - aucune livraison
2 commandes passées sur le site Nike: 1er commande perdue quelque part, je contact Swoop via ticket/service email, pas de réponse. je contacte Nike, on annule ma commande je passe une nouvelle commande, donc 2eme commande – status tracking inconu, livraison non effectuée, Nike veut me refaire un remboursement, mais ils ont rien compris, je veux mon colis..pourquoi choisir un transportateur qui ne réponds pas et qui ne livre pas ?? Comment éviter ce transportateur ? Si je savais qu’un colis sera pris en charge par eux, je ne commanderai pas.
J’attends toujours…
J’attends toujours…. Même une tortue va plus vite. Une honte !
Vous allez pas recevoir votre commande
Si vous vouyez swoopin vous allez JAMAIS recevoir votre colis.
Perdez pas du temps a contacter leurs services apres vente.
C'est la définition de : imprefionnalisme.
(Date de commande le 03/10
Le 18/10 n'a pas pu être livré)
Ils ne livreront jamais votre colis !!!!!!! Ils vous mentent sur les étapes de livraison !!
Jamais reçu mon colis comment c’est possible des voleur pareil !!! J ai payé une blinde pour rien recevoir j ai trop la rage !!!!!! Colis non livré !!! Maintenant colis dans l City hug je sais même pas ce que sais !! La commande a tout simplement était volé HM home comment pouvez traité avec des toquard pareil j ai perdu 150 e a cause d eux !!!!! Ils répondent a aucuns mail c’est une honte !!!!!
A fuir
Commande passée le 03/10. Toujours rien reçu à ce jour. Colis mentionné livré au city hub sans aucune tentative de livraison.
Un service de livraison fantôme qui…
Un service de livraison fantôme qui doit sans doute détourner tout ce qui lui est confié ? Je ne commanderai plus jamais chez NIKE qui pour augmenter ses marges fait désormais appel à eux ! Si vous voulez être sur de ne jamais recevoir votre commande appelez-les je pense.
Bonjour
Bonjour
Le reflet des commentaires négative sur cette société est bien vrai…
J’ai effectué une commande chez Nike je n’ai rien reçu… le suivi colis disait qu’il a pas pu me remettre mon colis une première fois rebelotte une seconde fois pourtant je suis chez bien chez moi…
Aucun numéro pour les joindre seule contact les e-mails mais aucun retour…
Nike ma rembourser aujourd’hui le 18 octobre.
Le transporteur honnête un fiasco j’ai écris à une association qui vont mener un enquête car les avis sont trop négatif… et une plainte a été déposé aujourd’hui car ce laisser faire à un moment stop…
La pire compagnie de livraison
La pire compagnie de livraison.
3 tentatives de livraison alors que j’étais à la maison, qu’il y a mon gardien, j’ai contacté 2 fois le service client, ils m’ont répondu une fois qu’ils ont renvoyé mon colis à l’expéditeur.
Vriament à fuir, H&M devrait trouver un autre expéditeur.
UN SCANDALE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
des incapable a fuir pas du tout pro ne veulent méme pas descendre de leur vehicule moi perso je n'ai jamais reçu mon colis
Super livreur
Merci d'avoir appelé
Merci d'avoir appelé, parceque j'étais pas à la maison.
Le pire du pire
J’en ai connu des mauvais transporteurs et des problèmes de livraison, mais jamais rien de comparable avec Swoopin. Ils ont la palme dans absolument tout
-pas de créneau de livraison
-pas d’appel de livraison
-sois disant passé à 21H ! Oui vous avez bien lu , et sans prévenir alors qu’il y a une personne âgée dans l’immeuble
-mensonges à tout va jusqu’à faire accuser l’expéditeur !!
-soit disant écolo , avec 1mail/jour cela m’étonnerait
-pour couronner le tout ma commande est perdu à tout jamais
Merci Swoopin !!
Honte à vous
Cela mérite même -50 car elle est catastrophique commande passer le 5/10 nous sommes le 18/10 est rien le néant total.
Sur 2 commandes passer une livraison échoué sans même tenter de la livrer desastreux.
Les grandes enseignes font même des économies en choisiant des livreurs fantômes.
Pour prendre l'argent c'est nickel même automatique mais pour avoir ce pourquoi on a payer ce la parcours du combattants.
Pire service de livraison que je…
Pire service de livraison que je connaisse. Aucune planification possible de la livraison (ce qui est quand même le minimum à notre époque), un service client qui ne prend pas la peine de répondre aux e-mails, des livreurs qui prétendent qu ils n ont pas pu livrer le colis (et n espérez pas qu ils vous contactent sur votre portable, ce serait trop facile). 2 tentatives fantômes de livraison plus tard, ces incapables retournent votre colis chez l expéditeur. Comment H&M Home peuvent ils faire confiance à une société aussi navrante ?
Livreurs toujours agréables
Livreurs toujours agréables ! Ca change des concurrents. Svp ne changez rien
Une honte
Une honte
Les colis ne sont jamais livrés du jamais vu ! Le service client ne réponds jamais je ne sais pas où sont mes colis …
Fuyez ce transporteur
Livraison rapide
Livraison rapide
Bravo au livreur téléphone et envoie sms avant de venir merci
Jamais livré après une tentative de…
Jamais livré après une tentative de livraison qui n’a pas abouti on ne sait pas pourquoi…. Retour à l'expéditeur. Nul de chez nul
Je mets une étoile mais ça vaut zéro
Je mets une étoile mais ça vaut zéro. C'est la deuxième fois que je suis en difficulté avec H&M. Pourquoi ? À cause de Swoopin . Mon colis commandé le 05/10 est arrivé dans leur entrepôt depuis le 10/10 . Et depuis , aucun changement . On est le 17. Rien ne se passe . Ils doivent livrer en présentiel à n'importe quelle heure de la journée ... C'est une grosse cata !!!!! (Suite) Nous sommes le 18/10 , il n'y a plus de suivi depuis le 15 . Aucune nouvelle . La CB pour l'article a été débitée depuis une semaine bien sûr 🤔 Je suis triste car c'était un cadeau pour un enfant de 5 ans ...
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