Proficiat! U bent erin geslaagd om alle klanten op afstand te houden, lees 'af te schrikken'. Immers via 03-telefoon om je winkel in Hasselt te bereiken: na van de os naar de ezel te zijn doorverweren... Se mer
Plats
Byt platsDiesterstraat 21, 3500 Hasselt, BE
•Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Uitstekende en vriendelijke service en hulp bij het overzetten van mijn iPhone niettegenstaande het sluitingsuur nabij was. Wel lang wachten op de levering na reservatie maar dit ligt allicht niet aan... Se mer
Företaget har svarat
Zeer tevreden zeer goede uitleg alle informatie overgezet van de oude aipat naar de nieuwe
Företaget har svarat
Mijn ervaring dateert van eind november 2021. €9,99 ging al vóór het einde van de 1ste maand van mijn rekening. Ik heb meteen alles stopgezet (heeft me meer dan 1 uur bellen gekost) maar vandaag, 2 ma... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Mobiltelefoner
- Mobiltillbehörsbutik
- Datortillbehörsaffär
- Datoraffär
- Datorreparation
- Mobiltelefonreparatör
Skrivet av företaget
Switch is actief in de verkoop en herstelling van Apple-producten en biedt ondersteuning voor particuliere en professionele klanten om de Apple-ervaring om de Apple-ervaring compleet te maken.
Kontaktuppgifter
Diesterstraat 21, 3500, Hasselt, Belgien
Zeer goede uitleg gekregen
4 januari 2022
Svar från Switch | Apple Premium Reseller - Hasselt
Beste Marleen,
Fantastisch dat je zo tevreden bent, daar streven we bij Switch elke dag naar!
Tot snel!
Vriendelijke groet, het SWITCH-team
snel accuraat behulpzaam
3 januari 2022
Svar från Switch | Apple Premium Reseller - Hasselt
Beste Albert,
Bedankt voor uw mooie beoordeling.
We zien je graag snel terug in één van onze shops!
Vriendelijke groet, het SWITCH-team
Zeer onvriendelijk totaal geen…
Zeer onvriendelijk totaal geen productkennis een winkel die ik zeker iedereen ten sterkste afraad daar iets te gaan kopen.
3 januari 2022
Svar från Switch | Apple Premium Reseller - Hasselt
Beste Sven
We appreciëren het enorm dat u uw review met ons deelt, ook al was uw ervaring niet 100% bevredigend.
Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren, we nemen deze dan ook op een positieve manier mee.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet, het SWITCH-team
Svar från Switch | Apple Premium Reseller - Hasselt
Beste Sara
Van harte bedankt voor uw feedback, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder op punt te stellen.
Door een globaal chip-tekort kunnen levertermijnen inderdaad oplopen, onze excuses voor dit ongemak.
We nemen dit intern op om deze situatie in de toekomst te vermijden.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet, het SWITCH-team
product levering volgens voorraad wijkt af.
Bestelling van 10 producten waarvan 8 producten op voorraad waren en 2 producten niet.
Kwam het bestelling in 6 delen over meer dan een maand verspreid, nochtans ging het producten die op voorraad waren binnen een week geleverd worden.
2 januari 2022
Svar från Switch | Apple Premium Reseller - Hasselt
Beste
Van harte bedankt voor uw feedback, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder op punt te stellen.
We nemen dit intern op om deze situatie in de toekomst te vermijden.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet, het SWITCH-team
Veel gepraat lang laten wachten maar…
Veel gepraat lang laten wachten maar uiteindelijk toch wel geholpen
2 januari 2022
Svar från Switch | Apple Premium Reseller - Hasselt
Beste
Bedankt voor uw review, volgende keer proberen we er 5 sterren van te maken!
Met vriendelijke groet, het SWITCH-team
Met de man met Italiaanse roots super…
Met de man met Italiaanse roots super interactie . Zo er. Persoonslid koesteren in deze tijd ! Kwam denk ik van Genk !
Super !
Kan niet gezegd worden van de vaste persooneelsleden .
31 december 2021
Svar från Switch | Apple Premium Reseller - Hasselt
Beste Monique
Hartelijk bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling.
We hopen je de volgende keer weer van dienst te mogen zijn!
Vriendelijke groet, het SWITCH-team
Apple Watch series 7
Over het product heel tevreden. Enkel over de beloofde extra’s de helft niet mogen ontvangen. Telefonisch proberen contact leggen. Maar steeds wegens drukte geeen mogelijkheid om mij te woord te staat. Jammer!
31 december 2021
Svar från Switch | Apple Premium Reseller - Hasselt
Beste Joren,
Bedankt voor delen van uw review.
We betreuren het enorm dat uw ervaring in onze winkel onaangenaam was.
Aan de hand van uw review hebben we u kunnen identificeren.Ons team streeft ernaar u binnen de 3 werkdagen te contacteren om dit persoonlijk met u op te nemen.
Wij wensen u alvast, namens SWITCH HOLDING NV, een prettige dag verder.
Vriendelijke groet, het SWITCH-team
ik ben heel tevreden met jullie…
ik ben heel tevreden met jullie hulp,dank u wel grtjes
31 december 2021
Svar från Switch | Apple Premium Reseller - Hasselt
Beste Sonia
Bedankt voor uw mooie beoordeling.
We zien je graag snel terug in één van onze shops!
Vriendelijke groet, het SWITCH-team
Veel te veel info en opvolging voor de…
Veel te veel info en opvolging voor de cashback. Ik vraag een factuur en krijs een kassabon gemaild.
29 december 2021
Svar från Switch | Apple Premium Reseller - Hasselt
Beste Greet,
Onze excuses voor deze onduidelijke situatie. Het is zeker niet onze bedoeling om bepaalde services aan klanten op te leggen.
Indien gewenst, kan je altijd contact opnemen met onze customer service via contact@switch.be of het nummer 02 464 28 00. Zij zullen je steeds zo goed mogelijk proberen te helpen.
Daarnaast maken wij er werk van om onze verkoopstrategie ten behoeve dan deze diensten te verbeteren.
We wensen je, namens Switch Holding NV, een prettige dag verder.
Duurder dan Apple zelf en mindere service.
We hebben een nieuwe Apple Watch 7 gekocht. We hebben die bij Switch gekocht omdat we eigenlijk niet anders konden omdat we een Cyrana klantenrekening hadden en niet wisten waaraan we het gespaarde gedrag moesten uitgeven. Zal ik in de toekomst terug bij Switch kopen? Ik vrees van niet. Waarom?
- De Apple Watch kost 30€ meer dan in de Apple winkel in Brussel
- Toen we vroegen om te helpen bij de installatie, vroeg men eerst of we een klantenrekening bij Cyrana hadden, anders was het niet mogelijk. In de Apple winkel in Brussel gebeurt dit automatisch en is dit vanzelfsprekend.
- Bijkomende bandjes voor het horloge waren niet in voorraad.
- Bij ons eerste bezoek aan de winkel vroeg men ons om terug te komen, want de persoon die ons verder kon helpen met de korting van Cyrana was er niet.
- Bij de aankoop werd er onmiddellijk aan koppelverkoop gedaan en werd de celside Insurance aangeboden en op een nogal aandringende wijze. Daarvoor was is niet naar de winkel gekomen.
Dus waarom zou ik nog naar Switch gaan? Ze zijn duurder. De Service is minder. Het aanbod is minder en ik wil geen koppelverkoop. In de toekomst koop in mijn Apple producten bij Apple in Brussel. Jammer, maar jullie zullen er iets anders moeten op vinden om uit de financiële problemen te geraken.
29 december 2021
Svar från Switch | Apple Premium Reseller - Hasselt
Beste Phillipe,
Onze excuses voor deze onduidelijke situatie. Het is zeker niet onze bedoeling om bepaalde services aan klanten op te leggen.
Indien gewenst, kan je altijd contact opnemen met onze customer service via contact@switch.be of het nummer 02 464 28 00. Zij zullen je steeds zo goed mogelijk proberen te helpen.
Daarnaast maken wij er werk van om onze verkoopstrategie ten behoeve dan deze diensten te verbeteren.
We wensen je, namens Switch Holding NV, een prettige dag verder.
Vriendelijk ontvangst
Vriendelijk ontvangst. Professionele uitleg over de eventuele aankoop.
Geen lange wachttijden.
26 december 2021
Svar från Switch | Apple Premium Reseller - Hasselt
Beste Rudi,
Dank je wel voor deze positieve rating!
We wensen je, namens Switch Holding NV, een prettige dag verder.
Vriendelijk personeel .
Ben goed geholpen door personeel. Muggenzifters onder ons hebben op alles kritiek. Mijn MacBook Air helpen opstarten , vriendelijk personeel. Casback ben ik niet op ingegaan, omdat ik niet hou van uitgestelde kadootjes, heb dat ook meteen duidelijk gemaakt. Kan de winkel wel aanraden
10 december 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Switch | Apple Premium Reseller - Hasselt
Beste Norbert
Fantastisch dat je zo tevreden bent, daar streven we bij Switch elke dag naar!
Tot snel!
Met vriendelijke groet, het SWITCH-team
Mijn ervaring
Mijn ervaring:
Ik kwam enkel voor een iPad air, niet voor een aansluiting bij de switch club en de bijhorende verzekering en zo. Goed dat ik vergezeld was van een betrouwbaar familielid die mij hielp bij het overzetten van mijn bestanden van de oude iPad naar de nieuwe. De verkoper kwam er niet uit en zette dan op mijn verzoek alles in de cloud. Thuis was alles in de kortste tijd overgezet. Lutgart Lambrechts
9 december 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Switch | Apple Premium Reseller - Hasselt
Beste Lutgard
We appreciëren het enorm dat u uw feedback met ons deelt, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen.
Met vriendelijke groet, het SWITCH-team
veel geduld
Toen we de winkel binnen kwamen waren er 3 wachtende voor ons en er waren 3 werknemers klanten aan het helpen. Uiteindelijk hebben we bijna 1u moeten wachten, de personeelsleden hadden blijkbaar tss elke klant een pauze nodig. Nadat de klant afgewerkt was verdwenen ze telkens achter een deur tot er nog één iemand over was. Diegene is dan uiteindelijk gaan vragen achter de deur of hij hulp kon krijgen voor de ondertussen 6 wachtende klanten.
Er zijn klanten vertrokken omdat er geen flow was, het leek allemaal te duren en te duren.
Uiteindelijk heeft de dame "Cassandra" ons zeer goed verder geholpen, maar plots moest ze dan in vergadering en werden we overgedragen aan de volgend zonder eigenlijk voldoende uitleg over alles wat ze op de verschillende documenten geschreven had.
Ik moet zeggen dat ik de winkel niet direct zal aanbevelen.
9 december 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Switch | Apple Premium Reseller - Hasselt
Beste Claudia
Vlotte service is één van steunpilaren in de filosofie van Switch, we betreuren het dan ook dat u dit zo ervaren heeft, onze excuses hiervoor.
We appreciëren het echter enorm dat u uw feedback met ons deelt, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen.
Met vriendelijke groet, het SWITCH-team
Zeer vriendelijk, behulpzaam en correct personeel
Zeer vriendelijk, behulpzaam en correct personeel.
Zeer duidelijke uitleg over de producten.
Geduldige uitleg betreffende onze vragen (we zijn niet meer van de jongsten)
9 december 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Switch | Apple Premium Reseller - Hasselt
Hey Arlette
Hartelijk bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling.
We hopen je de volgende keer weer van dienst te mogen zijn!
Vriendelijke groet, het SWITCH-team
Oplichters eerste klas
Oplichters eerste klas! Ze lieten mijn weerloze moeder snel drie contracten ondertekenen en maakten haar wijs dat het gewoon voor verzekering is. Nadien gaat er na de aankoop van een Iphone meer dan €100 automatisch via domiciliëring van je rekening af. Koop hier NIETS en teken vooral NIETS. De verkopers verwijzen altijd naar de managers die er niet zijn bij problemen, of je moet naar een nummer bellen waar niemand opneemt. Ik zeg u dit Switch, hier komt een juridisch staartje aan en ik verklaar jullie de oorlog bende smeerlappen!
Natuurlijk sta ik niet in uw klantenbestand bende onnozelaars. Mijn moeder heet Myriam Gelders. Begin daar al eens mee! Stop met mensen op te lichten en hang hier nu niet de "keurige" klantendienst uit. Jullie zijn een bende rioolratten zonder greintje respect.
6 december 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Switch | Apple Premium Reseller - Hasselt
Beste Kristof
Wij hebben met grote zorg nota genomen van uw ontevredenheid en we betreuren dat u deze ervaring had in onze winkel.
Aan de hand van de elementen die in uw beoordeling zijn achtergelaten kunnen wij u echter niet identificeren.
Gelieve ons een e-mail te sturen op contact@switch.be met uw contactgegevens en in de titel de referentie GRTP007 te vermelden.
Ons team streeft er dan naar u binnen de 3 werkdagen te contacteren.
Wij wensen u alvast, namens SWITCH HOLDING NV, een prettige dag verder.
Vriendelijke groeten, het SWITCH-team.
Teken aub niks
Teken aub niks. Ze schotelen u voor alles een verzekering aan waar je niet om vraagt. Vandaag via dommiciliering ong 100 euro van de rekening gehaald. Zelfs mijn auto verzekering is goedkoper. Na 3u te bellen naar de nummers (lees 100x) pakten ze eindelijk op en 3 van de 4 kunnen stopzetten. Die andere contract moet ik pas in augustus bellen om ze voor okt stop te zetten. Wat een gezever. Noooit bestel ik nog bij jullie. Dan bestel ik liever via bol.com ben ik een hoop miserie kwijt.
1 december 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Switch | Apple Premium Reseller - Hasselt
Beste,
Wij hebben met grote zorg nota genomen van uw ontevredenheid en we betreuren dat u deze ervaring had in onze winkel. Aan de hand van de elementen die in uw beoordeling zijn achtergelaten kunnen wij u echter niet identificeren.
Gelieve ons een e-mail te sturen op contact@switch.be met uw contactgegevens en in de titel de referentie GRTP007 te vermelden. Ons team streeft er dan naar u binnen de 3 werkdagen te contacteren.
Wij wensen u alvast, namens SWITCH HOLDING NV, een prettige dag verder.
Vriendelijke groeten, het SWITCH-team.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.