Ich habe online eine Terrassenlounge bestellt und die Lieferung erfolgte nach sehr wenigen Tagen nach Deutschland. Alle Teile wurden gut verpackt inklusive Glas und überhaupt nichts beschädigt. Der Au... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Wir haben einen sehr schönen blauen Spind aus Metall bestellt. Wir waren natürlich aufgrund der zahlreichen negativen Rezensionen zuerst vorsichtig und wollten nicht bestellen. Unsere Erfahrun... Se mer
Gute Qualität der Lounge "Sao Paulo", habe sie in weiß bestellt, leider sind die schwarzen Schrauben dazu nicht so schön. Der Artikel wurde kurz nach der Bestellung reduziert, auf Anfrage wäre jedoch... Se mer
Wir sind super happy mit unserer Pergola 3x3Ttriomphe, sehr hochwertig in der Ausführung, sehr gut verpack, leicht im Aufbau genießen wir unser neues Lieblingsstück im Garten in vollen Zügen. Auch uns... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
sweeek. Mit Stil. Günstig. Wir sind eine Marke für Möbel und Ausstattungen für den Innen- und Außenbereich, bei der das Design im Mittelpunkt jeder Kollektion steht. Unser Ziel: markante und durchdachte Stücke zu erschwinglichen Preisen anzubieten. Sofas, Tische, Aufbewahrungsmöbel, Gartenmöbel, Zubehör… Wir entwerfen Produkte, die Charakter verleihen. Klare Linien, Details, die den Unterschied ausmachen, Kollektionen, die sich leicht kombinieren lassen, um stilvolle Einrichtungen zu schaffen. Wir glauben, dass es möglich ist, Ästhetik und faire Preise zu verbinden. Stil sollte kein Privileg sein. Wir entwerfen Kollektionen, um Lebensräume zu gestalten, zu verwandeln und neu zu erfinden. Markantes Design. Erschwingliche Preise.
Erreichbarkeit, Nähe und Einfachheit im Dienste Ihrer Zufriedenheit
Skrivet av företaget
- Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle. Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag über das Kontaktformular oder telefonisch erreichbar, um Fragen zu beantworten und jede Bestellabwicklung zu begleiten.
Kontaktuppgifter
Frankrike
- sweeek.de
4,0
Bra
252 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Ich habe mit 2 Schränke für meine…
Ich habe mit 2 Schränke für meine Outdoor Küche bestellt. Beide kamen beschädigt an. Bei beiden war die Arbeitsplatte an alle 4 Ecken zerkratzt. Leider sehr enttäuschend.
14 april 2026
Svar från sweeek Deutschland
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass beide Schränke beschädigt bei Ihnen angekommen sind und die Arbeitsplatten Kratzer aufweisen. Das ist natürlich sehr enttäuschend und entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch.
Wir möchten diesen Fall umgehend prüfen, um Ihnen eine passende Lösung anzubieten. Bitte kontaktieren Sie uns über unser Kundenservice-Formular und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an.
Es wäre sehr hilfreich, wenn Sie direkt Fotos der beschädigten Ecken mitsenden könnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ich habe einen Schreibtisch ganz…
Ich habe einen Schreibtisch ganz klassisch bestellt. Lieferung hat an sich gut funktioniert. Leider hatte der Tisch sehr viele kratzer und es haben zwei Dübel gefehlt. Das ist natürlich nicht sehr schön. Leider habe ich keine Zeit den zurückzugeben, daher belass ich es dabei. Trotzdem schade, das es ein neuer tisch ist.
10 april 2026
Svar från sweeek Deutschland
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Ihr neuer Schreibtisch Kratzer aufwies und Teile fehlten. Das sollte bei einem neuen Produkt natürlich nicht vorkommen.
Wie wir gesehen haben, konnten wir Ihnen bereits eine angemessene Entschädigung anbieten, die Sie akzeptiert haben. Wir freuen uns, dass wir auf diesem Weg eine Lösung für Sie gefunden haben, da eine Rückgabe für Sie zeitlich nicht möglich war.
Wir hoffen, dass Sie den Schreibtisch trotz der Umstände gut nutzen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Svar från sweeek Deutschland
Hello,
We are sorry to hear that your table is not standing flat.
After checking, we were unable to find any request under your name. If your table has a defect, please contact our customer service so we can review your case and offer you an appropriate solution.
Kind regards,
Produkt war so wie es beschrieben war
Produkt war so wie es beschrieben war. Passt perfekt
14 april 2026
Wir sind begeistert
Wir sind begeistert
, der Aufbau hat etwas, dafür haben wir jetzt einen wunderschönen Pavillion mit 2 Seitenteilen und ein Teilverlängerung die sich nach oben und unten klappen Kann.
13 april 2026
TOP! Klare Empfehlung
Die Lieferung war super! Schnell und zuverlässig. Von der Pergola selber sind wir mehr als begeistert.
Top Qualität, schöne Lichter (Farben) und das leise öffnen und schließen mit Motor ist luxuriös. Die Pfosten wirken sehr robust und stabil. Die Markise ist auch super! Von außen ist sie fast Blickdicht, so dass wir von neugierigen Nachbarn geschützt sind. Wenn man unter der Pergola sitzt kann man aber wunderbar durch die Markise gucken. Der Preis ist auch unschlagbar. In Großen und Ganzen eine sehr gelungene Anschaffung. Können wir wirklich zu 100% empfehlen
13 april 2026
schön verarbeitet
13 april 2026
Gute Ware und schnelle Lieferung
13 april 2026
Top Preis-Leistungs-Verhältnis und…
Top Preis-Leistungs-Verhältnis und schnelle Lieferung.
7 april 2026
Leider alles kaputt was bestellt wurde
9 april 2026
Svar från sweeek Deutschland
Hallo,
es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung beschädigt angekommen ist.
Nach Prüfung Ihres Falls haben wir Ihnen entweder einen Ersatz des gesamten Produkts oder eine Rückerstattung angeboten. Sie haben sich für die Rückerstattung entschieden, welche entsprechend bearbeitet wurde.
Mit freundlichen Grüßen.
La team sweeek.
Alles bestens und sehr schneller…
Alles bestens und sehr schneller versand und das aus frankreich.
25 mars 2026
DIE BESTELLUNG WAR EINFACH
DIE BESTELLUNG WAR EINFACH, DIE LIEFERUNG WAR ZEITNAH, DIE VERPACKUNG WAR SUPER ECHT. EINPAKET IST AUS DEM LIEFERFAHRZEUG GEFALLEN UND ALLE TEILE DARIN WAREN OHNE BESCHÄDIGUNG. TOLL.
GERNE WIEDER
ROBERT KOHL
8 april 2026
Perfect!!!!!!!
9 april 2026
SUPER Produkte und toller Kundenservice
SUPER Produkte, toller Kundenservice - ich empfehle es ständig weiter! :)
20 mars 2026
Sehr schlechter Kundenservice – keine Lösung trotz Reklamation
Ich bin wirklich enttäuscht von diesem Händler.
Ich habe ein Gartenlounge-Set bestellt, das beschädigt und unvollständig bei mir angekommen ist. Teile der Couch waren bereits beim Auspacken abgebrochen, sodass sie nicht nutzbar ist. Außerdem hat ein Teil der Lieferung (der Tisch) komplett gefehlt.
Die Lieferung selbst verlief ebenfalls problematisch: vereinbarte Termine wurden nicht eingehalten und die Ware wurde schließlich ohne meine Anwesenheit einfach vor der Haustür abgestellt.
Der Kundenservice ist extrem enttäuschend. Antworten kommen nur sporadisch oder gar nicht, teilweise wurde behauptet, ich hätte nicht geantwortet, obwohl ich mehrfach reagiert habe. Auf mehrere Nachfragen meinerseits wurde schlicht nicht mehr reagiert.
Bis heute wurde keine vollständige Lösung angeboten. Statt einer unkomplizierten Klärung zieht sich der gesamte Vorgang unnötig in die Länge.
So einen schlechten Service habe ich lange nicht erlebt. Ich bin sehr unzufrieden und kann diesen Händler nicht weiterempfehlen.
30 mars 2026
Svar från sweeek Deutschland
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass die Lieferung Ihres Gartenlounge-Sets so problematisch verlopen ist und die Ware beschädigt sowie unvollständig bei Ihnen ankam.
Wir möchten um Entschuldigung bitten, dass die Kommunikation so verzögert war. Dies lag unter anderem daran, dass mehrere Reklamationsvorgänge gleichzeitig geöffnet wurden, was die Bearbeitungszeit in unserem System leider verlängert hat.
Nach Prüfung Ihres Kontos können wir jedoch bestätigen, dass der Fall nun abgeschlossen ist und wir Ihnen den Betrag bereits vollständig zurückerstattet haben.
Wir bedauern sehr, dass wir Sie dieses Mal nicht von unserem Service überzeugen konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Beschädigt angeliefert
Leider war die bestellte Außenküche beschädigt.
Die Arbeitsplatte aus Edelstahl weißt leider größere Dellen an der Vorderseite auf, sodass man sie nicht verwenden kann.
Es gibt noch ein paar weitere Kratzer über die man hinwegsehen könnte
10 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från sweeek Deutschland
Hallo,
es tut uns leid zu hören, dass Ihre Außenküche beschädigt angekommen ist.
Mit den Informationen aus Ihrer Bewertung konnten wir aktuell leider keine Anfrage unter Ihrem Namen finden. Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice über das Kontaktformular zu kontaktieren, damit wir Ihren Fall prüfen und Ihnen eine passende Lösung anbieten können.
Mit freundlichen Grüßen,
La team sweeek.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.