Logotyp för Svenssons
Besök webbplatsen

Svenssons Omdömen 17 379

•
TrustScore 4.5 av 5

4,5

Möbelaffär
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Utvärderar man 4 578 recensioner, recensenterna hade en enastående upplevelse med det här företaget. Många kunder är mycket nöjda med produkterna, som beskrivs som fina, snygga och av hög kvalitet, och uppskattar det breda urvalet som erbjuds. Personalen får ofta beröm för att vara tillmötesgående, hjälpsam och trevlig, vilket bidrar till en positiv köpupplevelse och utmärkt service. Leveranserna upplevs generellt som smidiga och effektiva, med bra uppdateringar och felfri hantering, även vid delleveranser. Vissa kunder uttrycker dock missnöje med leveranstiderna, som ibland är långa och otydliga, och med PostNords tjänster som kan vara opålitliga med få alternativ för hemleverans. Det har även förekommit fall där varor levererats med skador eller att fel färg skickats, samt att vissa produkter inte varit monterade vid ankomst.

Ämnen som oftast nämns

Product

Användare beskriver positiva interaktioner med produkterna, där många är supernöjda med både utseende,... Se mer

Delivery service

Kunder delar positiva åsikter om leveransservicen, med många som framhåller snabb leverans och smidiga köp.... Se mer

Staff

Kunder noterar konsekvent positiva upplevelser med personalen, som beskrivs som kompetent, intresserad och... Se mer

Quality

Recensenter nämner positiv feedback om kvalitet, där många lyfter fram hög kvalitet på produkter och... Se mer

Service

Recensenter belyser positiva aspekter av service, där många uppskattar det trevliga bemötandet och den... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra underrättelser om leverans, vi visste hela tiden hur leveransen skulle ske. Bordet var jättefint. Bara antydan till små intryckningar i bordskanten på ett ställe ca 10 cm lång stäcka. När de upps... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fint bord till bra pris. Bra att få uppdateringar om leveransen eftersom det tog några månader. Lite jobbigt med PostNord som ger väldigt få alternativ med tider för hemleverans. Tiderna passade inte... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Namnet Svenssons är känt för mig sen länge, då med adress Älmhult. Efter en tur på gågatan i Malmö fick jag se deras namnskylt även där. Gjorde ett trevligt besök i deras affär och kom hem med nya g... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra service. Tillmötesgående personal som är hjälpsamma. Brett urval av produkter. Man får även bra med information i väntan på leverans av de produkter man har beställt. Allt som allt en väldigt bra... Se mer

Företagsinformation

  1. Nr. 8 av de 34 bästa företagen i Möbelaffär
  2. Nr. 35 av de 68 bästa företagen i Dekoration- och inredningsbutik
  3. Nr. 10 av de 20 bästa företagen i Heminredningsaffär
  4. Nr. 18 av de 30 bästa företagen i Heminredningsbutik
  5. Nr. 9 av de 24 bästa företagen i Lampbutik
  6. Nr. 3 av de 12 bästa företagen i Utemöbler

Skrivet av företaget

Svenssons är möbelaffären för dig som gillar heminredning och design. Köp möbler från mer än 400 kända formgivare och möbeltillverkare från över 200 kända varumärken. Handla online här på vår webbplats, via vår telefonförsäljning och kundtjänst

Kontaktuppgifter

4,5

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

17 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Mycket nöjd med bordets utseende och…

Mycket nöjd med bordets utseende och kvalitet. Men vid uppackning 5/6 upptäckte jag en skada på bordskivans kant. Ringde Svenssons i Lammhult och fick rådet att mejla dit vilket jag gjorde. Skickat 2 bilder på skadan. När jag inte fått någon återkoppling på flera dgr letade jag fram kundtjänsten och mejlade dit. Svar om handläggningstid på 1-3 arbetsdagar. Fortfarande inget svar.
Kvaliteten på kundtjänsten i reklamationsärende motsvarar inte förväntningar på er.

28 maj 2026
Logotyp för Svenssons

Svar från Svenssons

Hej, Stort tack för att du delar med dig av din feedback. Den betyder mycket för oss och hjälper oss att bli ännu bättre. Det är tråkigt att höra att hanteringen inte har motsvarat dina förväntningar, och som vi ser det har ärendet registrerats som en vanlig retur i stället för som en transportskada, vilket verkar ha lett till ett missförstånd. Vår kundservice kommer att kontakta dig via e-post för att följa upp detta och säkerställa att du får rätt hjälp vidare.

Med vänlig hälsning,
Carla, Svenssons

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag fick bara två dynor…

Jag köpte två utomhusstolar med dynor och en soffa. Soffan hade 10-12 veckors leveranstid men stolar med dynor fanns i webblager. Inget verkade konstigt men jag bedrog mig. Svenssons levererade två dynor... sen skulle resten komma senare... Efter kontakt med kundtjänst där jag frågade hur dom tänkte skulle de genast skicka stolarna. Det är nu tre veckor sedan och av mitt köp på i runda tal 50-tusen har jag fått två stolsdynor. På kundtjänst är de trevliga och möblerna är fina men när de inte kan leverera trots att de anger att produkten finns i lager blir omdömet ändå uselt. Mitt råd är att bara handla i en fysisk butik där du direkt kan ta med varan hem. Detta är så dåligt att mitt ordförråd för anständigt språk sinar.

Efter fortsatt vänlig kontakt från kundtjänst som inte sade något nytt står mitt omdöme kvar. Jag kan vara detaljerad om orderbekräftelse datum etc. men det blir inte läsvärt. Summa summarum utlovad leverans 3-6 dagar och jag har inga stolar fått efter en månad.

Efter ytterligare kontakt med kundtjänst får jag höra att det nu finns en planerad leveransdag till 23 juni. Låt oss anta att det fungerar så länge.
Framkommer vidare att stolarna tillverkas i Indonesien. Förklarar eventuellt att frakten tar 3-6 veckor i stället för 3-6 dagar. Återkommer!

19 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Svenssons

Svar från Svenssons

Hej, Stort tack för att du delar med dig av din feedback. Den betyder mycket för oss och hjälper oss att bli ännu bättre. Vi är väldigt ledsna att höra om din upplevelse och förstår att detta känns både frustrerande och långt ifrån vad du förväntat dig. Vår kundservice kommer att kontakta dig via e-post så snart som möjligt för att följa upp detta vidare.

Med vänlig hälsning,
Carla, Svenssons

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Leveransen tog extremt lång tid men den…

Leveransen tog extremt lång tid men den levererades hel o ren. Å i slutänden fick vi ju en bra rabatt på priset också.

27 maj 2026
Logotyp för Svenssons

Svar från Svenssons

Hej, Stort tack för att du delar med dig av din feedback. Den betyder mycket för oss och hjälper oss att bli ännu bättre. Vi är ledsna att höra att leveransen tog längre tid än förväntat, men glada att allt kom fram i gott skick och att det till slut blev en bra lösning för dig.

Med vänlig hälsning,
Carla, Svenssons

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer