Iets te laat (niet storend, maar geen updates). De rollen zijn wat kleiner dan andere sushi restaurants waar ik wel eens bestel (ook niet heel erg, maar de hoeveelheid totaal is wat minder dan verwach... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Sushipoint heeft opgebeld na mijn klacht en bood mij een korting van 10 euro op mijn volgende bestelling. Aangezien het over hetzelfde eten gaat is dat in feite absoluut dom en belachelijk. En in f... Se mer
Företaget har svarat
slechte sushi ooit. besteld om half 7 in de avond, pas half 9 bezorgd verschrikkelijk. 3 keer gebeld waar de sushi blijft eerste keer toen we belde zeiden ze dat de benzine van de bezorger op was het... Se mer
Företaget har svarat
Sushi in Hoofddorp besteld, bezorging was keurig op tijd. Maar helaas was de bezorger een aardbeving onderweg tegen gekomen, de doos was een grote scène uit Saving private Ryan. Maar gebeld, en d... Se mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
De lekkerste sushi krijgt u bij SushiPoint! Bekijk onze ruime en voordelige keus in verse sushi direct op onze menu-kaart! Afhalen of bezorgen.
Kontaktuppgifter
Vondelstraat 21, 1813 AA, Alkmaar, Nederländerna
- sushipoint.nl
2,4
Dålig
209 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Sushipoint
Beste, Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u onze sushi als vers en lekker heeft ervaren. Wij begrijpen dat de prijs een belangrijk punt is en doen ons best om de prijs-kwaliteitverhouding zo goed mogelijk in balans te houden. Met vriendelijke groet, Team SushiPoint
Hele lekkere sushi
Hele lekkere sushi, was ook zeer snel bezorgd een echte aanrader dus !!
4 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sushipoint
Beste Narek, heel erg bedankt voor uw 5-sterren beoordeling. Dat waarderen wij echt. Wij hopen u snel weer te zien in een van onze vestigingen. Met vriendelijke groet, team SushiPoint
slechte sushi ooit
slechte sushi ooit. besteld om half 7 in de avond, pas half 9 bezorgd verschrikkelijk. 3 keer gebeld waar de sushi blijft eerste keer toen we belde zeiden ze dat de benzine van de bezorger op was het was toen al een uur veder. ze zeiden dat die er zou zijn over een kwartier maar hij kwam maar niet 2e keer bellen was het weer een halfuur later zeiden ze dat die er met 5 min zou zijn sushi eindelijk bezorgd de sushi was verschrikkelijk super droog vis niet te eten gelijk buikpijn en misselijk 3e keer bellen zeiden ze dat we een kortingskaart mochten van 20 euro zou daar geen eens nog een keer bestellen belachelijk
3 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sushipoint
Beste, vervelend om te horen dat uw bestelling en de service niet naar wens was. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Onze excuses. Graag zouden wij tot een passende oplossing willen komen. U kunt contact met ons opnemen via service@sushipoint.nl. Alvast dank. Met vriendelijke groet, team SushiPoint
'Nee'is ook een antwoord!!!
Sushipoint heeft opgebeld na mijn klacht en bood mij een korting van 10 euro op mijn volgende bestelling. Aangezien het over hetzelfde eten gaat is dat in feite absoluut dom en belachelijk. En in feite een door Trustpilot verboden vergoeding n.a.v. mijn klacht.
Waarom zou ik dat risico nog eens nemen?
Vervolgens ben ik nog dagenlang achtervolgd door ongevraagde mails met aanbiedingen.
'Nee' is ook een antwoord!
1 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sushipoint
Beste,
Bedankt voor uw feedback.
Vervelend om te horen dat u onze opvolging als onprettig heeft ervaren. Dat is uiteraard niet onze intentie. Wij proberen met een tegemoetkoming juist een passende oplossing te bieden na een klacht, maar begrijpen dat dit in uw geval niet als zodanig is ervaren.
Wat betreft de ontvangen e-mails: U kunt zich via de afmeldlink onderaan de e-mails eenvoudig uitschrijven. Mocht dit niet lukken, dan helpen wij u hier graag bij.
Wij waarderen uw feedback en nemen deze mee om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team SushiPoint
SushiPoint Heerhugowaard (thuisbezorgd)
Iets te laat (niet storend, maar geen updates). De rollen zijn wat kleiner dan andere sushi restaurants waar ik wel eens bestel (ook niet heel erg, maar de hoeveelheid totaal is wat minder dan verwacht). Er zijn 4 special rollen tegelijk overstrooid met garnering (zoals lente-ui, gebakken ui, mayonaise) wat het geheel nogal rommelig maakt, waardoor er rollen aan elkaar plakken en waardoor sommige uit elkaar vielen (het opeten was ook niet heel charmant). Dat alles gezegd, het was wel heel lekker!
2 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sushipoint
Beste,
Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring.
Fijn om te horen dat u heeft genoten van de smaak van onze sushi! Tegelijkertijd nemen wij uw feedback over de bezorgtijd, portiegrootte en presentatie zeker mee.
Wij waarderen het dat u de moeite heeft genomen om dit met ons te delen en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in een van onze vestigingen. Met vriendelijke groet, Team SushiPoint.
Sushi besteld 🍱
Het eten was heel lekker! Mijn bestelling duurde ongeveer 30-60 min voordat het aankwam. Best prijzig, maar het is het geld waard! 💞❤️
12 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sushipoint
Beste Roro, heel erg bedankt voor uw 5-sterren beoordeling. Dat waarderen wij echt. Wij hopen u snel weer te zien in een van onze vestigingen. Met vriendelijke groet, team SushiPoint
Een half uur te laat. En weigeren te annuleren
Weer eens bijna 30 minuten later dan de uiterste bezorgtijd. Ik heb aangegeven dat we kinderen hebben die naar bed moeten en dat als ze de uiterste bezorgtijd niet halen wij liever annuleren. Als reactie werd gezegd dat ze hier geen tijd voor hebben en er werd opgehangen. Geen excuses een annulering, niets. Waardeloos.
1 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sushipoint
Beste, vervelend om te horen dat uw bestelling niet op tijd geleverd was. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Onze excuses. Graag zouden wij tot een passende oplossing willen komen. U kunt contact met ons opnemen via service@sushipoint.nl. Alvast dank. Met vriendelijke groet, team SushiPoint
Harde sushirijst en edamame boontjes
Zojuist voor de kinderen sushi opgehaald bij Sushipoint Capelle aan den IJssel, de sushirijst was hard en de edamame boontjes ook. Helaas weg moeten gooien want het was niet te eten.
16 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sushipoint
Beste Lina, vervelend om te horen dat uw bestelling niet naar wens was. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Onze excuses. Graag zouden wij tot een passende oplossing willen komen. U kunt contact met ons opnemen via service@sushipoint.nl. Alvast dank. Met vriendelijke groet, team SushiPoint
Worse than Albert Heijn sushi
3 hours of waiting (delivery point is 15 minute ride from us). Received tiny rolls that are falling apart with some fish leftovers. Fish sliced so thin that I can see through it. 60€ for this? Definitely no.
31 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sushipoint
Dear Tatsiana B, we are sorry to hear that you had to wait so long for your order. That is, of course, not our intention. Please accept our apologies. We would be happy to work with you to find an appropriate solution. You can contact us at service@sushipoint.nl. Thank you in advance. Kind regards, Team SushiPoint
Bij Sushipoint Woerden duurt bezorgen…
Bij Sushipoint Woerden duurt bezorgen altijd veel langer dan beloofd. Na een eerdere bestelling die ruim 100 minuten duurde, kreeg ik €22 korting, maar ook de volgende keren was het eten weer erg laat. Of je nu kiest voor bezorgen of afhalen, het blijft wachten. Ondanks de smaak van het eten, bestel ik hier niet meer. Ik raad Sushipoint Woerden daarom af.
25 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sushipoint
Beste Trainingshub Woerden, vervelend om te horen dat uw bestelling niet naar wens was. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Onze excuses. Graag zouden wij tot een passende oplossing willen komen. U kunt contact met ons opnemen via service@sushipoint.nl. Alvast dank. Met vriendelijke groet, team SushiPoint
Heerlijke sushi en geweldige service!
Heerlijke sushi en geweldige service!
Keep it up.
19 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sushipoint
Beste Rawish, heel erg bedankt voor uw 5-sterren beoordeling. Dat waarderen wij echt. Wij hopen u snel weer te zien in een van onze vestigingen. Met vriendelijke groet, team SushiPoint
Gisteren sushi besteld voor 100 euro…
Gisteren sushi besteld voor 100 euro bij susipoint Gorinchem het was niet te eten de rijst leek wel op kauwgum de smaak van de sushi was ver te zoeken .vind het zo jammer dat wij voor ons aardig wat geld spenderen en dan krijg je zo iets voor geschoteld.
1 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sushipoint
Beste Willem, vervelend om te horen dat uw bestelling niet naar wens was. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Onze excuses. Graag zouden wij tot een passende oplossing willen komen. U kunt contact met ons opnemen via service@sushipoint.nl. Alvast dank. Met vriendelijke groet, team SushiPoint
Bizar lange bezorgtijd
Besteld om 18:15, een krappe twee uur later 20:05 en de bestelling is er nog steeds niet! Dat kan niet…
29 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sushipoint
Beste Nicolas, vervelend om te horen dat uw bestelling niet naar wens was. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Onze excuses voor de lange wachttijd. Graag zouden wij tot een passende oplossing willen komen. U kunt contact met ons opnemen via service@sushipoint.nl. Alvast dank. Met vriendelijke groet, team SushiPoint
Ongeveer alles gaat mis (wij bestellen…
Ongeveer alles gaat mis (wij bestellen in Roosendaal). Laatste keer bestellen 2.5u gewacht. Nu weer ruim 2u. Geen belletje, valse beloften over snelle levering. Verschrikkelijk!
22 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sushipoint
Beste Thijs, vervelend om te horen dat uw bestelling niet naar wens was. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Onze excuses voor de lange wachttijd. Graag zouden wij tot een passende oplossing willen komen. U kunt contact met ons opnemen via service@sushipoint.nl. Alvast dank. Met vriendelijke groet, team SushiPoint
Ons eten gebracht door raphael en we…
Ons eten gebracht door raphael en we hebben super lekker gegeten
22 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sushipoint
Beste Albert, heel erg bedankt voor uw 5-sterren beoordeling. Dat waarderen wij echt. Wij hopen u snel weer te zien in een van onze vestigingen. Met vriendelijke groet, team SushiPoint
Slechte service, laat en incompleet
Bestelling geplaatst om 17:07 met de toezegging dat ik uiterlijk 2 uur later(!) De bestelling zou ontvangen bij Sushipoint Almere. Om 19:07 geen Sushipoint. Om 19:25 maar is gaan bellen. Dit hadden zij zelf moeten doen uiteraard. Allemaal slappe smoesjes over hoe druk het was enzovoort. Nieuwe uiterlijke bezorgingstijd 19:35. Om 19:45 was de bestelling eindelijk binnen. Bij het openmaken van de doos lag de sushi door elkaar heen en waren uit elkaar gevallen, bovendien was er geen gember en wasabi toegevoegd. Kortom waardeloos. Dit was niet de eerste keer dat ik hier heb besteld, maar wel de laatste keer.
30 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sushipoint
Beste Michiel, vervelend om te horen dat uw bestelling niet naar wens was. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Onze excuses daarvoor. Graag zouden wij tot een passende oplossing willen komen. U kunt contact met ons opnemen via service@sushipoint.nl. Alvast dank. Met vriendelijke groet, team SushiPoint
Svar från Sushipoint
Beste Kimmm, heel erg bedankt voor uw 5-sterren beoordeling. Dat waarderen wij echt. Wij hopen u snel weer te zien in een van onze vestigingen. Met vriendelijke groet, team SushiPoint
Ik heb meer dan een uur moeten wachten…
Ik heb meer dan een uur moeten wachten op mijn bestelling. Dan wordt je geholpen met ‘Ik kan er niks aandoen, en ik weet niet wat ik er aan kan doen.’ Echt een kl*te service!!
28 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sushipoint
Beste S.L., vervelend om te horen dat uw bestelling niet naar wens was. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Onze excuses. Graag zouden wij tot een passende oplossing willen komen, u kunt contact met ons opnemen via service@sushipoint.nl. Alvast dank. Met vriendelijke groet, team SushiPoint
Meer betalen voor exact hetzelfde!
Is het iemand opgevallen dat de "Sushipoint Plate" van het menu is gehaald en je nu "The Box - Gold" kunt bestellen? Daar zit exact hetzelfde in, alleen betaal je er nu € 10,- meer voor. Belachelijk!!
21 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sushipoint
Beste Laura, de SushiPoint Plate was altijd €89,95 en in de aanbieding voor €69,95. De Box - Gold heeft een waarde van €89,95 en is nu in de aanbieding voor €79,95. Ze hebben dus dezelfde waarde, maar een andere aanbieding. Dank voor uw review en we hopen u snel weer terug te zien in een van onze vestigingen. Met vriendelijke groet, team SushiPoint
Sushipoint Arnhem
Ik bestelde op vrijdagavond mijn maaltijd. Hoewel mijn ervaring is dat de sushi bij sushipoint van duidelijk betere kwaliteit is dan andere sushi winkels in Arnhem en ook altijd op tijd is, was mijn bestelling dit keer te laat. Ik werd actief benaderd door sushipoint met excuses voor de vertraging. Super netjes. Daarna ontving ik ook een tegoedbon voor een volgende bestelling.
Ik hou van deze klantenservice.
21 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sushipoint
Beste Vrouwtje, heel erg bedankt voor uw 5-sterren beoordeling. Dat waarderen wij echt. Wij hopen u snel weer te zien in een van onze vestigingen. Met vriendelijke groet, team SushiPoint
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.