Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Allowed my full price order to go through fine. Then on Cyber Monday canceled my order with no explanation or offer to rectify the situation. Reached out with 2 emails that never got a response. Horrible customer service...don't waste your time or money.
They provided two shipping options (UPS or DHL). I chose the more expensive option, DHL, because I've had way too many bad experiences with UPS. When I got my order tracking info, it turned out that they had sent it with UPS anyway, even though I specifically paid extra to avoid UPS. I emailed them about it and never got a response. It has now been a month and I have gotten no response from Superplastic, and no update from UPS. Superplastic clearly doesn't care at all about customer service; theirs is nonexistent.
Love the SuperPlastic product so much! Have 3 of them now. Hope to collect more. The shipping was fast and easy to follow.
I’m very happy with the figures and even more with the service!
Even though my pre order got delayed a few times, it was shipped quickly and very well packaged.
The package had a price discrepancy and I got contacted by the courier about a very high valued package was on it's way.
Superplastic did handle the situation by also noticing themselves and contacting me offering some in consolation even though the situation was an easy fix.
Overall great communication and understanding.
All this shows that they value their customers.
Thanks again and I will for sure return! :)
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
