Superkeukens - Zutphen Omdömen 25

Het team van Superkeukens Zutphen heeft mij goed en eerlijk geadviseerd. Tegen een scherpe prijs hebben wij een zeer mooie keuken gekregen. Er werd goed naar onze wensen geluisterd. Kortom een echte aanrader!

Enorm goed geholpen door Allard. Hij gaf ons goede tips en was totaal niet opdringerig wat betreft (extra) aankopen/opties. Hij gaf goede uitleg en liet de keuze aan ons. Super fijn! Heldere prijs. Duidelijke uitleg en afspraken. We heben een erg mooie keuken uitgekozen en hopen dat de ervaring zo blijft (gezien de keuken nog niet geleverd is).

Super goed geholpen bij het uitzoeken van de keuken, er werd door Allard fijn meegedacht, zonder druk en met onze persoonlijke wensen voorop. Heel fijn persoonlijk contact, en er werd goed de tijd genomen.
Informatievoorziening over het leveren en plaatsen van de keuken was top.
Keuken ziet er fantastisch uit, super mooie kwaliteit en goed afgewerkt. Fijn keukenapparatuur, en het oogt super netjes. Wat een verademing om alles zo netjes en als één geheel te hebben!
Wij kunnen geen minpunten benoemen..
Dankjewel SK!

Bij superkeukens Zutphen nemen ze alle tijd voor je. Ik ben wel 5 keer terug geweest met vragen en aanpassingen. Iedere keer weer is men even behulpzaam en geduldig. Gaetan bedankt, het was heel prettig om samen de keuken bij elkaar te zoeken. De afspraken over de montage lopen allemaal precies zoals ze beloven. De monteur is super deskundig, en werkt heel mooi en netjes en is ook nog een hele aardige man waar je goed contact mee kunt krijgen. Ries, dank je wel voor de extra schapjes die je hebt gemaakt! Top!De keuken zelf is prachtig geworden, in een dag volledig geïnstalleerd, alles klopte. Super tevreden met superkeukens Zutphen!

Wij zijn ontzettend tevreden met onze nieuwe bijkeuken, geleverd door Superkeukens Zutphen. Vanaf het eerste contact tot en met de oplevering is alles perfect verlopen. De voorbereiding was zorgvuldig, het inmeten bij ons thuis verliep professioneel en het 3D-ontwerp gaf ons direct een goed beeld van het eindresultaat.
De bouw en realisatie zijn vakkundig uitgevoerd, waarbij het team netjes werkte en al het afval direct werd afgevoerd. Ook de nazorg verdient een compliment: er werd goed meegedacht en alles werd tot in de puntjes afgewerkt.
Wat deze ervaring extra bijzonder maakt, is dat het hele traject en de kwaliteit van de bijkeuken onze verwachtingen ruimschoots hebben overtroffen – zeker in vergelijking met de keuken die we recent bij een grote firma hebben gekocht. De bijkeuken van Superkeukens is van hogere kwaliteit en het persoonlijke contact was veel prettiger.
Wij geven Superkeukens Zutphen een dikke 10+ en raden hen van harte aan!

In november 2022 hebben wij een keuken gekocht bij Super Keukens Zutphen, die in juni 2023 geplaatst is. Helaas is dit vanaf het begin niet vlekkeloos verlopen. Er waren meerdere fouten: een te korte smetplint, een plank van de bovenkast niet besteld, een beschadigd frontje, verkeerde hoge kasten voor koelkast en vriezer, en een lade die niet mooi sloot. De meeste dingen werden uiteindelijk wel opgelost, behalve die ene lade.

Voor die lade is er meerdere keren een monteur geweest, er zijn nieuwe geleiders geplaatst en zelfs een compleet nieuwe lade, maar het probleem bleef bestaan. Uiteindelijk is zelfs iemand van de fabrikant komen kijken, maar ook die kon het – ondanks overleg – niet oplossen.

Op 28 maart 2025 kregen wij bericht dat er een nieuwe corpus/kast besteld zou worden voor de lade. Dat gaf ons weer even hoop. Maar daarna bleef het oorverdovend stil. Maandenlang geen informatie. Na lang wachten ons wederom gemeld bij Super Keukens. De collega die ons de keuken had verkocht keek verbaasd en had ons zeker niet verwacht. Nadat hij voor ons in de computer heeft gekeken bleek onze klacht zelfs in hun systeem als "afgehandeld" te staan! Ondertussen was er nooit een monteur met een nieuwe kast bij ons geweest. Waar was de corpus / kast ? Na zoeken bleek de corpus / kast gewoon al sinds april 2025 beneden in hun magazijn te staan, maar niemand had de moeite genomen dit te checken of ons te informeren.

We zijn nu in oktober 2025, 2,5 jaar na aankoop, en het probleem met de lade is nog steeds niet opgelost. Onze kast staat nog steeds in het magazijn en een monteur heeft ons nooit gebeld, ondanks beloften. Inmiddels is ons geduld volledig op. We voelen ons totaal niet serieus genomen, worden niet op de hoogte gehouden en moeten zelf constant achter elke stap aan.

Een keuken koop je niet elke dag en je verwacht goede service, zeker bij zulke bedragen. Helaas kunnen wij na deze ervaring Super Keukens Zutphen absoluut niet aanraden.

AANVULLING :
Ontzettend jammer om te zien dat super Keukens niet reageert op mijn post terwijl ze de positieve reviews die op het zelfde tijdstip of zelf later als mijn review zijn gepost wel reageren.
Super keukens ik ben ontzettend benieuwd hoe jullie dit alles gaan oplossen.

UPDATE:
Afspraak was gemaakt inderdaad voor woensdag 22 oktober. Alard nadrukkelijk gezegd dat we alleen in de ochtend thuis zijn. Was geen probleem. Bevestiging over de mail gehad dat de monteur in de ochtend zou komen. Met goede moed gisterenavond de keuken leeg gepakt zo dat de monteur meteen zou kunnen beginnen. Nu inmiddels kwart over 2 nog geen monteur gezien. Er is niet met ons gecommuniceerd dat ze vertraagd zijn of niet komen. Wij zijn het meer dan beu. Waar gaat het toch fout Super Keukens? Communicatie probleem misschien ? Wij zijn zo mee gaand en afwachtend geweest. Zo onderhand mogen jullie ons wel eens tegemoet komen na 2 en een half jaar wachten en 0 communicatie.

Onze nieuwe keuken hebben we uitgezocht en samengesteld bij SuperKeukens in Zutphen. We zijn zeer tevreden over hoe Kevin ons vakkundig, geduldig en met enthousiasme heeft geholpen om alle wensen te realiseren. Het onderlinge contact was erg prettig. Een hele goede en fijne ervaring. Aanrader! Kevin, bedankt.

Vreselijk bedrijf met een vreselijk management. Nemen geen enkele verantwoordelijkheid als zaken niet goed gaan. Niet tijdens montages en ook niet als er naderhand problemen zijn. Het probleem ligt altijd bij de klant.
Verkoop ging wel lekker vlot….

We hadden een supervriendelijke, geduldige en zeer deskundige adviseur, (Kevin), die ook heel goed meedacht. De winkel ziet er verzorgd uit, met mooie opstellingen van keukens in allerlei stijlen.
Er werd niet gepusht, zoals bij andere keukenwinkels wel eens het geval is, om de keuken direct te kopen.
We hadden een zeer goede ervaring bij Superkeukens

Geertjan en Inge Pasman

Vandaag zijn we langs geweest bij Superkeukens Zutphen en zijn we ontzettend goed geholpen door Allard van Hardeveld. Hij nam echt de tijd om mee te denken en alles rustig door te nemen. De samenwerking liep verliep erg goed.

Echt een fijne ervaring!

Bij superkeukens in Zutphen ben ik fijn geholpen door Kevin.
Heeft geduld, luisterd naar je wensen en denkt mee met het ontwerp.
Heeft alle tijd voor je.
Fijne verkoper.
Ik zal iedereen aanraden om daar een keer heen te gaan.

Bij Superkeukens in Zutphen zijn wij prima geholpen door Kevin. Je kan met vragen altijd bij hem terecht. Hij heeft veel verstand van zaken en denkt ook goed mee met de klant.

Super vriendelijk en meedenkend geholpen vandaag. Kundig advies gekregen met aspecten waar wij zelf niet aan gedacht hadden tijdens het ontwerpen en realiseren van onze droomkeuken onder het genot van een kopje koffie met een koekje ;)

Onlangs onze nieuwe keuken gekocht bij Superkeukens Zutphen. We zijn ontzettend goed geholpen door Allard en Kevin. In alle rust hebben we met hulp en adviezen van Allard de juiste keukenopstelling en apparatuur uitgekozen, rekening houdend met ons budget.
Het inmeten en installeren gaat al snel gebeuren, we kunnen er niet op wachten!

Wij waren ter oriëntatie bij Superkeukens. Er werd ons een vrijblijvende offerte en tekening aangeboden, wat ons inzicht gaf in het totaalplaatje inclusief kostenplaatje. Wij zijn super goed geholpen en er werd enorm goed meegedacht. Wij zijn super tevreden.

Wat ben ik blij met mijn mooie nieuwe keukenkast en wat is het hele proces ook prettig verlopen! Korte lijntjes, snelle reacties, meedenken in mogelijkheden , kortom: een erg goede en correcte communicatie! De ervaring met Allard van Superkeukens en de keukenbouwer Ries Jansen was ook super! Ik ben erg blij met alles en kan Superkeukens dan ook alleen maar de complimenten geven en aanbevelen.

Wij zijn super blij met onze keuken.
Ook heel erg goed geholpen met onze keuze door Kevin.
Wij bevelen hem dan ook ten zeerste aan.

We zijn heel fijn geholpen Kevin heeft fijn meegedacht.

Allard is prettig, zeer kundig en professioneel, luistert goed naar de klant en komt met opties en oplossingen.
Goed om te weten dat ze met een vaste monteur werken, waarmee de lijnen kort zijn.

We zijn super geholpen door Kevin bij Superkeukens in Zutphen. Dacht goed met ons mee, had ook leuke ideeën!
Kevin was ook heel geduldig alle tijd om te beslissen.