Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
At Sunseaup, we design lightweight, comfortable sun protection apparel for people who love the outdoors. Whether you're fishing, surfing, cycling, hiking, or simply enjoying everyday life under the sun, our products are designed to provide reliable UV protection without compromising comfort or freedom of movement. We believe the outdoors should be enjoyed, not avoided, so we focus on creating high-quality, functional apparel that helps people explore with confidence and make the most of every adventure.
3,0
4 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
J’ai reçu les t-shirt à capuche ! Identique à la photo du site ! Très content de mes achat !!
Juste petit bémol , le cache cou intégré un peu serrant, mais je crois qu’il va ce donner un peu !!
Plus qu’à tester en mer sous le soleil
Svar från SUNSEAUP
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous transmettrons vos remarques aux services concernés afin d’améliorer le produit.
Équipe Sunseaup
Fausses publicités !
Le tee-shirt reçu ne ressemble pas à la photo du site. Ce qui est proposé: un bon d’achat de 15 USD, valable sur votre prochain achat sur notre site web, ou un remboursement direct de 30 % (9,28 EUR) sur votre compte bancaire.
Le prix du Teeshirt étant de 38.67E.
J'ai renvoyé un mail car ce n'est pas légal leur pratique.
À éviter absolument.
Svar från SUNSEAUP
Cher client,
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la mauvaise expérience occasionnée par l'article reçu.
Vos précieux commentaires sont extrêmement importants pour nous. Nous allons contrôler et optimiser rigoureusement nos images et descriptions de produits afin d'éliminer tout problème de communication et d'améliorer globalement la qualité de nos produits et nos normes d'audit. Nous nous engageons à fournir à chaque client des produits authentiques et un service d'achat fiable.
Encore une fois, nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée.
Équipe Sunseaup
Ordered on 6/10 and have received no communication or shipping notifications. Emailed asking for a refund at this point. I’m sure they will all the sudden ship and say they can’t call it back.
Svar från SUNSEAUP
Dear Charlene,
We sincerely apologize for the delayed shipping and lack of timely shipping updates that upset you.
We have checked our records and confirmed you contacted our support team to cancel your order on the day you posted this review, and your refund has been processed promptly.
We would like to clarify that we never reject valid cancellation requests for unshipped orders, nor will we ship out items against customers’ wishes. We kindly ask you to avoid posting comments without factual basis.
Sunseaup Team
This is a dropshipping site that looks like it's usa based but actually ships from China.
The item I received looked nothing like the website advertised. When I complained it took several emails to realise return shipping costs as much as the item, meaning their return policy is not really usable. I got a partial refund.
Net result was wasting money on a trash item I can't use and isn't worth returning. Plus a lot of frustration.
Don't go there.
Svar från SUNSEAUP
Hi Vania,
We sincerely apologize that the product you received differs from our website’s display and for the frustration our return policy brought you.
We highly value your feedback, which we will submit to our product team to improve this specific item. We regret failing to deliver a satisfying shopping experience to you, and we will keep optimizing our products and services for all customers.
Best regards,
Sunseaup Team
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
