Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
2,7
4 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Hade gett noll stjärnor om jag kunnat.
Beställde ett par solglasögon i god tid innan julafton eftersom jag tänkte ge bort dem i julklapp. Kontaktade dem efter en vecka när jag fortfarande inte sett röken av min beställning. Inget svar från kundtjänst. Kontaktade dem igen efter jul. Fortfarande inget svar. De har tagit mina pengar och skiter i att svara på mina mejl.
UNDVIK DETTA FÖRETAG!
Hej, köpte av Sunlooper tyvärr så blev det något strul med min order så den blev inte levererad. Men när man fick i deras kundsupport på accesoris dk så kunde dem hjälpa mig att få ihop affären på ett väldigt smidigt sätt.
Beställde ett par solglasögon, när de till slut kom fram efter 2 veckor så var bågarna 4 cm kortare än på mina Ray-Ban, Dvs helt bisarr passform. Mailat dem om att jag vill ha mina pengar tillbaka, har nu gått 3 arbetsdagar utan svar. De svarar inte heller i telefon. Undvik detta usla företag.
Svar från Sunlooper
Hej Martin.
jeg er ked af du har haft en dårlig oplevelse på vores sunlooper.se
Jeg er også ked af du vælger at lave den anmeldelse efter vi har været i mailsupport med dig mange gange frem og tilbage.
Det er en voksenbrille du har bestilt som vi sælger utrolig mange af. Vi har aldrig modtaget reklamation på str. før og har derfor valgt at refunderer dit køb og give dig pengene tilbage uden du behøves at sende brillen retur. HVIS DETTE IKKE ER GOD SERVICE; hvad er så?
Derfor håber jeg meget at du vil fjerne din dårlige anmeldelse igen.
Håber på at handle med dig igen en anden gang :)
God dag
Jag skulle lätt rekommendera Sunlooper.se. Jag har köpt två par solglasögon hos Sunlooper.se och fick snabb och rätt leverans. Tycker dom har ett bra urval och min upplevelse med dom har varit bra. Deras service niveau är väldigt hög och man får snabbt svar på frågor om man skickar e-mail till dom.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
