SUNBOOSTER GmbHOmdömen 

Obwohl ich Ihr Produkt über Zaun24 de gekauft habe, wurde mir sofort geholfen, als Probleme mit Zaun24 de auftraten.

Hr Ponsold und Hr Dilena haben mir zugehört, beruhigt und unterstützt, sodass wir gemeinsam eine Lösung gefunden haben
Danke!!!

Leichte und einfache Montage, bei Ost/Westlage sehr gute Erträge für durchgehende Grundlastabdeckung.

Sehr schnell und gut reagiert auf eine Komplikation bei der Lieferung ,Adresse im System richtiggestellt, danach sehr schnell geliefert. Großes Lob.

Received and tried out the Sunnybag leaf - this is exactly what I wanted for Backpacking camping hiking - lightweight easy to use, and provides a nice charge on my batterybank hanging from my backpack !! Top wertug from me !!!

Love that product! Thanks to a great recommendation, I bought the Sunnybag Kit for an expedition to Everest Base Camp, and it exceeded all my expectations. The product is high quality and very practical for anyone who wants to enjoy the adventure without being completely disconnected. For charging your phone and other devices, it's a 100% recommended product!

Ich habe mir das kleinste Solarpanel gekauft und die dazugehörigen Powerbanks. Alles ist sehr gut verarbeitet und zu dem Solarpanel liegt sogar ein Zertifikat der Prüfung bei.

Lieferung perfekt. Handhabung nach längerer Gewöhnung gut.

Lieferzeit recht lang. Bezahlt werden musste sofort. War mir nicht klar. Allerdings hat Sunbooster mir den Preis spürbar nachgelassen. Am Ende hat alles gut geklappt.

Sconsiglio vivamente l'acquisto da Sunbooter. Ho acquistato un loro powerbank a settembre 2024 e, a distanza di appena un anno, il dispositivo è diventato un costoso fermacarte.

Il problema tecnico:
Nonostante il display si accenda regolarmente, la batteria ha smesso totalmente di funzionare:

Non accetta carica dal pannello solare.

Non si carica tramite rete elettrica.

Tutte le uscite (output) sono morte, rendendo impossibile caricare qualsiasi dispositivo.

L'assistenza clienti (il vero punto dolente):
Dopo averli contattati ripetutamente e aver persino inviato un video dimostrativo del difetto, la loro risposta è stata a dir poco ridicola. Per evitare di onorare la garanzia, mi hanno liquidato sostenendo che avessi utilizzato una "potenza di ingresso non corretta".

Il paradosso? Ho utilizzato esclusivamente il loro pannello solare, acquistato in bundle con la batteria stessa. In pratica, l'azienda nega la garanzia incolpando i propri stessi accessori.

Conclusione:
Poca serietà e totale mancanza di supporto post-vendita. Cercano scuse tecniche infondate pur di non sostituire prodotti evidentemente difettosi.

Statene alla larga: risparmiate i vostri soldi e rivolgetevi ad aziende più serie e trasparenti.

Habe nun die Powerstation grid nach 2 Jahren abgeschlossen, weil sie nicht mehr funktioniert. Der Kundenservice ist offenbar geschult auf Beschwichtigung und Verzögerung. Nach sage und schreibe 15 Mal !!! hin und her im Kundendienst-Chat und 3 Monaten habe ich enttäuscht aufgegeben! Ich suche jetzt nach einem anderen System .........

Begin dit jaar een powerstation grid + extension gekocht bij Sunbooster , eigenaar: Stefan Penshold
Die tevens eigenaar is van Sunnybag.
De powerstation met de extra batterij ziet er goed uit.
Materiaal is degelijk in uitvoering en genoeg aansluitingen.
Maar daarmee heb ik dan ook alles gezegd !
Qua service is het goed waardeloos. Ik heb meerdere malen contact gezocht via de info van Sunbooster over het niet ontvangen van de zogenaamde "SmartPlugs" die zouden gratis bij een complete set (powerstation en extra batterij) geleverd worden. Er word gewoon niet geantwoord op mijn mails naar Sunbooster
Frau Noa Walch van info Sunbooster mailt mij alleen terug via de mail die ik stuur naar Stefan Penshold, via zijn tweede bedrijfsnaam : Sunnybag .
De App die bij de Sunbooster geleverd wordt is een ramp om die werkend te krijgen, en áls het dan werkt
Is het zo summier dat je je afvraagt waarom die app aanwezig zou moeten zijn.
Het apparaat zelf ziet er goed uit maar de rest, contact en service is heel erg slecht, eigenlijk is er geen service / contact.
Ik ben zwaar teleurgesteld wegens het niet nakomen van aanbiedingen via de site van Stefan Penshold, de eigenaar van Sunbooster en Sunnybag.
En ook over het niet antwoorden van de mails door Frau Noa Walch van de administratie van Sunbooster.
Had ik eerder geweten hoe Sunbooster GMBH omgaat met service had ik nooit bij hen gekocht.
Ik voel me nu bekocht voor bijna twee mille.
Mijn advies: kijk uit naar een andere powerbank er zijn er genoeg...

Leider, leider ist es ein Unternehmen mit sehr schlechten Kunden Service.
Auf meine Emails haben sie nicht reagiert,
und das nicht das erste mal.
Ja mit Vertröstungs Emails das sie so viel zu tun hätten, in der Zeit hätten sie auf meine Mails auch schon reagieren können.
Es kann nicht sein das ich als Kunde so behandelt werde.
Und das von einen Österreichischen Unternehmen,
jeder Chinesische Händler ist besser!

Bin sehr zufrieden mit dem Gerät. Es macht, was es machen soll. Die App ist sicher noch ausbaufähig. Meine Serviceanfragen wurden kompetent in einem akzeptablen Zeitraum beantwortet

Bin sehr zufrieden mit der Lieferung. War super gut verpackt. Die Anlage läuft einwandfrei.

Habe mir eine Erweiterung der Sunbooster Grid + bestellt. Kontakt zur Firma und auch die Geräte sind gut und unkompliziert. IBN von der Powerstation war schon recht einfach. Das Modul musste nur durch ein Kabel mit der Station verbunden wwerden und alles war gut. Die Produkte halten also das was versprochen wird. Für mich war der entscheidenden Punkt zum Kauf der Station die APP. Ich hatte einige billigere Anbieter getestet wo jeweils die APP sehr schlecht waren und mich darum für Sunbooster entschieder.

Hatte eine Frage bzgl. eines Produktes. Der Kundenservice war sehr freundlich und Hilfsbereit. Über die Produktqualität kann ich kein Langzeitfazit abgeben, habe bis jetzt aber nichts zu beanstanden

Habe ein Geräte vor 6 Wochen über ein Händler gekauft. Funktioniert nicht, zieht bei knalle Sonne Strom aus dem zu ladendem Gerät. Auf meine Anfrage was ich machen soll, bekam ich die Antwort wo ich das Gerät gekauft habe, nach der Angabe wo ich es gekauft habe , bekam ich die Antwort ich soll mich doch an den Händler wenden, was für ein S… Service.
Diese Produkt ist ein Fake und nicht zu empfehlen. Und der Service ist miserabel

Sunbooster Powerstation gekauft Juni 2024 , defekt seit 12.02.2025 . Service verständigt. Seitdem nur Probleme mit dem Service und die Powerstation funktioniert bis zum heutigen Tag nicht. Service ist inkompetent Finger weg von Suntbooster Produkten oder ihr seit sehr leidensfähig. Nur Ärger mit denen.

ständig vertröstet beim Garantiefall.