Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
483 Green Lanes, N13 4BS, London, Storbritannien
Thought was just paying for one set but then before i continued with details read terms abd found out it was subscription but they had already took payment even when didnt continue. I then told them im not interested in there subscription. And payment was cancelled til this month they are taking money without permission have contacted bank and them aswell. As dont want this subscription i have already told them before but have not listened
I applied for a free sample and before this arrived I was charged for two weekly supplies of ten masks. Even the first was received without postage being paid, although I paid this in advance.
I have tried to cancel my 'subscription' but my emails are either not deliverable or are completely ignored!
Avoid at all means.
I am very impressed with the way order was received, packaged up and delivered
So promptly.
PLEASE STOP SENDING THESE MASKS AS I DON'T NEED THEM
Lovely fast delivery and good customer service
Svar från Subscription City
Thanks, Kevin ! Stay safe
Got my order quickly and safely. They came with in a week. Thanks.
Free sample never arrived. A repeat order, not asked for, reported as being sent despite cancelling this immediately i was told it was bring prepared and assured my subscription had been ceased.
Svar från Subscription City
Hi Anne
We sent your free sample via Royal mail. Then as you signed up for a subscription your second rebill for another 10 masks was sent. We have been in contact with you via our support desk and would be more than happy to send you another free sample. We have cancelled your subcription at your request. Please email us support@subscriptioncity.co.uk and i'll look into this for you! :)
Allan
very useful customer service, thanks
The order arrived quickly. The only problem I had was the web, I once wanted to log in to check the status of my order and I couldn't access the web. However, next day all seemed to work.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
