Studiomona Omdömen 8

1 ster is helaas nog teveel.
Onbegrijpelijk dat dit soort lieden niet worden aangepakt en dat consumenten in Nederland gewoon in de kou staan. We hebben voor onze dochter 2 bh's gekocht. 1 heeft ze gepast maar de maat was niet goed, dus retour maar. Oh maar dat kan helemaal niet zegt STUDIO MONA, bij ons is dat een hygiëne product en die kunnen niet retour.
???
Maar hun website begint met: "30 dagen bedenktijd", en dan op de pagina van de bh, staat naast de afbeelding nomaals: "niet goed, geld terug". En onderaan dezelfde pagina staat weer: "niet tervreden? Geld terug garantie".

En zo kunnen we nog even doorgaan maar STUDIO MONA wil er niks van horen. Wat zij beweren op de website is dus pure misleiding. Daarom wordt het tijd om een klacht in te dienen tegen deze website. We hebben STUDIO MONA gewezen per email op hun plichten maar ze wijzen alles af.

Maar volgens het burgelijk wetboek geldt.........

LET OP: hygiëne producten moeten altijd verzegeld worden verzonden. Is het zegel verbroken dan geld het herroepings recht niet meer. Maar BH's worden bij STUDIO MONA niet verzegeld verstuurt dus wettelijk MOET STUDIO MONA DE PRODUCTEN GEWOON RETOUR NEMEN.
Ik verwacht dat de geschillen commissie of de rechter aldus zal oordelen. Maar studiomona trekt zich nergens wat van aan, ze weten dat mensen geen rechtzaak beginnen omdat de bedragen te laag zijn.
Het enige wat iedereen kan en misschien zou moeten doen is een klacht indienen bij ACM (autoriteit consument en markt)
Als er genoeg klachten binnen komen kunnen ze er wat aan doen.
STUDIOMONA HEBBEN LAK AAN DE RECHTEN VAN DE CONSUMENT

Blouse ontvangen, bleek voor mijn postuur zeer korte mouwen te hebben. Retour gestuurd. Retour betaling nog niet ontvangen. Ik vind dit vrij lang duren vanaf 13-3-21

Het zijn inderdaad oplichters!!! Bestel hier niet!!! Had een bh besteld maar het was niet goed. Kwaliteit is slecht en is idd hetzelfde als van aliexpress. Ruilen is niet mogelijk.

Stelletje oplichters!! bestel hier niets want het komt van aliexpress!! ik had de bh besteld met bandjes eronder voor extra pushup nou wat je krijgt slaat nergens op!! koop hier niets want je wordt opgelicht!!!

11 februari bh's besteld. Worden 5 maart geleverd en zijn gewoon afkomstig van Aliexpress. Had het beter zelf bij Aliexpress kunnen kopen, was ik veel goedkoper uit geweest.

Heb Bh ;s besteld(1+1 gratis) maar die waren te klein.
meteen andere besteld die pasten wel ,daarvoor volle pond betaald.
nu wilde ik de te kleine terugsturen maar dat kon niet meer ,hun beleid was veranderd.
Wel kon ik 50% korting krijgen op mn volgende bestelling,maar daar had ik al de volle pond voor betaald. Er over gemaild en toen hebben ze me op 12 januari beloofd dat het geld binnen een week op mn rekening zou staan,maar na wel 8 x gemaild te hebben met bewijs ,doen ze net of hun neus bloed en zeggen steeds weer opnieuw dat ik 50%korting krijg op mn volgende bestelling.
Waarom houden ze hun beloftes niet ,ik word er misselijk van.Ook heb ik gevraagd om me dan nog 2 BH"s te sturen die me wel pasten,en dan geen teruggave van 50%.
Ik hoop dat ze me tegemoet komen,ikkan zeer slecht tegen onrechtt,

Zeer slecht 2 BH's besteld. Op site staat dat je ze binnen 30 dagen kunt retourneren als ze niet goed zijn. Er staat niet goed geld terug garantie en 30 dagen bedenktijd. Heb er een gepast de andere niet. Heb bericht gehad dat ik ze niet kan retourneren ivm hygiene. Dit is vreemd. Heb Hunckemoller gebeld daar kan je ze ook zo terug sturen.
en heb op site KASSA gekeken daar staat:
ALS ER GEEN VERZEGELING OP DE BH'S ZIT (WAT NIET WAS) KAN DE WEBSHOP ZICH NIET BEROEPEN OP HYGIENISCHE REDENEN EN MOET DE WEBSHOP DE RETOUR ACCEPTEREN.

ik geef aan studio Mona.nl een ster maar het moet eigenlijk min 10 zijn
Wat een bedrog zie hierbij maar even de rest van de reviews
Ik ben bezig stappen te ondernemen om mijn geld terug te krijgen en om toekomstige kopers te waarschuwen
Let wel; het gaat over STUDIOMona en niet over Mona mode