Studio Jules Omdömen 172

Prachtig ingepakt en altijd super goed geholpen.

Mooie website. Snelle levering met als extraatje mooi ingepakte artikelen!

Prachtige spulletjes en een goede service. Ik ben zeer tevreden en zal hier zeker vaker bestellen!

Alle mooie merken bij elkaar en overzichtelijk. Ook erg leuk dat je zelf kadopapier kunt selecteren. Super!

Een prachtig babynestje gekocht bij Studio Jules. Kwam hen tegen op Instagram waarbij ik mee deed aan een winactie. Helaas niet gewonnen maar toch dezelfde dag nog geslaagd!

Ruim aanbod, fijne website en snelle levering. Wat een feestje om de bestelling open te maken! Alle items zijn super mooi ingepakt als een echt kadootje.

It took one month for my order to be shipped. As excuse for the delay was a relocation to a new warehouse, though peculiar that the owner at that time was actually enjoying a vacation. Anyway, my order was not fulfilled fully, one product was missing. After contacting the shop I still haven’t received any notification about a refund for the missing product. Contact via e-mail and Instagram was ignored until I promised to contact the police to report fraud. After that the amount was finally refunded. Obviously I’m not going to shop there again.

Meerdere mailwisselingen dat de bestelling verstuurd was, na 2 weken nog steeds geen bestelling. Ineens geen gehoor meer. Uiteindelijk een mail gestuurd om te annuleren. Zonder excuses 3 dagen later geannuleerd. Wel binnen 1 werkdag mijn geld terug. Maar wat een slechte service.

Super mooie kleding en producten, gaan we zeker nog eens shoppen.

Op 1 juli een pre order besteld, zou half augustus komen, tot op de dag geen bestelling ontvangen!! Op 27 juli een andere bestelling gedaan, deze tot op de dag van vandaag niets ontvangen!!! Je kan mailen wat je wil, via mail, instagram, telefoon. 0 reactie!!
Wel valse beloftes en via Instagram een zielig bericht sturen over nieuwe start en warehouse en ze zouden op 20-09 alles versturen wat nog open stond. Nou nee dus!
Maar ze kunnen wel binnen een uur een 'vervelende' reactie verwijderen op Instagram! Bestel hier dus niets!!!

Wacht al enorm lang op mijn geld van mijn retourbestelling. Zowel per mail als via instagram krijg ik geen reactie..

Bestelling geplaatst op 05 september, tot op vandaag 24 september nog steeds niet ontvangen. Mail gestuurd, geen reactie, uiteindelijk contact via Instagram.. bestelling zou zogezegd al 2 keer verzonden zijn maar nog steeds niets.
Jammer want leuke webshop, bij mijn eerste bestelling verliep alles wel vlot..

Ik heb even gewacht met het schrijven in de hoop dat ik het nog een positieve draai kon geven, maar helaas. Ik heb 1 keer eerder besteld, geen problemen (positieve review achter gelaten destijds). Maar deze tweede bestelling is een grote puinhoop. Ten eerste konden ze de levertijd niet waarmaken en kreeg ik na ruim een week de bestelling binnen. Wat bleek, de helft mist. Vervolgens komt er een aantal dagen later met brievenbuspost nog een paar artikelen. Hier had ik overigens geen track & trace van ontvangen. Wat bleek, nog steeds mist er een product. Hier wacht ik inmiddels al bijna een maand op en de reacties die ik krijg zijn dat het 'onderweg' is, dat de track & trace code wordt doorgestuurd etc... Beloftes worden niet waar gemaakt en ondertussen mis ik dus nog steeds een product en ben ik wel mijn geld kwijt. Vertrouwen in deze webshop is volledig weg. Fingers crossed dat ik mijn product, dan wel mijn geld ooit nog terug krijg. Leuke webshop, maar de service is om te janken. Heel jammer!

Wederom een erg vervelende ervaring met Studio Jules. Bestellingen worden niet of veel te laat opgestuurd. Slechte communicatie. Wat ons betreft nooit meer.

Snel geleverd, leuk ingepakt. Dochter helemaal blij met haar pop. Een 10!

Helaas is mijn bestelling totaal niet lekker verlopen. Ik had m’n bestelling geplaatst waarna het vrij lang duurde voordat het werd verzonden. Ik ontving daarna als eerst een verzendbevestiging en tracking van PostNL. Die tracking werkt echter een aantal dagen later nog niet… vervolgens kreeg ik een verzendbevestiging en tracking van dpd, die het ook pas na twee dagen deed. Uiteindelijk dan gisteren het pakket (van dpd) ontvangen. Maar toen ik het pakket openmaakte miste de helft van mijn bestelling?! Dus ik heb gelijk gemaild gisterenochtend. Maar nog steeds geen reactie over waar de rest van mijn bestelling blijft.
Jammer, de webshop is erg mooi en niet goedkoop. Waardoor ik een betere service had verwacht dan dit. Ik hoop dat de rest van mn bestelling snel volgt…

Inmiddels ook mijn sale bestelling binnen. Super mooi alweer dus dikke 5 sterren!

Had via mail om speelgoed tips gevraagd en kreeg snel een mooie lijst met tips. Heel erg blij en heb alles al binnen zelfs! Prachtig ingepakt hoor

Super. Ik zocht cadeautjes voor een babyshower én een verjaardag. Ben hier in één keer geslaagd!
Bestelling was mooi en netjes ingepakt, en ik had het de volgende dag in huis.