Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
2,8
3 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 33 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Helaas heb ik mijn bestelling niet compleet geleverd gekregen.
geprobeerd te bellen en te mailen maar totaal geen reactie.
Ga hier geen bestelling meer plaatsen.
zeer slecht service.
Bestelling gedaan van 960 euro, duurde mij echter te lang, na contact bleek het toch niet op voorraad te zijn. Zou dan uiterlijk twee weken duren, ondertussen zijn we al 6 weken verder.
Er wordt steeds beloofd het per direct op te sturen, maar er gebeurt gewoon niets. Meerdere keren telefonisch contact gehad en wordt aan het lijntje gehouden. Gewoon erg slecht. Ik laat mijn bestelling maar annuleren en bestel het bij een betrouwbare webwinkel.
Mijn ervaring met Strakkebus.nl is ronduit teleurstellend. De bestelling die ik in januari plaatste is op 1 mei nog steeds niet afgerond.
Communicatie is bijzonder slecht: mijn eigen telefoonnummer wordt structureel genegeerd. Wanneer ik via het nummer van mijn partner bel, wordt er wél opgenomen. WhatsApp‑berichten worden niet beantwoord.
Op de website wordt gesuggereerd dat producten op voorraad zijn, maar in werkelijkheid gaat het om voorraad van een leverancier. Dat is misleidend en zorgt voor onrealistische levertijden.
Op basis van mijn ervaring is Strakkebus.nl geen betrouwbare partij en zou ik anderen afraden hier te bestellen.
Svar från Strakkebus
Vervelend om je review te lezen, en ik snap dat dit frustrerend is.
Wij hebben de afgelopen weken meerdere keren geprobeerd contact met je te krijgen om te checken of de lengte klopt en of de auto een fabrieks standkachel heeft.
Dit is nodig omdat er twee verschillende sets zijn en we uiteraard de juiste willen opsturen. Zonder deze bevestiging kunnen we het risico niet nemen om iets verkeerds te leveren.
Daarnaast hebben wij gezien dat er bij de bestelling zelf een fout is gemaakt. Dit wilden wij juist netjes en kosteloos voor je oplossen, maar daarvoor hadden we wel even jouw bevestiging nodig.
Zie ook de bijlage met de belhistorie wie we hebben verstuurd via de mail, we hebben dus zeker geprobeerd je te bereiken.
We willen iedereen graag helpen.
Groeten,
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
