Je ne dirai qu'une seule chose : qualité, efficacité et rapidité. La meilleure preuve de ma satisfaction, c'est que je compte racheter quatre autres stores pour nos fenêtres de toit. Je recomman... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
nous avons reçu notre commande dans les délais, le produit correspond à sa description et à notre besoin. La mise en place de la toile mériterai des explications/précautions supplémentaires pour l'ac... Se mer
notice de montage sur site ( vidéo ) et notice francais après réception du matériel très claire Composants et store semblent de bonne qualité , a voir dans le temps bien entendu
Délai de livraison correct. Coli correct mais il manquait la bande adhésive sur le boitier du store qui devait permettre de le coller au châssis de la fenêtre de toit. On a dû en coller une autre nous... Se mer
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
ZAC La Croix Bonnet, 2D rue Georges Mélies, 78390, Bois d’Arcy, Frankrike
- 01 82 88 00 96
- service-clients@store-fenetre-de-toit.fr
- store-fenetre-de-toit.fr
4,5
Utmärkt
8 tn omdömen
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Montage et produit impeccables
7 juli 2026
Le site est clair
Le site est clair, la commande est simple et le prix attractif
Le store est livré a temps dans un emballage bien adapté.
Une expérience réussie..merci
7 juli 2026
Rapide et facile
7 juli 2026
Svar från Store Fenetre de Toit.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre store ne se ferme pas complètement.
Nous n'avons malheureusement reçu aucune demande de votre part avant cet avis. Nous vous invitons à contacter notre service après-vente en nous communiquant votre numéro de commande ainsi que des photos ou une vidéo du problème, afin que nous puissions analyser la situation et vous apporter une solution.
Mon colis n’est toujours pas arrivé
Mon colis n’est toujours pas arrivé. Il a été livré à plus de trois heures de route de mon domicile. Toujours aucune nouvelle d’une relivraison
14 juli 2026
Svar från Store Fenetre de Toit.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés pour cette situation. Votre réclamation est actuellement en cours de traitement auprès du transporteur. Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons un retour.
Merci de votre patience.
Rapide et conforme
Rapide et conforme. Donc tout est parfait. Installation du store de velux rapide et facile.
9 juli 2026
Livraison rapide..Sav rapide.
Livraison rapide... Reponse Sav rapide. Je recommande. Montage rapide 4 vis en 5mm. Merci pour votre réactivité. (bémol emballage trop faible. Embout du carton déchiré à chaque fois)
18 juli 2026
Les dimensions de la « cassette +…
Les dimensions de la « cassette + rails) sont supérieures de 2mm par rapport aux dimensions du châssis de ma fenêtre malgré la bonne référence !!
J’ai essayé de le faire rentrer de force par conséquent j’ai abîmé le store et le cadre de ma fenêtre !!
Conclusion les dimensions du store ne correspondent pas exactement aux dimensions de ma fenêtre malgré la bonne référence !!
10 juli 2026
Svar från Store Fenetre de Toit.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées lors de l'installation.
Nous n'avons malheureusement reçu aucune demande de votre part avant cet avis. Nous vous invitons à contacter notre service après-vente en nous transmettant votre numéro de commande ainsi que des photos du store et de la plaque signalétique de votre fenêtre, afin que nous puissions examiner votre dossier et vous apporter une solution adaptée.
Cordialement.
Comme prevu
Réception colis comme prévu, pose du store simple sans problème.
Le choix du store en fonction de la fenêtre de toit à été simple et efficace.
Merci
3 juli 2026
Livraison rapide et produit…
Livraison rapide et produit parfaitement conforme à mes attentes.
9 juli 2026
Bonjour bonne qualité pour ce store…
Bonjour bonne qualité pour ce store isolant ce que nous recherchions cordialement
9 juli 2026
livraison rapide et conforme store de…
livraison rapide et conforme store de bonne qualité ,j'en avais déjà acheté2 il y a 5 ans. Le prix par contre à pas mal augmenté depuis.
2 juli 2026
Livraison dans les temps
Livraison dans les temps. Matériel correspondant à la commande et facile à poser.
9 juli 2026
Correspond aux dimensions des velux.
Correspond aux dimensions des velux.
Parfait contre la canicule.
2 juli 2026
Produit conforme, qualité pas ouf
Achat simple, service client réactif, produit conforme. Seul (gros) bémol : le rapport qualité/prix. 150€ c’est trop cher pour un store de cette qualité.
8 juli 2026
Entreprise sérieuse très bonne relation…
Entreprise sérieuse très bonne relation clientèle, produit de bonne qualité a recommander.
7 juli 2026
Svar från Store Fenetre de Toit.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette expérience.
D'après le suivi du transporteur, le colis nous a été retourné . Cette situation est indépendante de notre volonté.
Notre service client reste à votre disposition afin de trouver une solution adaptée et vous accompagner jusqu'à la résolution de votre demande.
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