Stoppub.fr Omdömen 241

Commande de dix stickers, reçu deux après la commande.
Stickers de bonne qualité.

Commande d'un sticker Stop Pub le 03/03, il n'a été expédié que le 25. J'avais envoyé un message le 24/03 pour demander confirmation de l'envoi, mais je n'ai jamais eu de réponse. Le produit acheté a bien été envoyé, mais la communication n'est vraiment pas au top !

Enorme arnaque bien montée, ne surtout pas faire appel à leurs services. Toujours rien reçu un mois après la commande, ne répondent pas au mail et son injoignable par téléphone (appel payant bien sur, pour au final tomber sur une boite vocal).

Commande passée le 20/11/2023 je n'ai toujours rien reçu à ce jour (23/12/2023). J'ai tenté de passer par le formulaire de contact sur le site, mais aucune réponse. La seule autre piste proposée c'est de téléphoner à un numéro surtaxé... non merci ! Tout ce que j'ai eu de la part de stoppub.fr c'est un mail de confirmation de commande et le débit correspondant sur mon compte bancaire, et depuis c'est bel et bien silence radio. C'est dommage surtout quand le site "s’engage à livrer les commandes sous 8 jours ouvrés maximum"...

Commande effectuée le 20 novembre 2023 de 25 mini stop pub argenté.
Aujourd'hui le 12 décembre je n'ai toujours rien reçu.
J'ai tenté de les contacter par le biais de site (2 fois par le formulaire de contact) puis une fois par mail directement et 2 autre fois par téléphone en vain.
Aucune réponse
Recours Paypal en cours
Je déconseille aux personnes de commander vous allez perdre votre argent

Re: Je réponds donc.
Je vous ai contacté à 5 reprises (minimum) sans aucune réponse, aucune.
J’ai fait un recours PayPal qui m’ont remboursé, si j’avais payé par carte bancaire j’étais coincé (car pas de réponse de votre part)
Je trouve dommage que pour avoir une réponse de votre part je suis obligé de déposer un avis négatif
Si vous aviez répondu aux mails ou au messages envoyés par le biais de votre site j’aurais très bien compris qu’une lettre puisse se perdre et mon commentaire aurait été bien différent.
Dommage

Bonjour,
J'ai envoyé un commande à stoppub.fr le 30/09/2023 et je n'ai toujours rien reçu. Mes mails restaient sans réponse, hormis la semaine dernière où je leur disais que j'avais téléphoné au ministère de la transition écologique qui m'avait communiqué plusieurs adresses et téléphone. Ils m'ont promis d'envoyer le lendemain matin la commande n°265222 que je n'ai toujours pas reçu. Si je n'ai aucune réponse d'ici 2 à 3 jours je suivrais les conseils des administrations concernées (dépôt de plainte, etc...) Cette démarche peut paraître excessive mais elle me paraît nécessaire pour les internautes victimes de cette société.
JE MODIFIE: je viens de recevoir les stop-pub, tardivement il est vrai d'où les 4 étoiles à la place de l'unique j'avais mise car des problèmes logistiques de leur côté. Je regrette cependant les difficultés de communication. Mais, il ne s'agit donc pas de malhonnêté de leur part.

Tout était parfait, commande facile, arrivée rapidement (il faut juste être un peu patient, il n'y a pas de suivi et elle peut mettre une semaine à arriver ce qui est tout à fait acceptable et tenable en terme d'attente même pour les plus impatients, si si je vous promets...) et maintenant que mon autocollant est en place quel bonheur de voir cela fonctionner et d'éviter ce gaspillage de papier! Encore merci

Commande passée le 16 mai et reçue une semaine plus tard. Quant à la qualité, elle a l'air d'être au rendez-vous !

Le tarif est raisonnable. La commande est facile à passer. Les délais de livraison sont respectés.

Je modifie mon message initial pour le mitiger un peu plus.
Je trouve le service client inexistant, mis à part sur Trustpilot.
Contexte :
Ma commande initiale était sur mon ancienne adresse (BAL à laquelle j’ai toujours accès et sur laquelle mon nom est présent),
J’ai demandé tout de suite après commande le changement d’adresse par e-mail et par message vocal sur le 08.
L’émail n’a jamais obtenu de réponse pourtant on me dit ici qu’il a bien été pris en compte ici … (dommage de ne pas communiqué en ce sens).
J’ai tenté à plusieurs reprise de vous contacter par téléphone (ce qui m’a tout de même coûté 6€ …) et on tombe systématiquement sur la messagerie vocale.
Si on laisse un message vocal, il n’obtient pas de suivi non plus.

Merci tout de même d’avoir pris le temps de répondre sur Trustpilot, en espérant que la qualité de vos services puissent s’améliorer rapidement.

les stickers correspondent à ma demande, livraison rapide

C'est simple, y'a du choix, c'est rapide et les autocollants sont chouettes.

Parfait et bonne qualité mais malgré cela les pubs arrivent toujours dans ma boite aux lettres :-(

Bien reçu délai rapide, produit de bonne qualité.

commandé, livré, posé !

Rapide, efficace. Tout ce que l’on recherche

Parfait. Autocollants discrets mais clairs. Juste un peu difficile d'enlever le papier couvrant la partie autocollante pour les coller sur mes boites.

Bonjour,
Je précise que pour moi, il s'agit de l'autocollant ouipub. J'ai le sentiment que je reçois à nouveau
toutes les réclames.
Cordialement Anne.

Je suis contente de la réception de mon OUI PUB Merci beaucoup Je recommande, service rapide précis.

Commande passée le 1 septembre [Commande n°259469], un mois et demi plus tard ainsi que deux relances via le formulaire de contact du site (sans réponse), je n'ai toujours rien reçu.

Edit : suite à mon évaluation, j'ai été contacté et le soucis a été solutionné. A priori, il s'agissait d'un mauvais concours de circonstances.