Stoffwelten GmbH Omdömen 57

Ich habe die Mundschutznähsets bestellt. Der Stoff entspricht einen festen Canvas und ist nicht für Masken geeignet. Außerdem ist bereits nach einer 30 Grad Wäsche die Farbe teilweise ausgewaschen worden. Die angegebene Größe für Kid/Teens stimmt überhaupt nicht, diese sind eher für Kleinkinder geeignet.
Der Kundenservice reagiert nicht.
Meine Bewertung auf der Homepage für das Produkt wurde auch nach 2 Wochen noch nicht freigeschaltet. Seltsamerweise wurde anscheinend für keines der angebotenen Produkte jemals eine Bewertung abgegeben... man will wohl keine Bewertungen.

Falsche Ware erhalten (nach über 5 Wochen Lieferzeit), und nun seit 6Wochen keine Antwort auf E-Mails oder eine Möglichkeit, per Telefon den Kundendienst zu erreichen..

NIE WIEDER

Selbst ein Stern ist für dieses Unternehmen noch zu viel.

Ich habe 5 Meter Stoff bestellt - 3 Meter wurden geliefert. Der Anruf beim Händler war katastrophal: Die Freundlichkeit der Servicemitarbeiter konnte leider nicht über die mangelhafte Rückverfolgbarkeit der Bestelldaten hinwegtäuschen. Hier scheint es kein adäquates Computersystem zu geben. Ich habe mehr als fünf Minuten gewartet, bis die Original-Bestelldaten aufgerufen waren.

Man sagte mir eine kostenlose Zweitlieferung der fehlenden 2 Meter Stoff zu. Welch eine Überraschung, als beim Empfänger dann nur 1 Meter ankam!

Ich rief ein zweites Mal beim Händler an. Das Gleiche: Ein langwieriges Warteverfahren, damit meine Daten gefunden wurden. Der zweite Meter Stoff kam dann auch, aber an die RECHNUNGSADRESSE nicht an die LIeferadresse.

Mich wundert es, dass solch inkompetente Versandhändler überleben können.

Bestellung nicht geliefert. Keine Info, wann und ob die bestellten Ware noch kommt. Nie wieder werde ich dort bestellen!

Schöne Stoffe, qualitativ auch ok, aber die Lieferzeiten sind (auch vor Corona) ein Graus. Kaum eine Lieferung kam zum versprochenen Termin. Bisweilen haben MEHRERE Posten in einer Bestellung gefehlt. Diese wurden zwar sofort nach Beanstandung nachgeliefert, aber die Ware war eben nicht von Anfang an komplett. Aktuell warte ich seit mehr als 1,5Wochen auf meine Lieferung. Die telefonische Erreichbarkeit ist reine Glückssache. Bei 5 Versuchen (während der Geschäftszeiten) geht im Schnitt einmal jemand ans Telefon. Gestern wurde mir versprochen, das Paket ginge noch raus und wäre auf jeden Fall noch vor Ostern da. Heute heißt es, es wäre ja noch nichts geschnitten... Es weiß scheinbar keiner, was der andere so macht. Schade, wirklich schade! Da hilft nur woanders zu kaufen!

Ich finde die Stoffe sehr schön, aber leider ist die Lieferzeit sehr lange und bei jedem Paket gibt probleme. Ich würde gerne die schönen Stoffe bestellen aber ohne Ärger und ewige Wartezeiten. Wenn sich am Service nichts ändert bestelle ich nicht mehr

Kundenservice ist quasi nicht vorhanden. Lieferqualität und Warenqualität absolut ungenügend. Beschreibungen im Shop stimmen nicht mit der gelieferten Ware überein. Nie wieder!

Das Unternehmen lässt meiner Meinung nach stark nach. In meinen Augen viele wenig persönliche Drucke in zig Ausführungen. Stoffqualität mäßig.(Quantität statt Qualität) Was mich schlussendlich aber zu dieser Bewertung bewegt ist das Umgehen des Unternehmen mit Kritik. Neutrale und negative Bewertungen werden in dem Bewertungsprofil von Stoffwelten selbst einfach gelöscht und seien sie noch so konstruktiv und wahrheitsgemäß!

Ich kann mich den schlechten Bewertungen für den Adventskalender nur anschließen. Er war völlig überteuert und sollte tatsächlich nur Gewinn für das Unternehmen bringen. Dass man so keine langfristigen Kunden gewinnen kann, wurde wohl nicht bedacht. Ich war sehr enttäuscht und würde dort nie wieder etwas kaufen. Aber es gibt ja zum Glück eine große Auswahl an anderen Shops im Internet.

Habe im März einen Adventskalender für 99.95 gekauft und Exklusivität und Einzigartigkeit wurde angepriesen. Das öffnen der ersten Türchen lies nichts gutes ahnen und es wurde von Tag zu Tag schlimmer. Billigware steckte darin und der enthaltene Stoff war qualitativ auch nicht der Beste (sehr dünn). Ich bin froh, dass ich für vieles Abnehmer finden konnte und dadurch einen Teil meines Geldes wieder reinholen konnte. Das Stoffwelten keinerlei Reaktion auf die Reklamationen und kritischen Fragen der Kunden gab, finde ich sehr traurig und gibt auch viel von diesem Unternehmen preis. Ob ich wieder dort einkaufen werde, kann ich mir aktuell nicht vorstellen. Ich fühle mich über den Tisch gezogen um es freundlich auszudrücken!!!

Kaufen bei Freunden, so ihr Motto.
Also die angeblichen Freunde verkaufen Ramsch den sie als hochwertig zuvor angepriesen haben.
Kaufen bei Blender/Kaufen bei Betrüger würde besser passen. Auch ich bin eines ihrer Adventskalenderopfer. Ich wollte mir selbst in der Weihnachtszeit eine Freude machen und mir etwas Schönes gönnen. Bei jedem Öffnen eines neuen Türchen wurde der Frust über den Kauf und Enttäuschung das man so extrem VERARSCHT wurde als treuer und loyaler Kunde größer. Billigware, Fehldrucke, Freebook welches dann für die geprellten Kunden am 24. als Ebook ausgegeben wurde, Werbegeschenke. Nichts Exklusives! Stoffwelten verkauft alles nach Veröffentlichung für Jedermann. Das war der Inhalt eines 99€ teuren Kalender. Alle Kalender waren Vorbestellungen, somit konnte das Unternehmen schön im Vorfeld kostenlos mit viel Geld arbeiten. Ist ja besser man holt sich Anschaffungen auf Kosten der Kunden, als wenn als ehrliches Unternehmen einen Kredit bei einem Institut aufnimmt und Raten zahlt.
Kundenausbeutung zur eigenen Extremgewinnoptimierung, kundenorientiert? Definitiv nicht! Wenn man schon so mit Geldern arbeitet, dann sollte man auch als Unternehmen dankbar sein und seine Kunden wertschätzen. Es gibt so viele gute Kalender jedes Jahr. Schaut lieber bei AfS, Stoffsalon o.ä vorbei, die wollen ihre Kunden nämlich behalten und verschicken liebevoll ausgewählte Schätze.
Geld welches man sich durch Ergaunern und Betrügen aneignet, wird einen ins Unglück stürzen. Darauf vertraue ich!

Schlechtester Service ever und eine Frechheit, wie man dort mit TREUEN Kunden umgeht! Ich war viele Jahre Kunde bei Stoffwelten und habe diesem Unternehmen ziemlich viel Umsatz gebracht. Seit einem Jahr wurde der Service aber leider immer schlechter und meine Bestellungen daher langsam auch weniger. Die Krone setzte dem Ganzen aber der diesjährige Adventskalender auf, der leider wirklich voll gestopft war mir billiger China Ware und nicht mal die Hälfte des behalten Preises an Wert enthielt. Dazu verfasste ich einen Kommentar, der nicht mal sehr böse, sondern einfach sehr enttäuscht war, unter einem Post von Stoffwelten auf ihrer Facebook Seite. Der Kommentar enthielt konstruktive Kritik und Enttäuschung über die erhaltene Ware. Anstatt darauf irgendwie zu antworten wurde mein Kommentar gelöscht und ich auf der Seite blockiert, als jahrelang treuer Kunde! SO geht man nicht mit Freunden um, was Stoffwelten sich ja immer noch als Motto setzt. Nie wieder!

Adventskalender 2018 garantiert!! geschlechtsneutral, altersunabhänig, für alle. Was für ein Desaster. Bei der Lieferung waren schon die Siegel gebrochen und die Rückwand kam einem entgegen. Kinderstoffe, Monstermotive,der einzige Erwachsenen taugliche Stoff hat eine Breite von 70!! cm.Billigster China Ramsch an Nähzubehör, Knöpfe die extra für den Kalender hergestellt wurden tragen Markenlogos von Digel, Peter Werth, pure, Jako`s. Hochwertiger China Nähfuß passt an Haushaltsübliche Maschinen, Brother ist wohl keine Haushaltsmaschine. Nadelaufbewahrungsdose, die schon defekt mit übelst scharfkantigen Rändern im Kalender lag.Aufnäher , 3 Aufkleber,1 Label schief geschnitten,ein Maßband das kann man Türchen für Türchen fortführen. Hier geht es nicht um das gefällt mir nicht sondern ,dass die Beschreibung völlig irreführend und nicht der Lieferung entsprach. Kontaktversuche und Reklamationen wurden von Seitens Stoffwelten mit Floskeln wenn überhaupt beantwortet. Kritik auf der Facebookseite wurde sofort gelöscht, ebenso unbequeme Fragen und diejenigen wurden geblockt. Ganz klar hier keine Kaufempfehlung. Kundenservice null, Qualität der dünnen Jerseystöffchen grenzwertig.

Der Adventkalender war einfach unverschämt und reine Abzocke .
Bei dem Preis nur billige Sachen , die lieblos ausgewählt wurden

Ich bestelle immer wieder gerne hier. Es gibt schöne Stoffe, vor allem für Kinder, in sehr guter Qualität. Man merkt schon beim Auspacken, daß alles mit Liebe verpackt wurde und die Lieferzeit ist mit ca zwei bis drei Tagen auch gut. Sehr guter Shop!

immer tolle stoffe, besonders die eigenkreationen, schneller versand und ganz toll sind die kleinen, leckeren bonbons, die mit jeder bestellung bei stoffwelten mit kommen!
daumen hoch für euch!