Stoelenconcurrent.nl Omdömen 35

Duidelijk webpagina gemakkelijk te bestellen snelle en correcte levering

Veel keuze in moderne stoelen. Kon in alle rust het zitcomfort uitproberen. 4 stoelen besteld en werden keurig bezorgd. Bleek dat ik toch 6 stoelen rond de tafel kwijt kon. Kon meteen nog 2 halen. Prima service en vriendelijk personeel.

Een bezoek gebracht aan de showroom in Wolvega. Veel stoelen in verschillende stijlen. Uiteindelijk geslaagd en de stoelen direct mee kunnen nemen. Fijne ervaring!

Top geslaagd echt een aanrader!

Mooie stoelen voor een mooie prijs. Uit voorraad dus snel geleverd. Aanrader voor iedereen die a kwaliteit zoekt voor een leenbakkerprijs

Na alle negatieve reviews zal ik mijn ervaringen hier delen.

Wij hebben 8 vlinderstoelen, geïnspireerd door de vlinderstoelen van Arne Jacobsen, besteld. Het prijsverschil met een factor groter dan 10 deed ons de gok wagen. Gelet op de levertijd van een paar kleuren dachten wij de stoelen na ongeveer 4 weken te ontvangen. Groot was dan ook onze verbazing toen de stoelen al binnen 1 week arriveerden. Bij het uitpakken viel ons op dat één van de stoelen een kleine beschadiging had. En na het in elkaar zetten dat 1 stoel een klein beetje wipte. Dit uiteraard via de mail gemeld en in de respons die een paar dagen later volgde werd aangegeven dat 1 volledig nieuwe stoel was verstuurd zodat de bovenkant de beschadigde stoel kan vervangen en het onderstel de wippende stoel. Een mooie oplossing waarvoor ik bedankte en tegelijkertijd mijn verbazing uitsprak, gelet op de negatieve reviews op internet.

In reactie hierop bleek dat de stoelenconcurrent van eigenaar is veranderd en dat zij hard werken om hun reputatie te herstellen. Goed nieuws voor allen die een leuke, betaalbare stoel zien op hun website. En nee ik heb geen belangen bij de eigenaar. Ik ben een echte klant die sterk twijfelde of ik wel bij de stoelenconcurrent iets moest bestellen. En nu ben ik blij met de bestelde stoelen en hoop ik dat iedereen positieve ervaringen zal hebben met de stoelenconcurrent. Want dat zal de nieuwe eigenaar waar moeten maken.

Eetkamerstoelen besteld: Na een drie maal zo lange levertijd de stoelen met verkeerde onderstellen gekregen. Na heel veel bellen, mailen en foto's opsturen (er wordt vrijwel nooit opgenomen of gereageerd) de belofte gekregen dat er andere onderstellen worden opgestuurd. Ook dit heeft maanden geduurd. Na een aantal herinneringen de beloofde retour kosten vergoed gekregen. En dan ook nog verongelijkt reageren als ik er iets van zeg.
Kortom een groot drama, niet doen dus.
G. Keijzer

Eigenlijk 5 sterren, maar ik weet niet of ik het bedrijf altijd zou aanbevelen vanwege andere slechte kritieken.
Ik was heel tevreden. De bestelde vlinderstoelen waren dezelfde week nog binnen. Heel goed verpakt. Duidelijke handleiding. Eenvoudig in elkaar te zetten.

Ik zou hier zeker weer bestellen.

Inmiddels meerdere keren gemaild en ook gebeld daar mijn bestelde stoel nog steeds niet geleverd is. In eerste instantie gewoon even gewacht nadat ik de bestelling geplaatst had (op 28 mei '18). Vervolgens gemaild (5 juni' 18) met de vraag wanneer ik de stoel kon verwachten (deze was op voorraad, dan mag je toch verwachten deze snel in je bezit te hebben). Op 6 juni bericht terug dat de stoel in het magazijn stond, maar nog niet verstuurd was, dit zou de volgende dag gaan gebeuren.
Op 12 juni nogmaals gemaild (als de stoel 7 juni op de post gaat mag ik toch aannemen dat deze voor 12 juni bezorgd had kunnen worden), op deze mail heb ik niet eens meer een reactie gekregen. Wel ook telefonisch contact gehad, hierbij werd gezegd dat ik de stoel donderdag (14 juni) toch wel in huis moest hebben. Vandaag is het 18 juni, ik wacht nog steeds.
Ik heb nog maar weer gemaild, ook een bericht op Facebook geplaatst en nu deze review. Ik ben er nooit zo van om bedrijven openbaar aan de schandpaal te nagelen, maar na al mijn pogingen om de stoel in mijn bezit te krijgen ben ik er onderhand wel klaar mee. Ik wacht tot ik mijn stoel heb (in de hoop dat dit wel nog gaat gebeuren, ik heb de stoel ook al betaald) en zorg er daarna voor dat ik nooit meer iets bij stoelenconcurrent bestel.

Ik kan onderstaande slechte beoordelingen beamen! Service is waardeloos. 8 stoelen besteld begin aug. 6 mails en 3 telefoons later nog steeds na 1 maand geen levering. Ze bellen of mailen zelfs niet terug. Nochtans hadden ze mij gezegd dat stoelen op stock zijn. Maar na de betaling kreeg ik al snel te horen dat levering naar belgie dat ik maar geduld moet uitoefenen totdat ze een vrachtwagen kunnen vullen richting België.... Wat een uitleg? Daarenboven betaal je 50euro tranportkosten waarvoor vraag ik mij af?

Goede prijs voor de stoelen en de levertijd was zoals aangegeven.

Na 4 maanden nog steeds geen stoelen.. Door de klantenservice uitgescholden en de mededeling gekregen dat het mijn probleem is. Een oplossing wordt niet gezocht. Vervolgens word ik door de eigenaar opgebeld, omdat ik een slechte recensie achterlaat. Helaas werd ook door hem niet naar een oplossing gezocht.
Echt schandalig, ik raad dit bedrijf iedereen af.
Het laat ze koud dat een zwangere vrouw al 3 maanden op klapstoeltjes moet zitten.

Week 1 een kruk besteld, op de site staat levertijd 1a2 weken. Week 7 maar eens gemaild over de status van de levering. Antwoord was dat ze hem week 9 in hun magazijn verwachtte. Week 10 nog niks ontvangen, weer gemaild. Antwoord was dat hij op korte termijn geleverd zou worden, maar in de mail stond een andere kleur benoemd. Gelijk terug gemaild dat het een andere kleur moest zijn. Week 11 ontvangen, verkeerde kleur. Omdat onze verwachting is dat we net zo lang kunnen wachten op de juiste kleur, hebben we besloten deze toch te houden en zelf te spuiten (metaal) in een andere kleur. NOOIT MEER STOELENCONCURRENT.NL!!

Wij hebben hier 6 stoelen gekocht die er nog geweldig uitzien omdat wij de stoelen niet veel gebruiken (eten meestal aan de andere tafel).

Een paar maanden terug ging mijn zoon van 15 op 1 van de stoelen zitten waarbij er een knal te horen was. Nu blijkt 1 van de veren losgeschoten te zijn. Ik heb via de mail contact opgenomen met het bedrijf omdat de stoelen nog garantie hadden maar geen reactie op gekregen, toen maar gebeld. De dame aan de telefoon zou er werk van gaan maken maar tot op heden niet meer van gehoord op mijn mail reageert dit bedrijf ook niet meer. Erg jammer, ik zou dit bedrijf dan ook niet aanraden.

Ordered 15 august one chair, a followup order of 5 more would be made if the quality of the chair (color, material etc.) would be good.
As a frequent online buyer, I did not expect to have to deal with something that almost looks like a fraud in these modern 2016 times.
Goods were paid in advance.

After three days there was no order shipping confirmation, so I informed what was happening. Got a mail it would be send the next day (on a Saturday). Pretty happy. Yet, nothing happened.
I kept patient. Shipping a chair isn't like shipping a book or dvd, so more than a week went by.

By august 29 I sent another mail, inquiring any info on the order.
No response.

August 30 I contact them by phone, only to find someone not being able to even find my order until I keep pushing and ask for a written confirmation that I will receive it or have full restitution of the amount paid in advance.

I'm now promised someone will call me back tomorrow, yet have lost all faith in this company.

In case this situation does get corrected, this review will receive an update.