Totalt respektløs og uacceptabel behandling – værste service jeg nogensinde har oplevet
Jeg bliver nødt til at sige det helt uden filter: jeres service er ikke bare dårlig – den er direkte respektløs. Det er som om ingen hos jer gider gøre det mindste for at behandle kunder ordentligt. Først laver I en menu, der er så forvirrende, at man skulle tro den var skrevet i blinde. I skriver ost på alle andre pizzaer, men ikke på Taxi, og alligevel smider I ost på den. Det er misvisende, sløset og totalt uprofessionelt. Enhver normal person ville tro, at den var uden ost – men logik er åbenbart ikke noget, I arbejder med. Og som om det ikke var nok, så topper I det med den mest arrogante kundeservice, jeg nogensinde har oplevet. Jeg ringer ind for at få en forklaring, og personen jeg taler med lægger bare på telefonen, fordi han “ikke gider snakke”. Det er så ufatteligt uacceptabelt, at jeg næsten ikke tror det selv. Hvem i alverden tror I, I er, siden I mener, I kan behandle kunder sådan? Det er ikke bare dårlig service – det er et direkte tegn på, at I er ligeglade med jeres kunder, jeres arbejde og jeres eget ry. Hvis man ikke engang kan gennemføre en samtale uden at smide røret på, så burde man slet ikke arbejde med mennesker.
