Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Ser man på 92 recensioner, recensenterna hade en utmärkt upplevelse med det här företaget. Kunderna är mycket nöjda med leveranstjänsten, som ofta beskrivs som snabb och effektiv. Många uppskattar även den trevliga och hjälpsamma kundtjänsten som snabbt svarar på frågor och löser problem. Vissa kunder har dock upplevt problem med produkternas kvalitet, där vissa inte levde upp till förväntningarna eller var defekta. En del har också haft negativa erfarenheter med kundtjänsten, som de upplevde som okunnig eller ovillig att hjälpa till med returer och reklamationer, särskilt när det gällde att avbryta beställningar eller hantera returfraktkostnader.

Ämnen som oftast nämns

Product

Människor rapporterar tvetydiga upplevelser med produkterna. Vissa kunder är nöjda med snabb leverans, bra... Se mer

Delivery service

Recensenter belyser positiva aspekter av leveranstjänsten. Många kunder uppskattar den snabba leveransen, där... Se mer

Quality

Recensenter nämner tvetydig feedback om kvalitet. Vissa konsumenter är nöjda med produkterna, som beskrivs... Se mer

Order

Kunder noterar tvetydiga upplevelser med order. Vissa konsumenter uppskattar tydliga beskrivningar, enkel... Se mer

Customer service

Kunder hade positiva upplevelser med kundtjänst. Många rapporterar att kundtjänsten var snabb, trevlig och... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Reklamerade en defekt musfälla. Efter noggrann felsökning på distans skickas ny fälla. Trevligt bemötande och rimliga svarstider via mail.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Fick hem det jag beställde.men ger inte mycket för leverans företaget dom har misslyckats båda gångerna jag beställde från er 🤷🏼‍♂️

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Det har fungerat väldigt bra. Sprayar överallt,då jag vet att dem byter plats. Så är nöjd. Inte sett några på silverfiskar på några veckor. Men jag sprayar då o då,för att vara säker.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vi sände en vara i retur som sedan Post nord slarvade bort. Louise på Stick har inte bara svarat snabbt utan varit tillmötesgående och fixat allt till det bästa. Precis så som alla nätleverantörer bo... Se mer


Företagsinformation

  1. Nr. 6 av de 6 bästa företagen i Butik
  2. Nr. 2 av de 2 bästa företagen i Gör-det-självbutik
  3. Nr. 9 av de 9 bästa företagen i Järnhandel

Skrivet av företaget

Nordens ledande internetbutik inom produkter för skadedjursbekämpning. Expertguider och produkter för att bli av med skadedjur. Myggmedel, snigelmedel, rödceder, mus- och råttfällor, silverfiskfällor, sorkfällor, malfällor, insektspray, produkter mot fåglar, getingspray, malmedel, flugspiraler, fästingkit mm. Trädgårdsprodukter och inomhusprodukter. 120 dagars öppet köp. Över 500.000 nöjda kunder!


Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 66 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Värdelösa malfällor

Vi fick mal i lägenheten och köpte malfällor för 1161 kr från Stick. Ingen av fällorna från Stick fångade en enda mal, så jag beställde malfällor från ett annat företag och de fångade massor av mal! Jag hörde av mig till stick, som drog ut på det hela, sade att jag kanske hade fällorna ”på fel ställen”, ”men hör av dig om det fortfarande inte fungerar”. Till slut fick jag nog och ringde Stick för att reklamera. Då sa de att det hade gått för lång tid och att de inte tog tillbaka använda produkter. Värdelöst!

1 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dom är inte ens värd 1 stjärna

Dom är inte ens värd 1 stjärna. Jag jobbar själv inom kundservice och skulle aldrig behandla kunder på det sättet jag jag fått uppleva. Skyller ifrån sig, tar inget ansvar och lägger allt ansvar på köparen. Hade dom hanterat returer som många andra e-butiker gör så hade returen gått smidigt och enkelt. Istället jar det varit rena mardrömmen.Har nu anmält dom till konsumentverket. Rent av lurendrejeri. Man får inte ångra ett köp hos dom och gör man det så ser dom till att det blir ett h-vete så köparen ska ge upp. Har i över 1 månad tjafsat med detta företag. Aldrig mer!

12 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Noll stjärnor.

Noll stjärnor.
Produkten jag köpte var jättebra, men upplevelsen från kundservice var allt annat än trevlig. Ville returnera varorna men blir istället ifrågasatt om varför. Den information jag läst mig till är att enligt en EU lag har jag fjorton dagar att returnera utan anledning. Min anledning var helt enkelt att varorna kom mycket senare så jag hade redan hunnit förbi Trädgårdpaletten för att inhandla samma produkt.

Skulle inte ge mina pengar till detta företag och rekommenderar inte att du gör det heller.

29 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

VARNING!!! FAKE FÖRETAG!!!

Beställde varor en söndag. Med 0-2 dagars leverans via Instabox. Nu 7 dagar senare har stick.se fortfarande inte ens behandlat ordern. På varans sida står det också ”snabb leverans 1-2 dagar”.

Ingen korrespondens från företaget att varorna är sen eller nått. Enligt Instabox har stick.se inte ens lämnat varorna till Instabox.

Handla INTE från detta företag!

❗️ Uppdatering. Idag svarar stick.se att dom skickat mina varor dagen efter beställning och att det är Instabox fel. Intressant är att jag tre dagar efter min beställning får ett mail från stick.se att mina varor nu är skickade. Deras villkor säger "Normal leveranstid 1-3 dagar". Alltså har dom inte ens själva packat varorna inom sin egna normala leveranstid.

❗️❗️ Uppdatering 2. Stick.se vill inte kompensera, dom vägrar att häva köpet trots att det är mot lagen. Dom skriver att dom varit i kontakt med Instabox. Dom skriver att Instabox slarvat bort paketet. Pratat med Instabox precis. Dom har aldrig skannat paketet eller fått det. Dom har också sökt paketet hos stick.se. Stick säger att dom tagit tag i situationen men nu får jag tidsstämplar från Instabox och dom stämmer inte med vad stick.se skriver. Idag är det 10 dagar sedan beställningen är lagd. Har ännu inte fått några varor!

❗️❗️❗️ Uppdatering 3. Efter att ha pratat med konsumentverket har jag kontaktat stick.se att jag har rätt att häva eller ångra köpet om mina varor försvunnit och de inte levererats inom angiven tid. TROTS detta tvingar stick.se mig att genomföra köpet. Dom har nu skickat ut nya varor. Vilket betyder att jag kommer behöva returnera varorna när de kommer fram. Inte så klimatsmart och inte heller så smart när det kommer till kundnöjdhet.

❗️❗️❗️❗️Uppdatering 4. stick.se går emot konsumentverkets riktlinjer och konsumenternas rättigheter när de vägrar att häva köpet. Stick.se säger sig ha skickat ut ersättningsvaror, det står fortfarande som "ej mottagen av säljaren" på Instabox. Både på originalordern och den ersättningsorder som stick.se hävdar att de skickat ut. Gjorde en beställning från snigelshoppen.se istället - samma sak här men med postnord. Visar sig nu att snigelshoppen.se drivs av stick.se. Totalt oseriöst.

23 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Oflexibla och inte kundvänliga

Jag önskade göra retur på en del av min beställning (oöppnade/orörda) men pga att jag var 4 dagar sen (efter de 14 dagarna) så var det helt omöjligt. Väldigt fyrkantigt och oflexibelt. Mitt råd: kolla nätet och välj nån annan.

22 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Värdelösa

Värdelösa. Totalt värdelösa. Säljer skräp som inte fungerar. Inget kommer ens med batterier. Köp samma sak på Temu eller alibaba. Klåparföretag

7 maj 2024
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer