Reklamerade en defekt musfälla. Efter noggrann felsökning på distans skickas ny fälla. Trevligt bemötande och rimliga svarstider via mail.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Företagsinformation
- Nr. 6 av de 6 bästa företagen i Butik
- Nr. 2 av de 2 bästa företagen i Gör-det-självbutik
- Nr. 9 av de 9 bästa företagen i Järnhandel
Skrivet av företaget
Nordens ledande internetbutik inom produkter för skadedjursbekämpning. Expertguider och produkter för att bli av med skadedjur. Myggmedel, snigelmedel, rödceder, mus- och råttfällor, silverfiskfällor, sorkfällor, malfällor, insektspray, produkter mot fåglar, getingspray, malmedel, flugspiraler, fästingkit mm. Trädgårdsprodukter och inomhusprodukter. 120 dagars öppet köp. Över 500.000 nöjda kunder!
Kontaktuppgifter
Sverige
- stick.se
Har besvarat 66 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Värdelösa malfällor
Vi fick mal i lägenheten och köpte malfällor för 1161 kr från Stick. Ingen av fällorna från Stick fångade en enda mal, så jag beställde malfällor från ett annat företag och de fångade massor av mal! Jag hörde av mig till stick, som drog ut på det hela, sade att jag kanske hade fällorna ”på fel ställen”, ”men hör av dig om det fortfarande inte fungerar”. Till slut fick jag nog och ringde Stick för att reklamera. Då sa de att det hade gått för lång tid och att de inte tog tillbaka använda produkter. Värdelöst!
Snabb leverans!
Snabb leverans och rådjuren låter äntligen bli mina pelargoner och dahlior!
Dom är inte ens värd 1 stjärna
Dom är inte ens värd 1 stjärna. Jag jobbar själv inom kundservice och skulle aldrig behandla kunder på det sättet jag jag fått uppleva. Skyller ifrån sig, tar inget ansvar och lägger allt ansvar på köparen. Hade dom hanterat returer som många andra e-butiker gör så hade returen gått smidigt och enkelt. Istället jar det varit rena mardrömmen.Har nu anmält dom till konsumentverket. Rent av lurendrejeri. Man får inte ångra ett köp hos dom och gör man det så ser dom till att det blir ett h-vete så köparen ska ge upp. Har i över 1 månad tjafsat med detta företag. Aldrig mer!
Noll stjärnor.
Noll stjärnor.
Produkten jag köpte var jättebra, men upplevelsen från kundservice var allt annat än trevlig. Ville returnera varorna men blir istället ifrågasatt om varför. Den information jag läst mig till är att enligt en EU lag har jag fjorton dagar att returnera utan anledning. Min anledning var helt enkelt att varorna kom mycket senare så jag hade redan hunnit förbi Trädgårdpaletten för att inhandla samma produkt.
Skulle inte ge mina pengar till detta företag och rekommenderar inte att du gör det heller.
VARNING!!! FAKE FÖRETAG!!!
Beställde varor en söndag. Med 0-2 dagars leverans via Instabox. Nu 7 dagar senare har stick.se fortfarande inte ens behandlat ordern. På varans sida står det också ”snabb leverans 1-2 dagar”.
Ingen korrespondens från företaget att varorna är sen eller nått. Enligt Instabox har stick.se inte ens lämnat varorna till Instabox.
Handla INTE från detta företag!
❗️ Uppdatering. Idag svarar stick.se att dom skickat mina varor dagen efter beställning och att det är Instabox fel. Intressant är att jag tre dagar efter min beställning får ett mail från stick.se att mina varor nu är skickade. Deras villkor säger "Normal leveranstid 1-3 dagar". Alltså har dom inte ens själva packat varorna inom sin egna normala leveranstid.
❗️❗️ Uppdatering 2. Stick.se vill inte kompensera, dom vägrar att häva köpet trots att det är mot lagen. Dom skriver att dom varit i kontakt med Instabox. Dom skriver att Instabox slarvat bort paketet. Pratat med Instabox precis. Dom har aldrig skannat paketet eller fått det. Dom har också sökt paketet hos stick.se. Stick säger att dom tagit tag i situationen men nu får jag tidsstämplar från Instabox och dom stämmer inte med vad stick.se skriver. Idag är det 10 dagar sedan beställningen är lagd. Har ännu inte fått några varor!
❗️❗️❗️ Uppdatering 3. Efter att ha pratat med konsumentverket har jag kontaktat stick.se att jag har rätt att häva eller ångra köpet om mina varor försvunnit och de inte levererats inom angiven tid. TROTS detta tvingar stick.se mig att genomföra köpet. Dom har nu skickat ut nya varor. Vilket betyder att jag kommer behöva returnera varorna när de kommer fram. Inte så klimatsmart och inte heller så smart när det kommer till kundnöjdhet.
❗️❗️❗️❗️Uppdatering 4. stick.se går emot konsumentverkets riktlinjer och konsumenternas rättigheter när de vägrar att häva köpet. Stick.se säger sig ha skickat ut ersättningsvaror, det står fortfarande som "ej mottagen av säljaren" på Instabox. Både på originalordern och den ersättningsorder som stick.se hävdar att de skickat ut. Gjorde en beställning från snigelshoppen.se istället - samma sak här men med postnord. Visar sig nu att snigelshoppen.se drivs av stick.se. Totalt oseriöst.
Oflexibla och inte kundvänliga
Jag önskade göra retur på en del av min beställning (oöppnade/orörda) men pga att jag var 4 dagar sen (efter de 14 dagarna) så var det helt omöjligt. Väldigt fyrkantigt och oflexibelt. Mitt råd: kolla nätet och välj nån annan.
Värdelösa
Värdelösa. Totalt värdelösa. Säljer skräp som inte fungerar. Inget kommer ens med batterier. Köp samma sak på Temu eller alibaba. Klåparföretag
Snabb leverans
Snabb och säker leverans av en bra och…
Snabb och säker leverans av en bra och funktionell produkt.
Snabb leverans!!:) Har inte hunnit
Snabb leverans!!:) Har inte hunnit, testa den än. Hoppas på ett bra resultat! Tack!
Osnabb kundservice
Snabb leverans
Hade en mus som vägra gå i fällan…
Hade en mus som vägra gå i fällan oavsett vad jag la i den, några timmar efter jag lagt Provoke PRO i hällan så fick jag den så kommer köra med detta hädanefter 👌
Snabbt och bra!
sinnesjukt bra upplevelse
sinnesjukt bra upplevelse, troligtvis bästa webbshopen i världen, äntligen har jag hittat hem.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.








