Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer


Kontaktuppgifter

2,9

Medel

TrustScore 3 av 5

3 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Awful customer service

Have been dealing with the uk company and have never dealt with such a ridiculous company. They have a contact number which always comes up with a pre recorded message stating that they are busy. Replies via emails take days and they use an utterly useless delivery company (EVRI) so my item was left at the front of my property which EVRI decided was my safe location. I had actually paid extra for the 24 hour delivery and confirmed this by the amount paid however STERR UK insisted that normal postage was selected even when sent the documentation proving it was otherwise. Anyway this error meant that the item was posted whilst I was not at home and left where anyone walking past could see it and take it. I got home to find no parcel where it had been left and got in contact with STERR to get this sorted. As I had noticed the fan I had ordered was out of stock and this was for a customer I got a replacement from somewhere else and got in touch to get a refund. Days between emails, telling me that the item was delivered and offering no resolution I have finally ended up having to go to my bank to get my money back. Would avoid this company until they work out their customer service and learn about Consumer Rights Act 2015

13 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Not so good...

I purchased 3 premium extractor fans with the humidity sensor (£70 a pop!). Unfortunately, the website lacks of a proper datasheet available to download and the product page lacks of basic specs (ei Static Pressure Vs Airflow), essential info to design a "fit for purpose" duct run.
I reached out to the tech support but they didn't help me getting the info I needed but instead linked me the product page (very lazy).
I will likely return them because I don't think we should reward such behaviour and poor documentation.

3 november 2025
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer