SteigerbuisOnline Omdömen 15

Het op maat gemaakte product was supersnel geleverd. Er ontbrak een onderdeeltje, maar dat werd zonder problemen nageleverd.

Alles was goed op maat gemaakt website was duidelijk en keurig op tijd verstuurd

Uiteindelijk wel gelukt en het ziet er mooi uit. De nieuwe kleur 'Vintage Brown' is geweldig.
Maar soms is als leek niet alles duidelijk. De chatbot begrijpt je vraag niet altijd en per mail kreeg ik steeds maar halve uitwoorden en geen uitleg helaas.

Goede en snelle levering.

Heb dat hele bouwpakket in elkaar gezet. Ronde bochten zonder sokken. Echt een rot klus om het in elkaar te zetten en het ding is nog niet mooi recht. Bumi!zen gaven ook helemaal zwart af op vloer, heb nog llichte vlekken op mijn gietvloer. Enorme spijt dat ik zo’n zelfsleutel ding heb gekocht. Nooit weer, veel te duur voor een hoop buisjes die niet lekker op elkaar passen en die vet afgeven.

Tel.contact opgenomen..iemand aan de lijn antwoorde steeds op norse toon...steeds hetzelfde..nl.Dit vind u op de website...nu bij de concurrentie gekocht na tel.contact!!! Dus HET KAN WEL!!!TOT NOOIT MEER steigerbuis online...

Na het bestellen van een steigerbuis kleding rek van 150mm bij 2,50m meteen gemaild dat mijn email adres niet klopte.

In plaats van dit aan te passen of orderbevestiging door te sturen kreeg ik te horen dat ze hier niks mee konden.

Vervolgens krijg ik een steigerbuis binnen die 2m bij 28cm zou moeten zijn ondanks dat ik dit niet heb besteld (dit zijn de standaard waardes als je hun rool opent). Na contact met ze op te nemen het stugste klant contact ooit gehad. Ze weigerde dat dit een fout van hun tool was en weigeren ook een retour omdat het “op maat gemaakt is”.

De buis die binnen js gekomen is 1.95 bij 242mm dus zelfs die maten kloppen niet maar tegen dit klant onvriendelijke personeel hoef je hier niet mee aan te komen want het boeit ze helemaal niks en weigeren ook maar enige vorm van mee denken in oplossingen.

Tldr: leveren verkeerde maat, weigeren fout te erkennen en nu zit ik met 85 euro steigerbuis waar ik niks mee kan. Had ik de andere reviews hier maar gelezen.

Belachelijke hoge bezorg kosten dat ten eerste en je pakketje word niet eens bezorgd terwijl je wel de hele dag thuis zit erop te wachten. Super onvriendelijke klantenservice, eigenlijk gewoon asociaal. En ze denken totaal niet mee in oplossingen zoals tijd of kostenvergoeding!

2x iets besteld bij dit bedrijf. Elke keer was het netjes verpakt dus onbeschadigd asngekomen. Bij de tweede bestelling waren de producten niet aangekomen ondanks dat DPD zei dat ze het bezorgd hadden. Via Whatsapp contact gezocht met steigerbuisonline. De volgende dag antwoord gekregen en na een niet ontvangen formulier ingevuld te hebben heeft men direct een nieuw pakket verzonden. Goede service en materialen goed verpakt. Voor mij dus een top bedrijf.

Sturen beschadigde spullen op. Slecht verpakt en klantenservice denkt ook niet mee aan een oplossing. Eerste en laatste keer hier besteld.

Duidelijke website, correspondentie klip en klaar. Snelle levering

Slechte kwaliteit en komen niet met een oplossing. 4/8 bouten knappen af en ik moet maar naar de bouwmarkt een tooltje halen....Levering was ook later dan besproken.

Vrij snelle levering. Goede kwaliteit materiaal. Redelijk prijzig maar volgens mij wel een van de goedkoopste in nl :)

Prima winkel. Niet super service gericht (het feit dat ze niet zelf om reviews vragen bevestigt dit), maar hebben goede spullen tegen een goede prijs. De buizen van 6 meter lang zijn goed verpakt en netjes geleverd door hun logistieke partner. Handig op de website vind ik overigens de op maat gemaakte tafel-onderstellen en andere voorbedachte producten. Ik kom er terug.

Vraag hier niet om een beetje advies! Wat een horken, geen andere woorden voor. Zelfs die ene ster niet waard!