Startshop.nl Omdömen 

Via Bol.com bij Startshop een afstandbediening gekocht die 5 dagen geleden bezorgd zou worden. Net bericht gehad dat de levering vertraagt is. Ze weten dus niet wanneer wel. Volgens Trustpilot krijgt dit bedrijf 1,9 sterren en dat is niet erg hoog. Volgens Bol.com krijgt dit bedrijf een 9,4 voor bezorging!
Mag u raden welk bedrijf ik denk het goed heeft?

Had een afzuigkap besteld via Praxis. Nooit ontvangen. Afgeleverd op een adres waar niemand woont.Geen briefje gehad. Leeg huis. Waar is mijn afzuigkap. Weg 236 euro.

Dacht een mooi gasstel besteld te hebben. Volgende dag was ie binnen. Had geen track and trace gehad, maar goed, ik was blij met de snelle levering. Maar ook dat ging niet zoals het hoorde. Leek wel of die gast haast en geen zin had. Want hoe hij het fornuis binnen zette en zei dat mijn oude niet mee kon. Terwijl dat wel de afspraak was. Maar ja, ik was blij met mijn nieuwe gasstel. Zitten er deuken in! Gelijk bellen, krijg niemand te pakken. Week lang erachter aan gezeten bellen en mailen. Eindelijk contact gelegd, ze zouden
het zsm oplossen. Weer een nieuwe gekregen, deze bezorger was super niets op aan te merken. Echt top!! Samen uitgepakt, heeft de oude meegenomen, geholpen noeuwe aan te sluiten, uitgelegd hoe die werkt. Super enthousiast om te gaan koken, lekker pizzaatje in de oven, maakt ie een pokkeherrie op de electrische stand, je zou denken dat ie op ontploffen staat. Weer gemaild. Nog geen reactie. Gebeld, word niet opgenomen. Nou, ik ben hier nog niet klaar mee!!! Maar ik bestel hier NOOIT MEER!!

Slecht bedrijf. Adverteert dat artikel op voorraad is, maar bij navraag waarom verzenden zo lang duurt blijkt dat artikel niet meer leverbaar is.

23 juni bestelling geplaatst. Een step voor de verjaardag van onze dochter. ( geen bevestigingsmail gehad) op de site staat bezorging binnen 1 werkdag. De 28e nog steeds niks binnen. Achteraan gebeld. Uiteindelijk kwam het de 30e aan. De step zat NIET in originele doos. Om de doos zat zwarte tape. Wieltje van de step draaide niet goed. Weer gebeld. Kon ik 25 euro korting krijgen. Hier ga ik natuurlijk niet mee accoord. Aangegeven dat ik mijn geld terug wil hebben. Diezelfde dag de step retour gedaan. Ik zou binnen 2 weken mijn geld terug krijgen.. tot op heden zit ik nog steeds te wachten op mijn geld. Weer achteraan gebeld. Kan nog 14 dagen duren word er gezegd. Telefoon word ook opgenomen met hallo, hallo. Er word geen naam genoemd. Ik heb mijn twijfels hierbij. En bestel hier nooit meer weer!

Vorige week bestelling geplaatst.
Zal binnen 24 uur geleverd worden.
Geld over gemaakt , geen bevestigings mail gehad en artikel nog niet binnen.
Ruikt i.d.d.naar oplichting zoals ik hier verder lees.

Slecht voorraad management, product niet te leveren. Moet je zelf achter komen. Geld terug storten....zit ik nog steeds op te wachten.

Kompas besteld met omschrijving dat het van militaire kwaliteit was. Het kompas gaf willekeurige richtingen van het noorden aan en de naald bleef op willekeurige richtingen hangen. Waardeloos. Ik heb gecheckt met een digitaal kompas en er rekening mee gehouden dat er geen computers of metalen voorwerpen in de buurt waren. Het artikel werkt niet eens een klein beetje.

Scherpe prijs en zeer snelle levering van product.
Top.

Slechte winkel, staat duidelijk dat je het kan ophalen in de winkel. Echter als je belt krijg je een stoned mannetje die van voor niet weet dat die van achter leeft aan de lijn die zegt dat dit totaal niet mogelijk is....vreemd staat duidelijk op de site dat je het daar kan ophalen. Vreemde marnier van doen. Ik haal het product wel ergens anders want het komt heel erg over als een zwendel.

Een week geleden een artikel besteld, niets meer gehoord. Het bedrijf reageert niet op mail en het telefoonnummer is onbereikbaar. Over ons op de webpagina geeft "The page you requested was not found, and we have a fine guess why". Dus hier zijn de bedrijfsgegevens gewist.

Het lijkt er op dat het bedrijf niet meer bestaat of failliet is, of dat er sprake is van een oplichter of een andere oorzaak.

Update 21-1-2017
Nog steeds niets van dit bedrijf vernomen, ook het product is niet geleverd, ik krijg op geen enkele manier contact. Even snuffelen op internet en het blijkt dat dit bedrijf (domeinnaam) te koop staat.

Update 9-2-2017
Heb eindelijk mijn geld terug gekregen. Het product was volgens het bedrijf niet op voorraad en duurde daardoor extra lang. Op hun site staat dat het product wel op voorraad is en op de site van bol.com waar ze leverancier van zijn, staat dat het product niet op voorraad is. Kortom geen betrouwbare zakenpartner.

Een stekker voor het aansluiten van een tweede beeldscherm gekocht. De levering op zich was in orde en op tijd. Helaas lukte het mij niet om het beeldscherm aan te sluiten en heb ik mijn spullen naar een computerwinkel gebracht. Deze is na een aantal uitsluitingen tot de ontdekking gekomen dat de aangekochte stekker totaal niet werkt.

Uiteraard heb ik hierop mijn bestelling teruggezonden met Track & Trace en zo kon ik dus ook zien dat deze is aangekomen. Echter kreeg ik geen reactie of geld terug.

Na mijn beklag gedaan te hebben kreeg ik te horen dat ik mijn geld niet terugkrijg omdat ik mijn product wil behouden. Heel apart, vast en zeker een soort standaardreactie, verkeerde sneltoets of zo?! Anyway, na hierover gebeld te hebben een lang verhaal en moet ik me nog aan allerlei mailtjes gaan wagen omdat ze het retourpakket niet zouden hebben ontvangen.

Geen zin om nog langer energie in deze loze put te storten dus geef ik me dan toch maar gewonnen...

Helaas geen reactie ontvangen op mijn vraag via het online formulier maar na het product retour gezonden te hebben stond binnen een week het geld terug op mijn rekening.