Starparking Omdömen 

Da denuncia. E qui mi fermo per evitare di beccarmi una contro querela. Statene alla larga

Esperienza molto negativa

Nessuna attenzione verso il cliente. Dopo aver utilizzato il loro servizio varie volte mi è capitato di dover annullare una prenotazione perchè avevo sbagliato aeroporto (partivo da Bergamo anzichè Malpensa) ma hanno rifiutato la mia richiesta di rimborso. Per carità…sono consapevole che è stato un mio errore, ma avrebbero comunque potuto essere comprensivi, mentre con il loro comportamento hanno perso per sempre un cliente.

Leggo molte recensioni negative mentre io devo dire che mi sono trovato benissimo , il ragazzo Michele molto gentile ed è arrivato subito a prenderci all’aeroporto dandoci le giuste indicazioni … per me top anche nel prezzo! Consigliatisimo

Ragazzo con il piercing TAMARRO, CAFONE, MALEDUCATO, ARROGANTE, STRAFOTTENTE, RISSOSO e PERICOLOSO.
Ho finito gli aggettivi dispregiativi se no avrei potuto continuare all'infinito...
Già all'arrivo, quando abbiamo consegnato l'auto, ci siamo accorti del soggetto nelle risposte maleducate che dava. Abbiamo semplicemente chiesto dove fossero i servizi igienici la sua risposta: "Non funzionano, poteva fermarsi in autogrill".
Mentre eravamo sulla navetta direzione aeroporto impreca contro un altro cliente che stava entrando nel parcheggio urlandogli "Non rompere i co***" (Ma quel cliente poteva essere ciascuno di noi). Sempre sulla navetta guidava in maniera pericolosa e ad alta velocità, qualcuno di noi gliel'ha gentilmente fatto notare e ci ha invitati a prendere un TAXI.
Al ritorno il peggio del peggio.
Stava per alzare le mani al mio compagno in quanto ha perso 1 micro secondo a salutare dei parenti che rimanevano in aeroporto.
Ha iniziato ad urlare come un matto dicendo che lui aveva da lavorare, che non aveva tempo da perdere e che aveva 50 "cristiani" da caricare. Notare: all'arrivo al parcheggio non c'era nemmeno un cliente!!
Ha inoltre trattato male una nostra zia di 80 anni (ma che razza di uomo sei?).
E' praticamente arrivato testa a testa con il mio compagno che ha cercato di mantenere la calma, ma è stato davvero impossibile con un elemento del genere. Hanno continuato a discutere per il tragitto dall'aeroporto al parcheggio e ad un certo punto ha inchiodato sul freno in maniera minacciosa facendo sbattere la testa al mio bimbo di 2 anni sullo schienale del sedile anteriore.
Ci sono tanti altri parcheggi con personale garbato, servizi igienici indispensabili e soprattutto con gente per bene. SI SALVI CHI PUO'.

Non riesco a risponderti alla tua risposta di prima . Semplicemente mentre stavo arrivando al parcheggio mi chiamano per dire di non andare che c’era un incidente mostruoso che Google maps non dava d alla fine ho dovuto virare su un altro parcheggio che ho dovuto stra pagare . Riconfermo che la strada era libera e nessuno aveva né visto né sentito incidenti

per un problema organizzativo ho dovuto cambiare il programma partendo in serata anziche in mattinata e sarei dovuto rientrare prima del previsto liberando prima il parcheggio

sono stato chiamato da star parking in modo molto maleducato 'NON FUNZIONA COSÌ'
dicendo che non avrebbero avuto navette la sera

telefonata molto sgradevole
da cambiare parcheggio

Esperienza negativissima
Ho prenotatobil parcheggio con largo anticipo ma il mio volo è stato cancellato e riprogramma giorno dopo nonostante aver comunicato il tutto a mezzo numero telefonico indicato sul promemoria arrivati al parcheggio con maleducazione siamo stati invitati ad andar via .. nessun parcheggio disponibile .. naturalmente il pagamento effettuato on line. E nessun rimborso .. pessima esperienza

Personale maleducato e ritardi biblici, abbiamo aspettato 45 minuti fuori dall’aereoporto la navetta, non consiglio a nessuno

Dipendente maleducato e tolgono la benzina dalla macchina. Evitare!

Personale (un ragazzo col piercing) molto scortese all'accoglienza il giorno in cui abbiamo lasciato l'auto. Al rientro, lo stesso ragazzo (in questo caso in qualità di autista della navetta), dopo avermi telefonato per assicurarsi che io e il mio gruppo di 4 persone fossimo atterrati per venirci a prendere, non avendo abbastanza posti nel furgoncino si è rifiutato di fare un altro giro per noi e ha caricato solo 1 persona, nonostante il servizio navetta fosse incluso nel prezzo. Evidentemente il ragazzo ha poca voglia di fare il suo lavoro.

Se si potessero dare zero stelle gliele darei. Il mio fidanzato ha prenotato online una settimana di sosta presso lo star parking. Inizio con dire che la cordialità è totalmente sconosciuta al personale di questo parcheggio: durante il viaggio di andata l’autista ha letteralmente lanciato i nostri bagagli all’interno del pulmino con una persona in più rispetto al numero di posti, al ritorno, dopo aver contattato il call center (malfunzionante) ed essere stata trattata con tanta maleducazione dall’addetta, abbiamo ritrovato l’auto derubata di tutti i nostri accessori, nonché monete e quant’altro al suo interno. Purtroppo, non ci siamo accorti dello spregevole gesto nell’immediato (era la 1 del mattino, avevamo fretta di tornare a casa e avevamo aspettato ben 35 minuti l’arrivo della navetta e successivamente l’ attesa di caricare altri passeggeri), ma appena arrivati a casa. Non abbiamo potuto quindi avanzare pretese riguardo a risarcimenti. Sconsigliato!!!!!

Imbarazzanti. Servizio scarso e inefficiente. Personale sgarbato, arrogante, prepotente e strafottente. Spero che questa mia recensione serva a qualcuno per non commettere lo stesso errore

Buono il prezzo ma il servizio è pessimo. Arriviamo al posteggio all’orario richiesto e non c’è nessuno. Solo altri clienti che aspettano da una mezz’ora. Entriamo nel container che funge da reception e troviamo una quindicina di chiavi esposte sul bancone pronte per i clienti che sono di ritorno….o per qualsiasi malintenzionato di passaggio. Quando finalmente arriva qualcuno, ci aspettiamo delle scuse e invece i toni sono arroganti e maleducati (“dovevate aspettare fuori” sì certo, credici). Al rientro un altro cinema, il numero della navetta squilla a vuoto per 4 volte. Chiamo l’ufficio-container e mi dicono di provare a rifare il numero che avrò sbagliato (e invece no, pensa te). Finalmente rispondono e arrivano con tutta calma 20 minuti dopo: una navetta sola, da 8 posti, che carica 11 persone più l’autista (il quale esordisce con “mi raccomando stasera, i leoni da tastiera quando scrivono le recensioni…..” Invece di ringraziare che non ho documentato tutto e mandato ai carabinieri. Assurdo)
Consigli se proprio volete lasciare l’auto da loro:
- prevedete di arrivare un bel po’ in anticipo se non volete perdere l’aereo
- chiamate la navetta quando siete ancora sull’aereo, aspetterete comunque, ma meno
- non lasciate niente in macchina, se non un airtag: le chiavi non sono custodite bene

Servizio puntuale
Marco simpatico , efficiente e onesto .

Il navettista ci imponeva il trasferimento in 12 su una navetta omologata per 9 , costringendoci a violare la Legge e mettendoci a rischio in caso di problemi. Quando la cosa e stata fatta notare, la risposta è stata di una maleducazione incommentqlabile, con tanto di (cito testualmente) "vaffanxxxx" finale.
Un servizio pessimo e sconsigliatissimo.
Vergognosi.

40 minuti di attesa per la navetta. Mai più

UN INCUBO!!prenotazione online pagata in
anticipo che a loro non risultava,dopo un giro
di telefonate hanno la decenza di farmi partire
senza però risolvere nulla,in aeroporto
chiamando il servizio clienti dove avevo
prenotato risolvono subito la situazione
dicendo che la prenotazione era a nome di
mia sorella e non mio(nome che avevo detto
svariate volte di controllare)poi durante la
vacanza mi accorgo che sulla ricevuta che mi
hanno dato avevano proprio sbagliato a
scrivere il cognome nonostante gli avessi
anche dato i documenti.Al mio rientro l'autista
con fare da sbruffone mi disse se non sapevo
nemmeno il finale del mio numero visto che al
posto di chiamare un altro cliente che
attendeva aveva chiamato me dopo che aveva
chiesto in generale se gli ultimi 4numeri
fossero di qualcuno. A prescindere che non
era un mio problema visto che ho pagato un
servizio di trasporto e il suo lavoro è limitarsi
di effettuare lo spostamento del cliente
dallaeroporto al parcheggio.MAI PIÙ GENTE
IMPROVVISATA E NON PROFESSIONALE.

Hanno tentato di farmi pagare un ingiusto sovrapprezzo in nero.
Ma quello che non mi è piaciuto, a parte i soldi richiesti in nero perchè sono arrivato prima dell'orario erroneamente preselezionato sulla prenotazione online, sono state la scortesia e l'arroganza dell'addetto al parcheggio/autista navetta, in quanto quando mi hanno chiesto di pagare il sovrapprezzo non ho fatto obiezioni sebbene dal sito di prenotazione dal quale ho prenotato e pagato in anticipo non vi fossero differenza di prezzo in base all'orario prescelto sullo stesso giorno.

Dettagli:
Ho prenotato e pagato il parcheggio online come già fatto altre centinaia di volte (ho viaggiato in 70 nazioni).
Essendo che avevo aperto diversi tabs (finestre del browser), sulla pagina da cui ho prenotato e pagato il parcheggio è rimasta preselezionata l'ora 12:00.
Il prezzo che il sito forniva era comunque il medesimo anche selezionando un orario antecedente.

L'autista mi dice quindi con un fare molto maleducato e scortese che avrei dovuto pagare un sovrapprezzo di 5 euro. Lo faccio senza fiatare dicendo che non c'è problema. Questo tizio non rilascia nemmeno la ricevuta e persevera dicendo che avrebbero potuto anche non esserci navette, il che non è vero perché ci sono anche altre persone che aspettavano il loro turno e le navette partono in continuazione anche se semivuote.
Io ripeto che non c'è problema e che avrei anche potuto aspettare.

Senonchè non mi viene rilasciata nessuna ricevuta per la somma aggiuntiva versata oltre a quella pre-pagata online.

Alla cassa si avvicenda un altro collega, più gentile del primo e termino la pratica di prenotazione con lui anche se deve correggere al computer la tariffa quando io chiedo la ricevuta per le 5 euro che hanno tentato di farmi pagare in nero. L'autista infatti non aveva cambiato la tariffa al computer dopo avere incassato le 5 euro in contanti.

Nel frattempo l'autista si fa vivo un altra volte e con fare sgarbato ed arrogante pensa che mi stessi lamentando, quando invece sto solamente facendo presente che sul sito non veniva mostrata nessuna differenza di prezzo per prenotazioni in orari differenti sullo stesso giorno, nè vi fosse nulla indicato in merito.
Allorchè inizia ad alzare la voce ed il suo collega gli fa presente che non mi sto lamentando e mi fa l'occhiolino.

Al di là delle 5 euro richieste in nero, la gentilezza e l'onestà vengono sempre prima di tutto e sono dei valori da insegnare anche alle generazioni future. Molte cose andrebbero meglio così. Inviterei anche a rispettare le normativi fiscali anzichè cercare di truffare gli utenti, ma questo viene in secondo piano.