A loja de santarém é um desastre autentico...começando logo pela boa disposição da funcionária da parte das impressões... uma simples impressão, uma folha apenas, pediram 3-5 dias úteis para concluire... Se mer
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Fiz uma encomenda de uma mochila (pois fui levada ao engano à loja, onde diziam que havia stock, o que foi falso), e no site da staples, garantem entrega em 24h. Passaram 4 dias e hoje o Sr ao telefon... Se mer
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Enfim foi comprar um monitor, porque havia comprado um pc pela primeira vez, usei o monitor por 1 semana raramente usando ele, ate que entao apareceu uma linha estática(um defeito de fabrica, como é p... Se mer
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Por duas vezes contactei com o apoio ao cliente para no final me dizerem que não existiam os produtos que no site dizia estarem disponíveis. É uma falta de profissionalismo, especialmente para uma... Se mer
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- PTCustomer.Support@Staples-solutions.com
- staples.pt
1,3
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A interface é de simples trato
A interface é de simples trato. Não posso opinar o resultado final, pois ainda não recebi o produto comprado.
12 oktober 2020
Svar från Staples Portugal
Estimado Cliente,
É com agrado que acusamos a recepção da sua opinião, cujo teor mereceu toda a nossa atenção e a qual, desde já, agradecemos.
Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.
Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.
Precisava de cadernos A4 com argolas, sem impressão de referências, de várias cores. Havia!
12 oktober 2020
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Estimada Cliente,
É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.
Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.
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A minha opinião é exelente obrigada a…
A minha opinião é exelente obrigada a todos e sucesso 💗
12 oktober 2020
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Estimada Cliente,
É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.
Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.
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rápido e pontual
8 oktober 2020
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Estimado Cliente,
É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.
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O atendimento é óptimo.
8 oktober 2020
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É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.
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Excelente atendimento e cumpriram com o…
Excelente atendimento e cumpriram com o estabelecido e com o prazo de entrega definido. Obrigado à equipa da staples Palmela.
7 oktober 2020
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Estimado Cliente,
É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.
Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.
Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.
Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.
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Estimado Cliente,
É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.
Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.
Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.
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Além do profissionalismo gostei da…
Além do profissionalismo gostei da simpatia dos colaboradores obrigado
7 oktober 2020
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Estimado Cliente,
É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.
Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.
Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.
Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.
Funcionários simpáticos e prestáveis.
2 oktober 2020
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É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.
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Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.
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Atendimento normal e rápido.
2 oktober 2020
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Estimado Cliente,
É com agrado que acusamos a recepção da sua opinião, cujo teor mereceu toda a nossa atenção e a qual, desde já, agradecemos.
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artigos detiorados
Os artigos chegaram um pouco detiorados, originado pelo mau acondicionamento e ou falta de cuidado no transporte.
1 oktober 2020
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Estimado Cliente,
No seguimento da sua exposição, apresentamos as nossas desculpas pela situação descrita.
Justificamos que todos os serviços de entrega são feitos por uma empresa transportadora externa. Na selecção de qualquer parceiro, uma das nossas principais preocupações e requisitos é que o serviço prestado pelos parceiros represente a qualidade de serviço a que a Staples sempre habituou todos os seus Clientes. Assim, realizamos um acompanhamento constante de todos os serviços prestados de forma a garantir sempre o cumprimento do acordado.
Solicitamos, por favor, que nos exponha a situação para info@staples.pt, indicando o número da encomenda em questão ou o NIF associado à mesma, para que possamos verificar a situação junto do departamento responsável .
Na certeza de que em momento algum pretendemos defraudar as suas expectativas de compra, reiteramos que estamos disponíveis para qualquer esclarecimento ou assunto que considere necessário.
Envio rápido
A minha encomenda chegou rapidamente, antes do previsto. Boa experiência
1 oktober 2020
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Estimada Cliente,
É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.
Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.
Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.
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Fui atendido eficientemente e com…
Fui atendido eficientemente e com simpatia.
30 september 2020
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Estimado Cliente,
É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.
Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.
Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.
Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.
Rápida e eficaz.
29 september 2020
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Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.
Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.
Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.
Fui muito bem atendida e as cosinhas…
Fui muito bem atendida e as cosinhas chegarm rápido e em condições.
29 september 2020
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É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.
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Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.
Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.
Loja agradável para efectuar compras de…
Loja agradável para efectuar compras de produtos de qualidade a bom preço.
29 september 2020
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Estimado Cliente,
É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.
Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.
Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.
Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.
A caixe veio um bocado danifica
A caixe veio um bocado danifica, por sorte os artigos estão ok.
28 september 2020
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Estimada Cliente,
No seguimento da sua exposição, cujo teor mereceu a nossa melhor atenção, apresentamos as nossas desculpas pelo transtorno causado.
Justificamos que todos os serviços de entrega são feitos por uma empresa transportadora externa. Na selecção de qualquer parceiro, uma das nossas principais preocupações e requisitos é que o serviço prestado pelos parceiros represente a qualidade de serviço a que a Staples sempre habituou todos os seus Clientes. Assim, realizamos um acompanhamento constante de todos os serviços prestados de forma a garantir sempre o cumprimento do acordado.
Solicitamos, por favor, que nos exponha a situação para info@staples.pt, indicando o número da encomenda em questão ou o NIF associado à mesma, para que possamos verificar a situação junto do departamento responsável .
Na certeza de que em momento algum pretendemos defraudar as suas expectativas de compra, reiteramos que estamos disponíveis para qualquer esclarecimento ou assunto que considere necessário.
Encomendei o artigo no dia 04 e só…
Encomendei o artigo no dia 04 e só recebi no dia 25 de setembro. Tive que estabelecer vários contactos telefónicos e nem sempre obtive resposta acerca da encomenda. Considerei o processo moroso e com muito pouco feedback.
28 september 2020
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Estimada Cliente,
No seguimento da sua exposição, cujo teor mereceu a nossa melhor atenção, apresentamos as nossas desculpas pela situação descrita.
Asseguramos que reunimos sempre todos os esforços no sentido de agilizar todo o processo por forma a realizar a entrega sempre no menor espaço de tempo possível.
Neste caso específico, justificamos que não foi possível satisfazer, de imediato, a encomenda colocada uma vez que o artigo pretendido entrou em ruptura de stock. Lamentavelmente, o processo de reposição de stock do artigo, não decorreu com a rapidez desejada.
Cumpre-nos, no entanto, esclarecer que foram reunidos todos os esforços para que esta situação fosse corrigida com a maior brevidade possível.
Na certeza de que em momento algum pretendemos defraudar as suas expectativas de compra,
lamentamos todo o transtorno causado, na certeza de que diariamente trabalhamos na procura contínua de otimizar os nossos serviços e a qualidade dos mesmos.
Otimo mas falta variedade
Encontrei a maior parte dos produtos que eu queria, entretanto com pouca variedade. Gostava de ver maior variedade de papel para desenho e lápis de cor profissionais.
25 september 2020
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É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.
Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.
Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.
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Experiencia muito postiva
Experiencia muito postiva.
Loja muito organizada com regras de entradas controladas neste periodo de BTS.
Oferta variada e muita disponibilidade dos vendedores. Bom atendimento.
22 september 2020
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Estimado Cliente,
É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.
Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.
Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.
Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.
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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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