SST NET i Sverige AB Omdömen 2 166

TrustScore 4 av 5

3,9

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Baserat på omdömen, skapat med AI

Recensenterna hade en utmärkt upplevelse med det här företaget. Kunderna är mycket nöjda med personalen, som beskrivs som trevlig, hjälpsam och professionell. Många uppskattar att personalen lyssnar och förstår deras situation, samt erbjuder bra lösningar. Kundtjänsten får också mycket beröm för att vara snabb, personlig och engagerad, där problem löses smidigt och effektivt. Vissa konsumenter har dock upplevt problem med abonnemang och service, inklusive svårigheter att säga upp avtal eller att få hjälp med tekniska problem. En del nämner även att de har upplevt problem med abonnemangsavtal eller att täckningen är dålig.

Ämnen som oftast nämns

Staff

Recensenter nämner positiv feedback om personalen. Många kunder uppskattar det trevliga, hjälpsamma och... Se mer

Service

Kunder delar tvetydiga åsikter om service. Många konsumenter uppskattar den snabba, hjälpsamma och personliga... Se mer

Customer service

Kunder hade positiva upplevelser med kundtjänsten. Många uppskattar det snabba, personliga och hjälpsamma... Se mer

Subscription

Konsumenter har tvetydiga upplevelser av abonnemang. Vissa kunder rapporterar att de är nöjda med sitt... Se mer

Customer communications

Användare beskriver tvetydiga interaktioner med kontakt. Vissa kunder rapporterar positiva upplevelser, som... Se mer

Baserat på följande omdömen

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Jag uppskattar mycket för en fina service jag fick fr. SST särskilt med Sandra som hjälpte mig att lösa alla problem smidigt. Tack också hela SST -kundtjänsten för tålamod för att hjälpa oss med våra... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Trevlig & tydlig i konversationen. Svarar konkret på frågor, inga konstigheter. Kontrollerade att vi pratat klarspråk med varandra och uppfattat varandra rätt i slutet av samtalet, mycket bra 👍🏼

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Trög start men med åren har jag blivit mer nöjd. Mobilförsäljare från andra bolag som vill locka över , gäller att man har en från ert bolag som är trygg ooh ger bra svar - och det har ni

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

tycker att ni skulle ha kollat vart vi bodde då vi fick detta erbjudande av er vi hade också vilket visade sig att vi hade 1 för gamla mobiler så det blev inte så billigt för oss men nu har vi tagit p... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Nr. 10 av de 12 bästa företagen i Mobiloperatör
  2. Nr. 6 av de 6 bästa företagen i Telefonoperatör
  3. Nr. 6 av de 6 bästa företagen i Telefonväxel

Skrivet av företaget

SST NET Mobil Frihet levereras med: SST NET SIM-KORT , NÖDSIM-KORT , SPÄRRTJÄNST & RÄTTSHJÄLP ID-DEKAL , ID-NYCKELBRICKA , ID-VÄRLDSBRICKA - Frihet är att slippa oroa sig!


Kontaktuppgifter

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Serivceminded

Serivceminded
Raka svar.

27 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Hej Johan,

Stort tack för att du delar din upplevelse med oss!
Som ett extra tack vill vi ge dig och en vän ett presentkort på 1.000kr på ICA vardera, när du rekommenderar SST NET till en vän som väljer att byta till oss. Din vän registrerar sitt byte på: https://sstnet.se/sst-net-varva-en-van/ och sedan är det klart! Passa på nu, detta erbjudande gäller endast i oktober!

Varma hälsningar,
SST NET Kundservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Det var bra

Hon var trevlig att prata med

27 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Hej Marina,

Tusen tack för ditt omdöme, vi uppskattar det!
Som ett extra tack vill vi ge dig och en vän 1.000kr i presentkort på ICA vardera, när du rekommenderar SST NET till en vän som väljer att byta till oss. När din vän har registrerat sitt byte på: https://sstnet.se/sst-net-varva-en-van/ Så skickar vi ut era presentkort. Detta gäller endast i oktober, så passa på!

Varma hälsningar,
SST NET Kundservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket tydlig och med en sann…

Mycket tydlig och med en sann serviceinriktad känsla. Ett nöje

23 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Hej Björn,
Tusen tack för ditt omdöme! Vi blir alltid extra glada över att läsa att man är nöjd kund hos SST NET.
Som ett extra litet tack så vill vi passa på att bjuda dig och en vän på 1.000kr vardera i presentkort på ICA. Det enda du behöver göra är att rekommendera SST NET till en vän som registrerar sitt byte på: https://sstnet.se/sst-net-varva-en-van/
Enklare än så är det inte! Passa på nu, detta gäller enbart oktober månad.

Varma hälsningar,
SST NET Kundservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

128522

Fått svar av mina frågor tack

23 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Hej bäste kund,

Tusen tack för ditt omdöme! Det betyder mycket för oss.

Du är alltid välkommen åter!

Varma hälsningar,
SST NET Kundservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Oseriös operatör!

Oseriös operatör!
Skicka till Wifog kunder ett SSTNET SIM kort med avtal utan beställning , enl Konsumentverket är detta inte juridiskt bindande .

Undvik denna operatör. Känd sedan länge som en operatör som livnär på att blåsa / lura äldre personer.

21 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Hej igen och tack för ditt uppdaterade omdöme Omid Hosseini.

Wifog har alltid värnat om sina kunder och nu via brev informerat om vad som gäller efter 20251130 inkluderat SST NET SIM-kort.

Wifog tillsammans med ny ägare SST NET ber om ursäkt om man varit otydlig. Syfte med utskick var vänligt där man i största möjliga mån vill undvika att som Wifog kund stå utan mobiltelefoni och surf. Har man som Wifog kund redan agerat kan man bortse från information och bifogat simkort.

Tveka inte att höra av dig vid fler frågor eller funderingar.

Med vänlig hälsning
SST NET
0774-100 590
kundservice@sstnet.se




Hej Omid,

Tack för ditt omdöme. SST NET har förvärvat Wifog, och eftersom 3G-nätet stängs ner behöver tidigare Wifog-kunder välja ny operatör, något som vi sedan maj-månad kontinuerligt har informerat samtliga kunder om.
Det SIM-kort du fått är till för att du ska kunna fortsätta ditt abonnemang, samtidigt som du behåller och kan använda dina intjänade Wifog-poäng.
Om du däremot väljer att byta operatör står det dig naturligtvis fritt att göra det – men då upphör möjligheten att använda dina Wifog-poäng.

Vid frågor är du alltid välkommen att kontakta vår kundservice på 0774-100 590.

Med vänliga hälsningar,
SST NET Kundservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

VARNING

VARNING! Ett riktigt oseriöst företag som sysslar med olaglig avtalsbindning! Man skickar ut SIM-kort till folk som inte ens beställt😬 Jag skulle icke ta i detta företag ens med tång! I sitt svar så visar SST att man saknar kunskap och respekt för Svenska lagar och regler! Det är otillåtet försök till negativ avtalsbildning! Dessutom har man tidigare informerat om att om man inte gör något så kommer avtalet att upphöra. (Det är korrekt och kunder som inte aktivt tar kontakt ska inte pådyvlas ett annat företags dubbelt så dyra abonnemang! Dags att PTS tar och kollar upp detta lurendrejeriförerag!

20 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Hej Helge,

Tack för att du delar din feedback.

SST NET har förvärvat Wifog, och eftersom 3G-nätet snart stängs ner behöver tidigare Wifog-kunder välja en ny operatör för att fortsatt ha täckning och kunna använda sina tjänster. Sedan maj har vi löpande informerat om denna förändring via flera kanaler.

Det SIM-kort du fått motsvarar valet att stanna kvar i samma tjänst som tidigare – alltså att fortsätta använda ditt tidigare Wifog-abonnemang genom SST NET. Det är inte exakt samma avtal som tidigare, men det är det alternativ som gör det möjligt att behålla och fortsätta använda dina Wifog-poäng.

Om du inte aktivt väljer en annan operatör kommer ditt abonnemang därför att fortsätta fungera via SST NET, så att du inte står utan täckning när 3G-nätet stängs ner.

Om du föredrar en annan lösning eller inte vill fortsätta med SST NET är du självklart fri att göra ett eget val.
Vid frågor är du alltid välkommen att kontakta vår kundservice på 0774-100 590.

Med vänliga hälsningar,
SST NET Kundservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Omöjliga att nå.

Jag har 20 000 från Wifog men nu är det omöjligt att fylla på och omöjligt att nå sst.net. Undvik.

16 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Hej Thomas,

Tack för ditt omdöme. För att kunna hjälpa dig vidare i ditt ärende, så ber vi dig att kontakta SST NET direkt på: 0774100590 (öppet vardagar: 09-17). Vill du hellre skicka iväg ett mejl till oss, så kan du göra det på: kundservice@sstnet.se.
Vi ser framemot att höra från dig.

Hälsningar,
SST NET Kundservice
0774100590
kundservice@sstnet.se
www.sstnet.se (chatt)

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alltid trevlig personal när man ringer…

Alltid trevlig personal när man ringer till er 🌞🌞🌞

15 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Hej Lennart,

Tusen tack för ditt fina omdöme, det värmer!
Vi hoppas på att få sprida lite glädje tillbaka till dig genom att bjuda dig och en vän på ett presentkort värde 1.000kr på ICA. Det enda du behöver göra är att rekommendera SST NET till en vän, som registrerar sitt byte på:
https://sstnet.se/sst-net-varva-en-van/
och sedan skriver ditt namn under rekommendationer. Enklare än så blir det inte! Passa på nu, då erbjudandet enbart gäller oktober ut!

Hälsningar,
SST NET Kundservice
0774100590

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Undvik SST NET!!

Får enbart fakturor i brevlådan med 150% påslag på första påminnelsen.

Autogiro startas inte automatiskt.
Och fick fortfarande faktura med extra avgift även EFTER jag startat autogiro.

Kan inte heller lämna på grund av en orealistisk 2 års bindningstid.

Varning för dessa bedragare.

13 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Hej Tommy

Tack för ditt omdöme, tråkigt att vi inte lyckades tillgodose dina behov hela vägen som tidigare Wifog kund och att du önskar lämna SST NET. Du är självklart välkommen tillbaka om du skulle ändra dig.

Mvh
SST NET Kundservice
0774 -100 590

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Det är lätt och bra mottagande när man…

Det är lätt och bra mottagande när man kontaktar er.

10 oktober 2025
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Hej bäste kund,

Tusen tack för att du tar dig tiden och delar med dig av din upplevelse, det betyder mycket för oss!
Som ett extra tack vill vi dela med oss av vår oktober-kampanj som ger dig 1.000kr i presentkort på ICA. Det enda du behöver göra är att rekommendera SST NET till en vän som registrerar sitt byte på: https://sstnet.se/sst-net-varva-en-van/
och ni får var sitt presentkort på 1.000kr på ICA. Passa på innan kampanjen slutar! :)

Hälsningar,
SST NET Kundservice
0774100590

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Fungerar

Jag gillar leverantören för det fungerar bra men försäljaren (frilansare för ett antal företag) var lite skurkaktig men överlag så trivs jag rätt bra.

9 oktober 2025
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Hej Conny,
Tack för ditt omdöme och att du delar med dig av din upplevelse. Vi tar med oss din feedback.
Du är alltid välkommen till att höra av dig till oss på SST NET Kundservice om du har några frågor eller funderingar!

Hälsningar,
SST NET Kundservice
0774100590

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Hej Agneta,
Tusen tack för att du tog dig tiden att skriva ett omdöme, det uppskattar vi!
Vi tror att vi har något som skulle göra dig och en vän väldigt glada, nämligen ett presentkort på ICA på 1.000kr! Det enda du behöver göra är att tipsa en vän om att byta till SST NET genom att din vän går in på: www.sstnet.se/sst-net-varva-en-van/ och registrerar sig. Sedan skriver de ditt namn under rekommendation. Otroligt bra, eller hur?
Hälsningar,
SST NET Kundservice
0774100590
kundservice@sstnet.se

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra personal och trevlig personal

Bra personal och trevlig personal

9 oktober 2025
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Hej Fred,

Tusen tack för ditt omdöme, det uppskattar vi!
Kom ihåg att du under oktober månad kan rekommendera en vän att byta till SST NET där ni båda kan ta del av ett presentkort på 1 000kr på ICA varje år ni båda är kunder hos oss.
Din vän registrerar sitt byte på : https://sstnet.se/sst-net-varva-en-van/ och så är det klart! Passa på nu.

Hälsningar,
SST NET Kundservice
0774100590
kundservice@sstnet.se

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket bra svar lite dyra

Mycket bra svar

10 oktober 2025
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Hej Gunnar,
Tack för att du delar med dig, det uppskattar vi!
Vi vill passa på att göra din måndag lite extra speciell, genom att erbjuda dig möjligheten att få hem ett presentkort på 1.000kr på ICA. Det enda du behöver göra är att rekommendera SST NET till en vän som registrerar sitt byte på: https://sstnet.se/sst-net-varva-en-van/
Smidigare än så blir det inte! Passa på nu, denna möjlighet gäller endast under oktober månad.
Hälsningar,
SST NET Kundservice
0774100590

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Hej Kent,
Tusen tack för ditt omdöme, vi uppskattar dig!
Som ett extra tack till dig, vill vi ge dig möjligheten att få ett presentkort på 1.000kr på ICA. Det enda du behöver göra är att rekommendera en vän att byta till SST NET genom att registrera sig på denna länk: https://sstnet.se/sst-net-varva-en-van/
Smidigare än så blir det inte! Detta erbjudande gäller endast nu i oktober, så passa på!
Hälsningar,
SST NET Kundservice
0774100590

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

tycker att ni skulle ha kollat vart vi…

tycker att ni skulle ha kollat vart vi bodde då vi fick detta erbjudande av er vi hade också vilket visade sig att vi hade 1 för gamla mobiler så det blev inte så billigt för oss men nu har vi tagit på oss ett abonnemang på 24 månader och hoppas på att ni har möjlighet att komma närmare oss via en mast.

9 oktober 2025
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Hej Thomas & Siw,

Tack för att ni delar med er av er upplevelse, vi uppskattar all feedback.
Vi beklagar att upplevelsen inte helt levde upp till de förväntningar man haft, särskilt då prisbilden har justerats något över tid. Det kan självklart påverka helhetsintrycket.
Samtidigt vill vi passa på att lyfta hur viktigt det var att man upptäckt att mobiltelefonerna var av äldre modell, då 3G -nätet faktiskt stänger ner om bara några veckor och hade kunnat leda till att ni varit helt utan uppkoppling om ni inte agerat nu.
Vi hoppas att ni blir nöjda med ert abonnemang framöver och att vi snart kan förbättra täckningen ytterligare i ert område.
Hör gärna av er om det finns något mer vi kan göra för er!
Hälsningar,
SST NET Kundservice
0774100590

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Försökte att häva avtalet i god tid per…

Försökte att häva avtalet i god tid per email men godkändes inte blev bunden i 2 år, dessutom har ni inte eSIM.

8 oktober 2025
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Hej,

Tack för ditt omdöme. Vi skulle gärna vilja komma i kontakt med dig för att reda ut vad som hänt i ditt fall!
När det gäller uppsägning av avtal behöver den göras i enlighet med de villkor som gäller för just ditt abonnemang, vilket bland annat innebär att uppsägningen behöver ske skriftligt inom avtalad uppsägningstid för att undvika automatisk förlängning.
Tyvärr kan vi inte häva avtalet i efterhand om uppsägningen inte registrerats i tid, men vi skulle gärna vilja hjälpa dig att gå igenom vad som gäller för just ditt avtal. Du når oss direkt på 077410059!

Gällande eSIM är det inget vi erbjuder i dagsläget, men håll utkik! Vi jobbar alltid för att inkludera nya tjänster i våra abonnemang och uppdaterar när vi ser en efterfrågan hos våra kunder.

Hälsningar,
SST NET Kundservice
0774100590

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra bemötande.

Bra bemötande.

8 oktober 2025
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Hej Kent,
Tusen tack för ditt omdöme!
Vill vi göra dig lite extra glad denna måndag genom att ge dig möjligheten att få hem ett presentkort på hela 1.000kr på ICA! Det enda du behöver göra är att rekommendera SST NET till en vän som registrerar sitt byte på: https://sstnet.se/sst-net-varva-en-van/
Smidigare än så är det inte! Passa på, denna möjlighet gäller endast i oktober!
Hälsningar,
SST NET Kundservice
0774100590

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Riktigt nöjd med hjälpen jag fick av…

Riktigt nöjd med hjälpen jag fick av Sandra på kundtjänst. stort tack för hjälpen!
Besökte Färöarna och glömde stänga av roaming, tyvärr är de inte med i roamingavtalet europa men jag fick hjälp med kredit vilket jag är supertacksam för. köpte e-sim på plats vilket jag kan rekommendera alla att göra. Mvh. Mats

9 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Hej Mats,

Tusen tack för ditt omdöme, det uppskattar vi! Givetvis ser vi till så att även Sandra får ta del av dina fina ord.
Vi vill passa på att göra din måndag lite extra bra genom att ge dig möjligheten att få hem ett presentkort på 1.000kr på ICA. Det enda du behöver göra är att rekommendera SST NET till en vän som väljer att byta till oss via denna länk: https://sstnet.se/sst-net-varva-en-van/
Smidigare än så är det inte! Passa på, denna möjlighet gäller endast nu under oktober månad.
Hälsningar,
SST NET Kundservice
0774100590

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Jag uppskattar mycket för en fina…tålamod och bra behandling

Jag uppskattar mycket för en fina service jag fick fr. SST särskilt med Sandra som hjälpte mig att lösa alla problem smidigt. Tack också hela SST -kundtjänsten för tålamod för att hjälpa oss med våra mobila problem med välbehandlade. Önskar dig all lycka till på marknaden inom en snar framtid.

17 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SST NET i Sverige AB

Svar från SST NET i Sverige AB

Hej Josephine,

Tusen tack för ditt omdöme och dina fina ord om Sandra och resten av vår kundservice på SST NET.
Som ett extra tack skulle vi vilja tipsa dig om vår "Värva en vän-kampanj" som pågår hela oktober månad. Just nu kan du rekommendera SST NET till en vän som registrerar bytet på: https://sstnet.se/sst-net-varva-en-van/
Ni båda får 1000 kr i ICA-presentkort varje år ni är medlemmar! Vi matchar nuvarande avtal och löser bindningstid – enkelt och smidigt. Passa på! 💙

Hälsningar,
SST NET Kundservice

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer