sprezzi-fashion.com Omdömen 

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Die Mother-of-Pearl-Kette hat mich positiv überrascht. Der Look ist clean und modern, während der Perlmutt-Anhänger ihr etwas Besonderes und Hochwertiges gibt. Dezente Ketten für Männer in diesem Sti... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Das ist mittlerweile schon das zweite Piece, das ich hier gekauft habe, und auch dieses Mal bin ich wieder richtig zufrieden. Diesmal habe ich mich für das Cable Link Armband entschieden. Ich liebe ei... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Das Aquamarin-Armband gefällt mir im Alltag richtig gut. Die hellblauen Steine haben eine besondere Farbe und wirken dezent, fallen aber trotzdem auf.Echten Steinschmuck für Männer findet man nicht of... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich habe mir ein Schmuckset bestellt und bin wirklich zufrieden. Besonders praktisch finde ich, dass man direkt einen kompletten Look hat und nicht erst verschiedene Schmückstucke miteinander kombini... Se mer

Företagsinformation

  1. Butik för modeaccessoarer
  2. Smyckesdesigner
  3. Smyckestillverkare

Skrivet av företaget

Sprezzi® is a German based Brand for Men's Jewelry & Accessory.


Kontaktuppgifter

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Utmärkt

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Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Habe hier wirklich tolle Erfahrungen…

Habe hier wirklich tolle Erfahrungen gemacht die Lieferung kam pünktlich wie gewünscht zum Liefertermin.

Das Preis-Leistungsverhältnis ist für mich angemessen.

Die zahlungsmethoden sind gängige.
Hat aber alles wunderbar geklappt ich würde hier auf jeden Fall wieder einkaufen. Zumal die Qualität auch sehr gut ist. Vielen Dank

2 november 2022
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Good quality and customer service was great too!

Returns wroked very easy as agreed (first product did not hit my taste perfectly, my bad! :D )! Product is high quality and looks exactly as expected. Also it comes in a nice packaging that can be used to travel with your jewelry :) Would totally order again!

15 november 2022
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

DO NOT BUY FROM SPREZZI FASHION

I found Sprezzi Fashion through Instagram and thought their Silver Onyx signet ring looked fairly good so I decided to do a bit of background research on the company before making a purchase. I checked TripAdvisor, Etsy etc. and they seemed to have fairly positive reviews although I did come across some expressing very poor customer service (ignoring emails) and refusal of refunds.

I stupidly chose to ignore these negative reviews and instead bought the ring anyway... I ordered a Silver Onyx signet ring from them on the 21st Sep 2022 and the ring arrived a week later, the same day I received the ring I emailed Sprezzi Fashion to say I would like to return the item (not satisfied with the quality) and asked how I would go about doing this as an international customer. Sprezzi Fashion ignored this email so I sent them a follow-up on the 1st Oct to which they finally replied on the 5th Oct explaining that I can send the ring back to them for an "exchange", which is not what I asked for... I then sent the ring back via Royal Mail tracked the following day (6th Oct).

Unfortunately, due to disruptions at Royal Mail (strikes), the ring did not arrive in Rulzheim, Germany until the 27th Oct, during this time I was regularly checking the tracking. For some reason the ring was sent to Sprezzi Fashion's local delivery office RUL ZB0-99 even though I had used the address given to me by Sprezzi Fashion which was:

Sprezzi Fashion
Grabengasse 17
76761 Rulzheim
Germany

I tried reaching out to Sprezzi Fashion many times via email and Instagram but they continued to ignore my attempts or came back to me with generic information about returning my ring, which I had already done a month prior. In one of the generic emails Sprezzi Fashion sent me with regards to sending back the ring, they actually gave me a slightly different address this time:

Sprezzi Fashion
Nordring 12c
76761 Rulzheim
Deutschland

...I tried asking Sprezzi Fashion about this 2-3 times but they never provided any context or explained why I was given another address, maybe this explains why the ring was sent to their local delivery office RUL ZB0-99 rather than directly to them? Either way they do not care.

Since then I have opened a dispute with PayPal as it has become clear Sprezzi Fashion have no interest in rectifying this problem and refunding me for the ring. Sprezzi Fashion have acted oblivious to the whereabouts of the ring and refuse to refund me my money, I now have to wait until the 17th Nov for PayPal to take any further action.

EDIT 24/11/22 - PayPal closed the case in my favour and refunded me the money. If for whatever reason you do buy from Sprezzi Fashion, make sure you do it through PayPal as you will have buyers protection meaning they cannot scam you.

EDIT 28/02/25
Disregard the response from Sprezzi Fashions below. They never sent me any information or customs forms for returning items as an international customer. Instead, they ignored all of my attempts to contact them via email about the return. They also provided me with the wrong return address, which led to the item being sent to their local sorting office. Instead of retrieving the item, they seemed unwilling to assist because they didn't want to issue a refund. Eventually, the item was returned to me, and I received a full refund through PayPal.

The fact that it has taken them over two years to respond to my review - and only now are they advising me on how to retrieve my parcel, even though I received it back years ago - speaks volumes about their terrible customer service. Do not trust anything they say.

7 november 2022
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Svar från sprezzi-fashion.com

Dear George,

Thank you for your feedback. We understand your frustration regarding your return; however, we want to clarify the process and our policies.

As we informed you, returning a package from outside the EU/UK—especially after Brexit—requires the correct customs form to ensure smooth processing and successful importation to our warehouse. We provided you with all the necessary instructions to complete the return correctly. Unfortunately, despite having this information, your parcel was not properly processed and became stuck in customs.

A return can only be refunded once it has been received at our warehouse. If a parcel does not arrive at our facility but instead remains held elsewhere, such as at the airport, it remains the sender’s responsibility to resolve the issue with the courier or customs authorities.

We recommend contacting your shipping provider to recover your parcel. Should you manage to have it delivered to our warehouse, we will proceed with the necessary steps. If you need further clarification on our return procedures, we are happy to assist.

Best regards,
Sprezzi Team

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Top Qualität

Sowohl die Halsketten, als auch die Armbänder sind qualitativ sehr hochwertig und fühlen sich gut an. Die Auswahl auf der Seite ist groß und es ist für jeden Geschmack was dabei. Versand und Bezahlung lief genauso reibungslos. Immer wieder gerne.

12 oktober 2022
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Great Shop

Very helpful customer service.
Had a problem with my chain and they fixed it free of charge.
Will definitely order again.

2 november 2022
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Tolles Unternehmen

Tolles Unternehmen, schöner Schmuck und immer super hilfsbereit. Auch bei umtausch von Waren gar kein Thema! Versand ist auch immer superschnell! Ich kann es nur empfehlen!

26 oktober 2022
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Schöner Siegelring

Die Auswahl des Shops ist wirklich überzeugens, ich bin schon länger auf der Suche nach einem Siegelring aus Silber gewesen, bei dem Juwelieren vor Ort bin ich jedoch nicht fündig geworden. Bei sprezzi-fashion hatte ich dann direkt mehrere verschiedene Ringe zur Auswahl, die mir alle gut gefallen haben. Nachdem ich mir das den perfekten Ring ausgesucht habe, war die Bestellung schnell erledigt. Auch der Versand war sehr schnell, so dass ich den Ring schon bald in Empfang nehmen konnte. Und auch als ich ihn ausgepackt hatte, hat er mir weiterhin sehr gut gefallen. Hat also alles gestimmt für mich, ich werde gerne wieder bestellen. :)

28 september 2022
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Zum 30

Zum 30. Geburtstag meines Mannes habe ich einen silber Ring bestellt. Lieferung ging schnell und er fand ihn auch so schön, dass wir direkt für seine rechte Hand auch eins bestellt haben.

18 oktober 2022
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Mein neuer Lieblingsarmreif!

Ich habe mir bei Sprezzi Fashion einen silberfarbenen Armreif bestellt, um meine kurzärmeligen Outfits durch ein Accessoire zu ergänzen. Die Lieferung erfolgte relativ zügig und der Armreif selbst ist erstklassig verarbeitet, ohne Verformungen oder Dellen die durch flüchtige Metallarbeit entstehen können. Er passt zudem hervorragend und ist ein echter Blickfang - am liebsten kombiniere ich ihn mit weiterem Armschmuck, je nach Tageslaune.

Alles in allem bin ich mehr als nur zufrieden mit dem guten Stück, es sieht einfach toll aus! Daher lasse ich auch gerne eine Empfehlung hier.

12 oktober 2022
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Der Schmuck ist Wunderbar.

Der Schmuck ist Wunderbar.
Eigentlich bin ich kein Fan von Männerschmuck, aber dieser gefällt mir überragend. Auch das Personal ist super kompetent und Freundlich.
Alles echt weiterzuempfehlen:)

5 augusti 2022
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Superschöne Ware

Superschöne Ware. Ein Armreif für Herren aus Sterling Silber habe ich gekauft. Völlig unaufgeregter Artikel, aber strahlt so super toll.
Es gab eine Rückfrage zum Artikel, Pascal hat so megaschnell reagiert.Super, vielen Dank, bin begeistert.

13 september 2022
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Gute Erfahrung!

Hervorragend schneller Versand, Qualität und Beratung via Chat stimmen ebenfalls!!

1 september 2022
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Bei Sprezzi finde ich immer…

Bei Sprezzi finde ich immer aussergewöhnliche Geschenke für meine Frau. Meistens kaufe ich im Sale ein und kann dadurch nocheinmal viel sparen. Die Leiferung erfolgt immer sehr schnell und kostenlos mit DHL. Ich kann den Shop allen empfehlen die "Schmuck nicht von der Stange" suchen.

6 september 2022
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