SportX Omdömen 

The system for reserving rental skis seems extremely stupid.

I reserved skis online for pickup on a specific date and was asked to type in height, weight, ski boot length, skiing level etc. as well as answer whether I wanted poles, insurance etc. I received an email that a specific ski had been put aside.

When I showed up on the agreed date, they didn't have the skis prepared. In fact, they needed my ski boot (which I didn't bring because everything should have been prepared already). Instead I had to go home to pick up my ski boot and come back and had to go through everything again (height, weight, insurance, poles etc.).

In my opinion extremely unprofessional, and I still haven't figured out why I was asked all the information online when they clearly didn't have it in the store.

Ich wurde heute von Frau Rahel Soder in Sursee äusserst kompetent, geduldig, hilfsbereit und freundlich bedient. Ich suchte nur ein paar Yogahosen (gekauft hab ich 3 Stück!) und sie ist nur so hin und her geflitzt, da ich von der Grösse 36 bis zur 40 immer wieder neu probierte und das mit 2 Modellen. Sie nahm sich auch die Zeit zu warten, bis ich sie anprobiert hatte und mit mir das Resultat anzuschauen und mich zu beraten. Sie hat auch mit ihrer ruhigen, hilfsbereiten Art mir noch einen tollen One-Schuh verkauft und hat auch da alles daran gesetzt, bis sie meine Grösse und Farbe gefunden hatte. Sie verfügt über ein sehr breites und hohes Fachwissen, obwohl sie noch so jung ist! Das war so ein tolles Einkaufserlebnis! Ich bin glücklich mit meinen Einkäufen und danke Frau Soder dafür ganz herzlich! Wären nur alle Verkaufspersonen im Grosshandel so wie Frau Soder!! Ich komme wieder!!

Nordica Skischuhe im Gestell zu 50 % welche zerkratzt, schmutzig und die Sohle schon etwas abgelaufen war. Also gebraucht! Bei fast Fr. 400.00 sind 50 % immer noch zu viel. Eine Velojacke im Gestell mit Spritzern. Verkäufer hat es nicht gross interessiert. Total unmotiviertes Personal.

Personal in der Filiale City Zürich sehr desinteressiert und kein Interesse an Kunden! Werde dort nicht mehr einkaufen ...

Ich frage mich, ob das Personal im Mythen-Center Ibach f0r's Herumstehen und Schwatzen bezahlt wird. Von Aufmerksamkeit für den Kunden leider keine Spur.

Ich habe eine bikerhose gekauft , bin zuhause angekommen und habe festellen müssen dass der druckknopf , der die innen hose fixieren müsste defekt war , weshalb ich die hose zurückbrachte , um einen ersatz zu bekommen ich wurde von den verkäuferinnen angeflunkert dies währe nur um die hose im geschäft beieinder zu halten , sie wollten es nicht mal zurücknehmen trotz kassa bon und einen tag in meinem besitz bis ich etwas ungehalten werden musste also umtauschen kam bei ihnen gar nicht zur sprache , weshalb ich dann auch auf einer bar rückzahlung beharren musste da mein vertrauen geschwunden ist also für mich war dies der letzte besuch in diesem betrieb und anlügen lassen muss ich mich auch nicht mehr deshalb nein danke

Paket wird nicht ausgeliefert und der Auftrag im Kundenkonto steht als abgeschlossen sowie der Betrag wurde schon auf der Kreditkarte abgebucht!
DHL-Link seit 5 Tagen ist die Sendung erfasst, jedoch keine Transaktion ersichtlich!

Freue ich jetzt schon um die mühseligen und zeitraubenden Mailverkehr bis alles geregelt ist! Nur noch mühsam, kein Wunder bestellen alle mittlerweile im Ausland ;-(

Grauenhaftes Erlebnis
Ich habe für meinen todkranken Papa im April eine Rehahose bestellt, welche trotz Ankündigung nie eingetroffen ist. Plötzlich bekam ich eine Email, dass die Hose im September geliefert wird. Habe sie storniert. Es hiess dann, die Bestellung könne nicht storniert werden, da die Hose im Dezember bereits geliefert worden ist. Versuchte es nochmal telefonisch zu stornieren was mir auch zugesichert wurde. Letzte Woche erhalte ich eine Email, dass die Hose geliefert wird ( mein Papa ist im Mai gestorben). Habe wieder angerufen und gesagt, dass ich die Hose nicht mehr brauche. Es wurde mir versichert, dass es klappt. Am Samstag war das Paket in meinem Milchkasten. Ich ärgere mich dermassen! Nun brachte ich es auf die Post und durfte noch 7 Franken Porto bezahlen (wobei mir heute am Tel eine nette Dame versichert hat, dass ich es portofrei auf der Post abgeben kann.
Ganz schrecklich, soetwas habe ich noch nie erlebt und werde dieses Geschäft niemehr betreten und auch nichts mehr bestellen. Einfach nur haarsträubend

Super schnelle Lieferung, Freitag morgen bestellt, Samstag ca. 13.00 Uhr erhalten!

Ich habe vor fast 2 Monaten 3 Teile bestellt mit auslieferung am Migrosfiliale! Per Mail wurde 1 Teil avisiert und das habe ich auch sofort geholt! Seit dieser Zeit habe ich mich des öffteren per Mail und Telefon gemeldet! Nun wurde mir heute gesagt dass ich 1 Teil nicht stornieren kann! Bitte bitte kauft da nicht ein!

Ich habe bei sportxx.ch einen Schuh online bestellt und mit Twint bezahlt. Das Geld war gemäss Twint auch gleich weg. 2 Tage (!!) später hatte ich noch nicht einmal eine Mail mit Bestellbestätigung oder dergleichen. Also hab ich an den Support geschrieben was da los ist. Nach 7 Tagen wurden dann ganz überraschend meine Schuhe geliefert. Noch immer ohne irgend eine Rückmeldung oder Bestellbestätigung von sportxx. Nochmal einige Tage später kam dann vom Kundensupport eine Mail, sie müssten erst meine Person verifizieren. Dazu wollten sie jede Menge persönlicher Infos und Daten von mir.
Gehts noch??
Und bis heute habe ich keinen Lieferschein oder einen anderen Nachweis, dass ich die Schuhe bei sportxx gekauft habe. Was mache ich im Garantiefall oder falls ich die Schuhe hätte zurückschicken müssen (falsche Grösse).
Ich kann jedem nur abraten hier einzukaufen. Totaler Flopp.

Super Fuss-/Schuhberatung erhalten im SportXX Zugerland Steinhausen ZG. Ich habe einen leichten Wanderschuh gekauft und habe dann aber zusätzlich noch einen Fuss-Scan erhalten und mein Laufverhalten wurde auch noch getestet mittels Laufmatte. Immer sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, auch wenn man nichts kauft.

Die Saisonmiete ist nicht empfehlenswert. Mein Tochter hat ihr Snowboard gerade 1 Woche lang benutzt, dabei war das Gerät mangelhaft und die Oberschicht hat sich am ersten Tag gelöst - also ein definitives Garantiefall. Jetzt heisst das, ich muss für die Reparatur bezahlen, weil ich die Risikoversicherung nicht abgeschlossen habe, was aus meiner Sicht komplettes Unsinn ist, weil solche Versicherungen der Vermieter für sich selbst abschliessen soll und nicht die Kunden damit belästigen. Es geht um eine Summe weniger als 200 CHF, und ich habe als Kundin mehrere Tausend Franken bei SportXX ausgegeben - jetzt bringe ich mein Geld woanders. Als Kundin haben sie mich für immer verloren (ist aber für SportXX egal: der Berater hat mir gesagt, sie habe ja ihre Stammkunden, die zufrieden sind).

J'ai commandé des chaussures de foot pour mon fils, et nous avons reçu un sac de trekking !!! J'ai téléphoné au service client qui est incompétent également. Je dois renvoyer le colis, j'espère que je ne devrai pas payer les frais d'envoi...

Ich habe heute in der Filiale Bülach Süd ein E-Bike gekauft. Man hat mich vot Ort sehr nett beraten. Da mein Auto zu klein ist, wollte ich es mir nach Hause liefern lassen. Anscheinend ist dies aber nur für online-Bestellungen möglich oder mit einer längeren Lieferzeit. Diese hätte ich natürlich in Kauf genommen. Spontan bot man mir an, dass ein Mitarbeiter mir das E-Bike kostenlos am gleichen Nachmittag nach Hause liefert. Ich bin völlig baff über den super Service! Herzlichen Dank dem ganzen SportXX Team der Filiale Bülach Süd. Ihr habt euch für mich Zeit genommen und einen sehr freundlichen, sympathischen Service geboten, das schätze ich sehr! Ein Zustupf an die Schwarzwälder-Torte, die das Team anscheinend liebt, ist Ehrensache!
Merci viel mal!

Bestellte am 31.1.22 online einen Cloud Herrenschuh, welcher umgehend geliefert wurde.
Zu meinem grossen Erstaunen war am Schuh noch der "Diebstahl-Knopf". - Habe umgehend den Kundenservice angerufen. Es war spürbar, dass die Dame nicht erfreut war, ein Problem zu lösen und dementsprechend desinteressiert meinte sie: das kommt immer wieder einmal vor, dass der Knopf nicht entfernt wird. Ich rate ihnen sich an die nächste Migros-Filiale zu wenden, damit die dort beim Kundendienst (mit dem entsprechenden Gerät), den Knopf entfernen können.
Nächster Anruf in Filiale D. - Kundendienst-Mitarbeiterin meinte, dass sie keine Ahnung hätte, ob an der Kasse wirklich noch ein solches Gerät vorhanden sei. Ich solle besser direkt in die nächstgelegene Sport-XX Filiale und dort den Knopf entfernen lassen. --- Schlussendlich blieb mir nichts anderes übrig, als trotzdem noch in die Filiale S. zu fahren, wo, ohne Kommentar der Knopf entfernt wurde.
HEY, sorry Sport-XX (MIGROS) .... ich bestelle online, damit ich nicht in die Filiale muss!!!
Kundendienst Sport XX / ebenso Filiale D. / und schlussendlich Sport XX S. >>> keine ernstgemeinte Entschuldigung oder eine kleine Entschädigung für die Umtriebe .... Sehr entdäuschender Service, werde mir das merken und sicher bei der nächsten Bestellung einen anderen Anbieter berücksichtigen.

Au premier rappel, ils transfèrent votre dossier à la société de recouvement Intrum Justitia en ajoutant 58CHF de frais de transfert (lire les conditions de vente) . Intrum Justitia se permet évidemment d'ajouter leurs frais et on se retrouve à payer des sommes très élevées pour une petite commande. Cela s'appelle tout simplement de l'extorsion.

Halten versprechen nicht ein sclechter Servis

I bought this sleeping bag called trevolution. Nothing near its claimed warmth. Broken one month after. Silent customer service

Wir haben im SportXX im Surseepark ein Damenfahrrad gekauft. Nadine Hodel hat sich als kompetente, freundliche und zuvorkommende Verkäuferin erwiesen. Wir haben dann noch zwei Velohelme gekauft! Jederzeit gerne wieder!