SAM's SportsAndMoreShop Omdömen 30

Wir brauchten kurzfristig Roll off Brillen für ein Rennen am kommenden Wochenende. Mir wurde mündlich zugesagt das die Brille an dem selben Tag noch raus gehen...was nicht passiert ist..trotz mündlicher Zusage.

War dann auch das letzte mal, andere Läden liefern zu 100 % nach den Angaben im Shop.

These ppl r terrible ppl and they r committing fraud against u and the German government. I'm a former employee so I know the fraud there doing cuz I refused to do so and was basically fired me for it. I'd NEVER purchase anything from the ppl who own this company

Incompetent company. Sent two right hand grips instead of a pair. Not recommended.

Hatte nach knapp einem Jahr Probleme mit einer Keego Trinkflasche. Es wurde sich sehr schnell um eine Lösung bemüht und ich habe mein komplettes Geld wiederbekommen. Danke für den super Service.

Found a rare (in the UK) part for my MTB. Good price and delivery was very quick.

Alles super!

Top Shop – alles super gelaufen!
Bin echt begeistert: Bestellung aufgegeben, und kaum umgedreht, war das Paket schon da. Preise sind fair, Angebote richtig stark. Genau so muss Online-Shopping laufen! Werde hier auf jeden Fall öfter bestellen. Absolute Empfehlung!

Ich habe bei SAM’s SportsAndMoreShop eine Fahrradtasche bestellt und bin sehr zufrieden. Die Tasche wurde schnell verschickt und der Service hat bei einem Problem schnell des und unkompliziert geholfen. Klare Empfehlung!

Alten Helm erhalten - aus 2022!

Kann mich dem Rest überhaupt nicht anschließen, mussste aber auch nichts zurück schicken (weil das Produkt top in Ordnung war). Sehr gute Preise, und man bekam das, was erwartet war.

Ich war enttäuscht, weil der Helm nicht passte und ich dann Rückversand (das war klar kommuniziert) und den eigentlichen Versand bezahlen musste.

Also wenn ihr bestellt nur Dinge, die man nicht anprobieren muss. Die anderen Artikel dann lieber woanders kaufen.

Sehr freundlicher und kompetenter Kundenservice bei Fragen und Problemen.Die Retoure wurde blitzschnell bearbeitet und erstattet

... heute geliefert.
Besser geht's nicht!

Schnelle Abwicklung, günstiger Preis, auch eine freundliche Antwort auf meine Anfrage gab es. Ich habe einige Zeit gesucht nach einem Flyer Brooks - Sattel mit Kupfernieten zu diesem günstigen Preis (148,00) Vielen Dank für dieses gute Kauferlebnis.

Möglicherweise hat der Shop jetzt dazu gelernt. Ich habe zwar auch einen Sattel erhalten, der offensichtlich schon einmal ausprobiert wurde, der Kundenservice hat aber sofort reagiert und eine Ermäßigung oder Rücksendung angeboten. So geht das! Allerdings sollte man halt Rückläufer nicht als Neuware anbieten, sondern gleich als solche kennzeichnen.

Kann mich anderen Bewertungen nicht anschließen. Kundenservice per Chat war schnell und zuverlässig, Bestellung ist vollständig und richtig angekommen, über den Versandstatus wird man auch ständig informiert.
Die Preise sind waren außerdem sogar mit 12€ Versand im Endeffekt weit günstiger als sonst überall. Gern wieder!

Ich habe im Dezember eine Leatt-Regenhose bei SAM gekauft. Nach drei Wäschen und zwei Benutzungen haben sich einige Dichtungsbänder der versiegelten Nähte gelöst - häufiges Problem bei Leatt und Endura. SAM hat von mir nach Anforderung entsprechende Fotos erhalten, um sie an Leatt weiterzureichen. Nach einem Monat habe ich angemahnt - keine Reaktion. Auch eine weitere Mahnung und Verweis auf die Gewährleistungspflicht - Beseitigung der Sachmängel führte zu keiner Reaktion. Habe sowas in 30 Jahren Onlinehandel nicht erlebt.
Für einen Onlinehändler geht es nicht schlechter. Nie wieder

Ich habe extra einen Aufpreis für eine möglichst schnelle Bearbeitung und einen möglichst schnellen Versand gezahlt bei einem lagernden Artikel. 1 Woche Lieferzeit. Wow…. Eine Abzocke als Hoffnungsmacher für den Besteller.

Schnelle Lieferung und super Service auch bei einer Reklamation. Ich würde hier wieder bestellen.

Ich bin maßlos enttäuscht, hatte mir ein Helm bestellt, war super zufrieden. Irgendwann zeigte er ein Defekt auf, was auch noch definitiv in der Garantie Zeit liegt, da der Helm nicht mal ein halbes Jahr alt ist. Jetzt renne ich seit 30.09.2022 immer wieder Nachricht hinterher muss immer wieder nachfragen, was denn nun los ist! Das kann doch alles nicht wahr sein!

Erst Kontakt WhatsApp 30.09.2022, es hieß es wird sich zurückgemeldet.

Zweiter Kontakt WhatsApp 22.10.2022, ich musste nochmal fragen was denn nun mit der Rückantwort ist, zwei Tage später sorry der Sachverhalt ist anscheinend untergegangen, plötzlich kam die e mail mit dem Retourenlabel.

Dritter Versuch per Mail 11.11.2022, 3 Tage später kam die Antwort der Helm liegt noch beim Hersteller und es wird sich mal wieder zurückgemeldet! Es ist der 16.01.2023 und es ist immer noch nichts passiert!