Das Erste Paket wurde von DPD leider nicht geliefert. Nach meiner Mail mit entsprechenden Hinweis wurde ich innerhalb von 2 Stunden zurückgerufen. Leider hatten Sie von meinem Snus nur noch kurzfr... Se mer
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Det här tycker kunderna
Sehr schneller Versand, top Ware, sehr selten eine Packung dabei, die etwas ausgetrockneter ist, was auch der Grund war, wieso ich zu diesem Shop gewechselt bin, da beim vorherigen immer reichlich Män... Se mer
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Hab mit dem Rauchen aufgehört da es nicht nicht mehr ging .. immer weniger Kraft gehabt und probleme mit dem Lunge .. die Snus haben das verlangen nach den Kippen nach etwa 3-5 Tagen besänftigen.. nac... Se mer
Företaget har svarat
Leider sind die Pouches die ich über Jahre dort bezogen habe durch den Hersteller Velo "angeblich" nur namentlich und Designtechnisch geändert worden. Sie sollen aber den gleichen Inhalt haben was i... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
SNUS & Nicotine Pouches vieler Marken. Ferner bieten wir immer wieder Nahrungsergänzungen bis minus 70%! Hier findet ihr Markenprodukte mit kürzerem MHD zum Bestpreis. Natürlich finden Sie bei uns im Webshop alle gängigen Bestseller Marken angefangen von ACE, Baron, Cuba, Killa, Nois, Pablo, Skruf, Siberia, Velo usw. Insgessamt finden Sie bei uns über 300 verschiedene Snus bzw. Nicotin Pouches. Außerdem versuchen wir immer wieder neue interessante Marken in unser Sortiment aufzunehmen. zb. Chapo, Goat, Glitch, Lips, Mörkö, Vatos Locos usw.
Kontaktuppgifter
Revoluční 1082/8, , Nové Město, 110 00 Praha 1, Prag, Tjeckien
- bestellung@sportnahrungsdiscount.at
- sportnahrungsdiscount.at
4,9
Utmärkt
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Svar från Sportnahrungsdiscount.at
Hallo Patrik, danke für deine kurze aber aussagekräftige Bewertung ;-)
Lg Mike
Sportnahrungsdiscount Team
Top Ware, schlechter Paketdient
Mit der Ware hat alles gepasst und es wurde auch schnell versendet und gut getrackt. Der Paketdienst DPD hat leider massive Probleme verursacht, das ist ein österreichisches Problem.
Der Paketshop zu dem ich zugestellt habe hat nicht existiert obwohl man bei der Bestellung einen auswählen konnte, der nächste war zu den Öffnungszeiten geschlossen und hat ebenfalls nicht existiert. Außerdem hat der DPD den ausgesucht und er war super weit entfernt.
Mit dem dritten der ebenfalls sehr weit entfernt war hats dann problemlos geklappt, immerhin.
2 september 2024
Svar från Sportnahrungsdiscount.at
Hallo David,
zuerst möchte ich mich für das mässige Service von DPD entschuldigen. Leider liegt die Zustellung nicht in unserer Hand. Aber nachdem wir in 8 Jahren Geschäftstätigkeit schon mehrere Firmen als Logistiker versucht haben, muss ich auch wieder eine Lanze brechen für DPD, da diese bis jetzt in Deutschland und in Österreich eine über 99 % Zustellrate haben. Und davon sind GLS, DHL und andere sehr sehr weite entfernt.
Aber ich gebe Dir schon recht, das Zustellservice und Abwicklung von Schadensfällen könnte bei allen Logistikern besser und vor allem effizienter werden.
Eine Tipp noch bitte gib keinen Zusteller, weder DPD, Post, GLS usw. eine AS (Abstellgenehmigung) wie Du es auch zb. in deiner letzten Bestellung getan hast. Denn sollte deine Bestellung dann abhanden kommen erlischt deine Versicherung auf Schadensersatz durch die AS.
Und deshalb lieber einmal einen Weg mehr in einem Paketshop absolvieren, dafür bleibt den Paket auf Verlust und Diebstahl versichert.
Lig Mike vom Sportnahrungsdiscount Team
Alles prima
Alles prima, von der Bestellung bis zur Lieferung. Diese war auch sehr schnell. Danke
30 augusti 2024
Svar från Sportnahrungsdiscount.at
Hallo Martina,
danke für deine tolle Bewertung, wir bemühen uns weiter deine Vorstellungen bzgl. Produktvielfalt und schnellen Versand zu erfüllen.
Lg Sophie
Svar från Sportnahrungsdiscount.at
Hallo Sandra,
Danke für deine tolle Bewertung.
Lg Sophie
Svar från Sportnahrungsdiscount.at
Hallo Martin danke für deine tolle Bewertung, wir bemühen uns weiter deine Vorstellungen bzgl Produktvielfalt und schnellen Versand zu erfüllen.
Lg Sophie
Svar från Sportnahrungsdiscount.at
Hallo Walter, danke für deine 5 Sterne Bewertung. Solltest Du mal Fragen zu Produkten oder Vorschläge Serviceverbessrung haben, bitte schreib uns gerne eine Mail.
Liebe Grüße
Sophie
Sportnahrungssupport Team
Schnell und Top Lieferung
5 augusti 2024
Svar från Sportnahrungsdiscount.at
Hallo Alexander,
wir danken dir für deine zweite tolle Bewertung.
Lg. Sophie
Support Team M.R. Nutrition
Svar från Sportnahrungsdiscount.at
Hallo Hannes, danke für deine Top Bewertung.
Schnelle Bearbeitung und schneller…
Schnelle Bearbeitung und schneller Versand!
Gerne wieder 👍
31 juli 2024
Svar från Sportnahrungsdiscount.at
Danke Florian für die sehr gute Bewertung.
Lg. Support Sportnahrungsdiscount Team
Svar från Sportnahrungsdiscount.at
Danke Uwe für deine tolle Bewertung.
Lg Mike vom Sportnahrungsdiscount Team
Svar från Sportnahrungsdiscount.at
Danke Simon für deine erneute gute Bewertung!
Die Lieferung hat sehr lange gedauert
Die Lieferung hat sehr lange gedauert. Aber der Artikel ist perfekt wie beschrieben und bestellt
Dankeschön
27 juni 2024
Svar från Sportnahrungsdiscount.at
Hallo Jean,
zuerst mal trotzdem danke für deine Bewertung.
Wir haben uns deinen Fall jetzt noch einmal explizit angesehen. Du hast am Donnerstag 27.06.2024 deine Bestellung getätigt. Am 28.06.06.2024 ging deine Bestellung in den Versand. Leider und dafür können wir nichts liefert der Logistiker am 29.06. Samstag und 30.06. Sonntag nicht aus.
Warum dein Paket erst am Dienstag den 02.07.2024 zugestellt wurde und nicht am Montag dem 01.07.2024 liegt leider an der Logistik vom Versanddienstleister und auf diese haben wir keinen Eingriff.
Lg Mike
Lieferung immer schnell und…
Lieferung immer schnell und zuverlässig. Leider bei Großbestellung noch nie ein kleines,, Dankeschön,, Present dabei gewesen. Ich bestelle regelmäßig.
24 juni 2024
Svar från Sportnahrungsdiscount.at
Hallo Tobias, zuerst mal danke für deine Bewertung.
Und natürlich möchten wir uns auch für deine 4 Bestellungen bedanken.
Von unseren Mitarbeitern im Büro wird immer wieder der Bestellstatus gecheckt, wie oft und wieviel der Kunde schon bestellt hat.
Wenn der Kunde dann insgesamt mit allen Bestellungen auf über € 1000 kommt, wird von dem Mitarbeiter auf der Bestellung Stammkunde vermerkt. Ab diesen Zeitpunkt gibt es dann immer wieder mal Gratis Dosen, auch MHD Dosen werden auf Grund der Nachhaltigkeit sehr oft gratis beigelegt. (Infos dazu in unserem Webshop unter Fragen und Antworten)
Ich habe aber dein Anliegen weitergeleitet und kann Dir versprechen bei deiner nächsten Bestellung sind 1-2 Gratis Dosen dabei.
Lg Mike
Wir bestellen gerne hier
Wir bestellen gerne hier! Große Auswahl und rasche Lieferung. Wir sind sehr zufrieden
3 juni 2024
Svar från Sportnahrungsdiscount.at
Hallo Liesl, danke für deine tolle Bewertung ;-)
Lg Mike
Svar från Sportnahrungsdiscount.at
Danke Doris für deine tolle Bewertung ;-)
Jedesmal TOP
Vor meiner letzten Bestellung hatte ich eine Frage zu einem Produkt, die mir prompt beantwortet wurde. Ich wollte wissen, warum ich das Produkt im Shop nicht finden kann. Die Antwort war, weil es leider nicht mehr verkauft werden kann (aus lizenztechnischen Gründen glaube ich) mir aber bei der nächsten Bestellung etwas von dem Restbestand dazu gelegt wird. Und siehe da: bei meiner jetzigen Bestellung wurde Wort gehalten 😀 ich habe mich sehr darüber gefreut!!! Vielen Dank, ihr seid spitze ;o*
3 juni 2024
Svar från Sportnahrungsdiscount.at
Hallo Andrea, danke für deine tolle Bewertung, und auch für deine nächste Bestellung haben wir noch einmal ein paar Restbestandsdosen extra für dich auf die Seite gelegt. Und wenn Du möchtest erklär ich Dir gerne in einer seperaten E-Mail warum dieses Produkt im Moment leider nicht verkauft werden kann.
lg Mike
Sehr zufrieden mit die Produkten und…
Sehr zufrieden mit die Produkten und support ist auch relativ schnell und hilfreich!
29 maj 2024
Svar från Sportnahrungsdiscount.at
Hallo David, danke für deine tolle Bewertung.
Bin gespannt wie es weitergeht
Leider sind die Pouches die ich über Jahre dort bezogen habe durch den Hersteller Velo "angeblich" nur namentlich und Designtechnisch geändert worden. Sie sollen aber den gleichen Inhalt haben was ich aber so nicht bestätigen kann und dem Händler auch mitgeteilt habe. Sportnahrungsdiscount.at nimmt die Lieferung zurück und versichert mir das man sich der Sache annimmt um mir Pouches aus ihrem Angebot anzubieten die dem meiner alten Sorte am nächsten kommen. Mal sehen ob das alles klappt, den ansich bin ich mit dem Händler bis jetzt zufrieden.
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Ich habe zu der Retoure die ich heute abgeschickt habe jetzt mal je 1 Pouche der Sorte "Berry Frost", die ich bis jetzt gekauft habe, und 1 der nur "neu" designten Sorte "Isy Beeries" zum testen beigelegt.
29 maj 2024
Svar från Sportnahrungsdiscount.at
Hallo Detlef, wie bereits in der E-Mail besprochen kam die Designänderung bei den VELO Produkten von BAT (British Amercian Tobacco) generell für alle Pouch Anbieter relativ ungünstig. Da für viele Endkunden das Problem da war, das Sie sich schon sehr gut an das alte Design gewöhnt hatten, und somit genau wussten was Sie bestellen. Jetzt auf einmal kommt eine komplett neues Design inkl. neuem Namen, mit der Aussage von BAT, besserer Wiedererkennungswert, vereinfachung der Bezeichnungen usw.
Ich kann verstehen das sehr viele Stammkunden die VELO Produkte konsumieren, am Anfang sehr verunsichert waren. Mittlerweile hat es sich aber schon sehr verbreitet, das fast nur mehr Dosen im neuen Design vorhanden sind. Leider haben Sie angeblich auch eine Geschmacksveränderung festgestellt, was uns sehr leid tut, aber uns von BAT verischert wurde, das weder am Geschmack noch an der Stärke der Produkte was verändert wurde.
Aber wie ich Ihnen angeboten habe, wir nehmen natürlich alle Produkte die Sie nicht möchten retour und für diese werden wir versuchen gemeinsam Ersatzprodukte zu finden.
Ich danke Ihnen aber oder gerade deshalb für die trotztdem tolle Bewertung, da wir wirklich versuchen immer die passende Lösung sollte es einmal Probleme geben für unsere Kunden und uns zu finden.
Mit lieben Grüßen
Mike
Svar från Sportnahrungsdiscount.at
Hi Nils, danke für die sehr gute Bewertung, ich hoffe wir bleiben weiterhin dein Lieferant deines Vertrauens. Und sollte es mal Probleme mit der Zustellung oder dergleichen geben, sind wir natürlich immer bereit so rasch wie möglich zu antworten und zu reagieren.
Liebe Grüße
Mike
Sportnahrungsdiscount.at Team
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