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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Je possédais un aspirateur Progress très ancien et qui fonctionne toujours mieux que ceux actuels. Ils n'avaient plus de sacs correspondant à mon appareil. Ils ont cherché et m'en ont trouvés d'une au... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Lors de la commande les pièces recherchées étaient disponibles. Malheureusement lors de la réception, les filtres cartouches ne sont pas exactement les mêmes et ceux reçus ne sont pas assez profonds p... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J'ai commandé sur ce site que je ne connaissais pas des sacs aspirateurs que je ne trouvais nulle part ailleurs, il faut dire que cet aspi ne se fait plus. J'ai été agréablement surprise par le sérieu... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Après un problème informatique inexpliquable, il s'avère que je n'ai pas eu de confirmation de commande (passée un dimanche) ce qui m''a bcp inquiétée (j'ai même cru à une arnaque..) J'ai envoyé un ma... Se mer

Företagsinformation

  1. Leverantör av reservdelar för vitvaror och hushållsapparater

Skrivet av företaget

Vente en ligne de pièces détachées et consommables pour aspirateurs.


Kontaktuppgifter

4,7

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

434 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 65 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Je très très déçu de ma commande chez…

Je suis très très déçu de ma commande chez vous.
J ai fais une commande le 25 novembre avec livraison rapide,mais jusqu'à maintenant j ai rien reçu ni colis ni réponse à mes courriel.
Commande :175107

25 november 2025
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Svar från Spirfix

Bonjour Madame,

Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre avis.
Après vérification, notre service après-vente a bien répondu à chacune de vos demandes.

Votre commande a été expédiée, mais une erreur dans l’adresse de livraison a malheureusement rendu sa distribution impossible.
Nous procédons donc dès aujourd’hui à l’envoi d’une nouvelle commande, cette fois-ci via Chronopost (délai de livraison estimé entre 24 et 48 heures).

Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Cordialement,
La direction.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très satisfaite de la marchandise

Très satisfaite de la marchandise. Il y a eu un problème de livraison avec Mondial Relay qui a été réglé rapidement par SPIRFIX qui a pris à sa charge une livraison Chronopost. Je les remercie encore pour leur réactivité et leur professionnalisme.
Vous pouvez commander les yeux fermés

24 november 2025
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Très très bien !!

Vraiment très très bien , c'est la 2 ème commande que je passe et aucun problème . Produits conformes à mes attentes , prix très compétitifs et envois extrêmement rapide . Bravo à tous .

20 november 2025
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sacs et Filtres aspirateurAutant que pour ma précédente commande

Autant que pour ma précédente commande, nous avons été très satisfait; autant que pour cette commande colis 174 452, faite le 14/11 et que nous aurions dû recevoir le 18/11, nous sommes très déçus surtout de la personne que nous avons eu au téléphone
Dommage, car nous allons réflechir pour des prochaines commandes et ne peut pas faire réference aux amis.
cordialement

22 november 2025
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sacs aspirateur très ancien

Ayant besoin de sacs aspirateur pour un modèle très ancien et ne retrouvant pas la référence correspondante, j'ai contacté par email le service assistance, les personnes de ce service ont pu faire des recherches grâce au photos de l'appareil que je leurs avais envoyées et m'ont donné la référence exacte qu'il me fallait. J'ai donc commandé et reçu rapidement le produit. Je recommande fortement Spirfix, équipe au top, ne changez rien.

29 oktober 2025
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

A éviter

Commande passée il y a déjà 15 jours et toujours pas de nouvelle. Seule chose de mentionnée "votre colis est prêt à être expédier"

Après échange, j'ai été remboursé. Merci
A mon sens il faudrait informer les clients si l'article n'est pas disponible, cela peut arriver.

1 november 2025
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Svar från Spirfix

Bonjour Monsieur,
Pouvez-vous prendre contact avec nous en envoyant un e-mail à contact@spirfix.com?
Merci d’indiquer votre numéro de commande dans votre message.
Cela nous permettra d’étudier votre demande.
Nous sommes certains qu’il s’agit d’un malentendu.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

J'ai passé une commande le mardi 11…

J'ai passé une commande le mardi 11 novembre, avec délai de livraison 48h00, facturés.
Nous sommes le mardi 16/11, le seul contact que j'ai eu suite à plusieurs réclamations est 'votre commande est en cours de traitement"
Je vous laisse juge de la fiabilité de cette entreprise

18 november 2025
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Svar från Spirfix

Bonjour Monsieur,

Nous avons pris connaissance de votre avis avec regret et incompréhension.

Nous avons tenté de vous joindre à deux reprises hier et à deux reprises aujourd’hui, sans succès. Le numéro que nous avons composé est pourtant le bon et la boîte vocale porte bien votre nom. Nous vous y avons d’ailleurs laissé un message.

Nous avons également répondu à chacun de vos e-mails et de vos demandes d’assistance (celle du 16/11 ainsi que celles du 17/11), dans le délai annoncé, à savoir en moins de 24 heures.

Enfin, votre commande a été remboursée une heure seulement après que vous en ayez fait la demande.

Nous assumons pleinement notre erreur concernant le délai de livraison anormalement long et nous vous présentons à nouveau nos excuses. Comme expliqué par e-mail et dans notre message vocal, ce retard était lié à un problème technique de synchronisation avec notre transporteur.

En revanche, nous sommes surpris de lire votre remarque sur un prétendu manque de communication, alors que nous avons répondu à chacune de vos sollicitations et tenté de vous contacter à quatre reprises par téléphone.

Nous allons tenter de vous joindre à nouveau dans la soirée.

Cordialement,
La direction.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

TRES BON RAPPORT QUALITE/PRIX

Je recommande vivement ce site qui propose des produits de marque à des prix très abordables. De la commande jusqu'à la livraison, tout s'est déroulé à la perfection et sans le moindre accroc. Délais de livraison très rapides.

7 november 2025
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

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