A fuir , j ai placé 500e avec ma carte et impossible avec cette même carte de faire des retraits après 2 tentatives... en plus un pari litigieux passé en vip et accepté après quelques minutes sans m e... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Had even kort contact nodig en Anna heeft het meteen goed opgepakt. Alles werd duidelijk uitgelegd en daarna kon ik gewoon verder, echt fijn geholpen
Företaget har svarat
Lies about bonuses and then accuses me of lying even when I have screenshots and screen recordings. I'm sure they can see the timestamps of my depositions aswelln so claiming they can't know if I send... Se mer
Företaget har svarat
Been using spinstar for about a month now and honestly expected at least some payout drama at some point… but nope. Deposited, played, withdrew a few times - everything went through without weird de... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
SpinStar opende zijn deuren eind 2024 en opereert onder een juridisch advies van Costa Rica. Het platform biedt een gebalanceerde optie voor spelers die zowel een hoogwaardige sportsbook als een grootschalig casino zoeken. De sportsectie is praktisch ingericht, met speciale hubs voor live weddenschappen en Esports, ondersteund door een regelmatig bijgewerkte statistiekmodule en realtime resultaten. Voor high-stakes spelers biedt het platform VIP-weddenschappen tot €1.000.000. Dankzij PWA-technologie werkt de hele site soepel in een mobiele browser, zonder extra software. Aan de casinozijde is er een indrukwekkende bibliotheek van 9.488 spellen van 71 topproviders, waaronder NetEnt en NoLimit City, terwijl het live casino 699 dealertafels biedt. Het platform is VPN-vriendelijk en gebruikt een hybride betaalsysteem; naast euro’s ondersteunt het meer dan 20 cryptocurrencies, waaronder TON, SOL en XRP. Een van de belangrijkste voordelen is de hoge opnamelimieten, tot €250.000 per maand in crypto en €100.000 per maand in fiat. Het 25-niveau loyaliteitsprogramma biedt tot 20% cashback en rakeback op de hoogste niveaus, met 24/7 ondersteuning via chat en e-mail.
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- support@spinstar.bet
- spinstar.bet
2,7
Dålig
144 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Had even kort contact nodig en Anna…
Had even kort contact nodig en Anna heeft het meteen goed opgepakt. Alles werd duidelijk uitgelegd en daarna kon ik gewoon verder, echt fijn geholpen
15 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spinstar.Bet
Wat fijn om te lezen. Het maakt echt verschil wanneer iemand een vraag meteen serieus oppakt en alles helder uitlegt, zodat je daarna zonder gedoe verder kunt. Mooi dat Anna je zo prettig heeft kunnen helpen.
Kind regards,
Spinstar.Bet Team
Don't be fooled
Don't be fooled. I sent two Gmails today. I'm reporting them for money. I definitely won't let this go. Let them close the casino, they'll howl.... They won't even bother to reply, maybe later, or anything. They're definitely having fun with us, the next naive ones.
11 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spinstar.Bet
We’re sorry to read how strongly you feel about this. Based on the information provided in this review, however, we’re not able to identify any specific account or trace the emails you’re referring to.
Without the account details connected to the case, we can’t verify the communication history or review the matter properly. If you would like this to be looked into in a concrete way, please contact support using the email address linked to your account so the relevant team can locate your profile and examine the situation in detail.
Kind regards,
Spinstar.Bet Team
A fuir
A fuir , j ai placé 500e avec ma carte et impossible avec cette même carte de faire des retraits après 2 tentatives... en plus un pari litigieux passé en vip et accepté après quelques minutes sans m en avertir ... et surtout rien ensuite , aucun geste commercial alors que d autres sites sont beaucoup plus compréhensif surtout pour les nouveaux abonnés. Donc surtout ne jamais ouvrir un compte chez eux , il y a tellement de choix ....
8 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spinstar.Bet
Nous regrettons que votre expérience vous ait laissé cette impression. Toutefois, avec les éléments fournis dans cet avis, nous ne sommes pas en mesure de rattacher la situation à un compte précis.
Sans les informations liées au compte, nous ne pouvons pas vérifier les tentatives de retrait, le pari mentionné ni l’historique des échanges correspondant à votre cas. Si vous souhaitez qu’un contrôle concret soit effectué, merci de contacter le support avec les données enregistrées sur votre compte afin que votre profil puisse être retrouvé et examiné de manière précise.
Kind regards,
Spinstar.Bet Team
Svar från Spinstar.Bet
Short and simple — but still great to hear. It’s always good to know the platform itself and the support behind it are both leaving a positive impression.
Kind regards,
Spinstar.Bet Team
Good win please 🙏 thanks 🙏 please do…
Good win please 🙏 thanks 🙏 please do not let me down
5 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spinstar.Bet
Thank you for the positive energy — we really appreciate it. We hope your time on the platform brings you plenty of exciting moments and a lot to enjoy along the way.
Kind regards,
Spinstar.Bet Team
Lies about bonuses and then accuses me…
Lies about bonuses and then accuses me of lying even when I have screenshots and screen recordings. I'm sure they can see the timestamps of my depositions aswelln so claiming they can't know if I send pictures of an old transaction is pure bullshit.
1 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spinstar.Bet
We’re sorry this left you with that impression. We understand why this would be frustrating, especially if you have screenshots and recordings from the time of the offer.
Your case is currently being checked more closely, because bonus availability may depend on account jurisdiction and applicable restrictions. We are also reviewing whether the promotion was displayed correctly in your case. Once that review is complete, you will receive clarification through the appropriate channel.
Kind regards,
Spinstar.Bet Team
Ga hier niet spelen
4 weken geleden op Spinstar.bet gaan spelen. Als snel had ik een hoog bedrag gewonnen. KYC was inmiddels goed gekeurd. Opname gedaan. Opname geweigerd. Ze moet nog aanvullende documenten hebben. Dit verzonden. Opnieuw een opname gedaan, weer afgewezen en weer moesten ze een document hebben. Dit speelt al drie weken. Iedere keer als ik een opname doe, dan wordt hij afgewezen en ik moet weer een nieuw documenten sturen. Ze verzinnen iedere keer weer iets nieuws om maar niet te hoeven uit te betalen. Ik word flink aan het lijntje gehouden. De helpdesk is vriendelijk, maar houden je ook aan het lijntje. Deze site betaald niet uit. Ik heb inmiddels bij diverse website waar ze hoog geprezen worden een klacht ingediend. Ga hier niet spelen. Ze willen alleen maar geld en betalen niet uit.
13 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spinstar.Bet
We begrijpen dat dit erg vermoeiend voor u voelt. In uw geval is er nog één aanvullende bevestiging nodig om de verificatie af te ronden: een document van de bank waaruit blijkt dat de betreffende bankrekening op naam van twee personen staat.
Omdat dit document nog niet is ontvangen, konden de uitbetalingsverzoeken nog niet worden afgerond. U bent geadviseerd om dit rechtstreeks bij uw bank op te vragen, zodat de controle compleet kan worden gemaakt. Zodra dit bevestigingsdocument is aangeleverd, kan uw opname verder worden beoordeeld.
Kind regards,
Spinstar.Bet Team
The casino doesn`t bog you down with…
The casino doesn`t bog you down with unnecessary checks it just works.
15 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spinstar.Bet
Thank you for your feedback! We’re glad the experience has felt smooth and uncomplicated for you. When everything works the way it should, it makes the whole platform much more enjoyable.
Kind regards,
Spinstar.Bet Team
Impossible to withdraw
I submitted a withdrawal request that has been rejected multiple times. I have provided all the documents required for the KYC procedure, but each time they ask for something different, even a selfie. I am curious to see if I will actually receive my money. I will update my review once I know more.
Edit: they say that my account is ok now but its false. They keep rejecting my withdrawal stating there are missing documents. I have sent everyhting a thousand times.
UPDATE: Finally I received my funds. Took almost 2 weeks.
26 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spinstar.Bet
Thank you for sharing your experience. We understand that repeated verification requests can feel frustrating. In your case, the requested verification has now been completed, and your account is currently in order.
We can also see that you created a new withdrawal request today. Please note that withdrawals are usually processed within up to 96 hours, so at this stage the request is still within the standard timeframe.
Kind regards,
Spinstar.Bet Team
Il supporto non ha mandato una risposta…
Il supporto non ha mandato una risposta standard, ha capito davvero la situazione. Una rarità.
7 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spinstar.Bet
Grazie per averlo notato. Per noi fa davvero la differenza quando il supporto riesce a capire la situazione reale invece di rispondere in modo automatico. Sapere che l’hai percepito così ci fa molto piacere.
Kind regards,
Spinstar.Bet Team
Dont play on this casino
Never play on this casino they dont pay you your money back.
25 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spinstar.Bet
We’re sorry to read such a statement. Based on the information included in this review, however, we were not able to identify any account connected to the situation you describe.
Without the relevant account details, we cannot check any withdrawal history, payment status, or communication related to your case. If you want this to be reviewed properly, please contact us using the email address linked to your account so we can locate your profile and examine the matter accurately.
Kind regards,
Spinstar.Bet Team
Juego aquí tranquilamente y sin prisas
Juego aquí tranquilamente y sin prisas. Todo funciona exactamente como debería.
1 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spinstar.Bet
Nos alegra mucho leer esto. Poder jugar con tranquilidad y ver que todo funciona exactamente como debe es justo el tipo de experiencia que queremos ofrecer cada día.
Kind regards,
Spinstar.Bet Team
No frills
No frills, the casino just does its job. The main thing is that payouts are on time and customer support is always available.
14 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spinstar.Bet
That kind of reliability is exactly what matters most. No unnecessary noise, just a platform that works properly, pays on time, and has support there when it’s needed. We’re glad that’s been your experience with us.
Kind regards,
Spinstar.Bet Team
J’ai fait deux premiers dépôt de 20€…et le troisième de 50€ débité sur mon compte bancaire mais pas reçu sur le site
J’ai fait deux premiers dépôt de 20€ instantané qui on été crédité sur le compte de jeux. J’en fais un troisième de 50€, qui a été débité sur mon compte bancaire, mais rien sur mon compte de jeux! J’ai envoyé une photo de preuve de débit, et on me dit d’attendre une heure et si toujours pas d’argent, ils refont une vérification. Et je suppose qu’on me dira encore d’attendre une heure!
24 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spinstar.Bet
Nous sommes désolés pour ce désagrément. D’après les informations disponibles, ce dépôt a été marqué comme échoué.
Dans ce type de situation, les fonds sont généralement retournés automatiquement sur le compte bancaire dans un délai de 8 à 10 jours ouvrés. Si le remboursement n’apparaît pas passé ce délai, il faudra alors contacter directement votre banque pour obtenir plus de précisions.
Kind regards,
Spinstar.Bet Team
Alle illegale online casinos based in…
Alle illegale online casinos based in costa rica zijn oplichters, allemaal. Ze betalen geen cent uit. Geen 1. Dus wees gewaarschuwd. Allemaal mooie verhalen als reactie. Pure oplichting verder niets. Elke positieve review die je mocht zien is nep. Geen 1 betaalt uit!!!
22 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spinstar.Bet
Het spijt ons dat u deze indruk heeft gekregen. Op basis van de informatie in deze review hebben wij echter geen account kunnen identificeren dat aan uw situatie gekoppeld kan worden.
Zonder de benodigde accountgegevens kunnen wij geen uitbetalingen, communicatie of de door u beschreven situatie verifiëren. Als u wilt dat wij uw geval correct onderzoeken, neem dan contact met ons op met de geregistreerde gegevens van uw account, zodat wij uw profiel kunnen terugvinden en de situatie kunnen controleren.
Kind regards,
Spinstar.Bet Team
Une honte se site.
Une honte se site.
Pour tout les sites de paris où jeux sur internet hors Argel.
Il ne vous payerons jamais si votre compte est en positif.,si vous les prenez de l'argent.
Un premier paris gagné avec 20 euros de dépôt,pour un gain de 100.
Impossible d'avoir le retrait.
Retrait annulé,votre compte est mal renseigné, foutaises,il mon remis le crédit en jeux pour que je puisse le perdre.
J'ai envoyé un mail de fermeture de compte.pas de nouvelle.
Incroyable.
14 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spinstar.Bet
Nous sommes désolés de lire votre message. Cependant, avec les informations fournies dans cet avis, nous n’avons pas pu identifier de compte correspondant à votre situation.
Sans les données de votre compte, il nous est impossible de vérifier le retrait, son éventuelle annulation ou la demande de fermeture mentionnée. Si vous souhaitez que nous examinions votre cas, merci de nous contacter avec les informations enregistrées sur votre compte afin que nous puissions le retrouver et vérifier la situation.
Kind regards,
Spinstar.Bet Team
Good casino great gaming paying fast…
Good casino great gaming paying fast and the vip manager always thinks with you👍well how great is that afther my review i made a withdraw and now they taking the pis s waiting for a withdraw that normally takes 1 hour now 4 days
6 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spinstar.Bet
We understand that waiting for a withdrawal can be frustrating. However, based on the information provided in this review, we were unable to identify any account associated with your case.
Without the necessary account details, we’re unable to check the status of a withdrawal request. If you would like us to look into the matter, please contact our support team using your registered email and include your username so we can review the situation properly.
Kind regards,
Spinstar.Bet Team
Been using spinstar for about a month…
Been using spinstar for about a month now and honestly expected at least some payout drama at some point… but nope. Deposited, played, withdrew a few times - everything went through without weird delays
slots runs smooth and games load fast, so overall it just feels reliable. After a month with zero issues easy 5 stars
6 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spinstar.Bet
Thank you for sharing your month-long experience with us. Hearing that everything has been running smoothly — from gameplay to withdrawals — is exactly the kind of consistency we aim to provide.
Kind regards,
Spinstar.Bet Team
Great place and really Nice gameplay I…
Great place and really Nice gameplay I also really love the variety of games and the excellent choice of deposits and quick customer service. Great place!
28 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spinstar.Bet
Thank you so much for the kind words! We’re glad you’re enjoying the gameplay, wide selection of titles, and flexible deposit options. It’s especially great to hear that our support team has been quick and helpful — that’s exactly the experience we aim to provide.
Kind regards,
Spinstar.Bet Team
Good site always fast payouts
Good site always fast payouts
Always good winnings .
23 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spinstar.Bet
Kelly, thank you for your feedback! We’re glad you’ve had a positive experience and hope you continue to enjoy your time on the platform.
Kind regards,
Spinstar.Bet Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.