Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

3,0

Medel

TrustScore 3 av 5

5 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Ook ik heb een Rugbeschermer gekocht…

Ook ik heb een Rugbeschermer gekocht met een zebraprint , na 4 dagen ziet de stof er niet meer uit pillen pluiz achtig , dit mag niet voor deze prijs .

Perfect opgelost, ik krijg mijn geld terug,,,, topp alleen dat is nu bijna twee weken geleden , en het is stil geworden geen reactie op mijn laatste e-mail en uiteraard geen geld

Op 30 december heb ik iets retour gestuurd dit is op 5 januari ontvangen, hierover 18 dagen na ontvangst over gemaild,,, komt goed , maar tot vandaag 31 januari geen geld terug,,, ben best teleurgesteld

31 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Spines

Svar från Spines

Dear Peterina,

Thank you for taking the time to leave feedback.

You mention purchasing a zebra print back protector (“rugbeschermer gekocht met een zebraprint”), which is not a product we offer.

Spines is a publishing platform that provides services to help authors publish and distribute their books, and we do not sell physical products such as clothing or protectors.

We hope you’re able to reach the correct company and that your issue is resolved as soon as possible.

Best regards,
The Spines Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Slechte kwaliteit rugbeschermer en pully

Ik heb de Leopard rugbeschermer en pully, maar na enkele dagen dragen zitten er allemaal witte pillen/pluizen op beide. De kwaliteit van de stof is zeer slecht en niet wat ik er voor deze prijs van mocht verwachten..

30 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Falende levering en communicatie

Op maandag voor 16 uur 2 rugbeschermers besteld. Op woensdag nog geen bericht dat de bestelling was verstuurd. Zelf een mail gestuurd waar de bestelling bleef. Woensdagavond bericht dat de bestelling op donderdag zou worden verstuurd. Het is nu vrijdag en nog niets van Spines vernomen. Het frustrerende is dat je alleen kunt mailen en niet kan bellen. Twee redenen voor mij om niet weer bij dit bedrijf te bestellen.

23 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Geld retour duurt meer dan 1 maand

Nav de social media en het verhaal van de eigenaar van Spines een rugbeschermer bij ze besteld. Prima kwaliteit maar hij zat bij mij niet goed. Retour gestuurd en op 17 december hebben zij deze ontvangen. Tot op heden heb ik mijn geld niet terug ontvangen. Klantenservice reageert ook langzaam en met weinig begrip. Heel erg jammer.

6 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Goede kwaliteit en snel geleverd

Besteld en snel geleverd. Vanwege het weer (sneeuw en ijs) was de bestelling een dag later binnen. Ik ben op de hoogte gesteld en kreeg later zelfs excuses voor de verlate levering. Dat de bestelling vertraagd was met het weer was totaal begrijpelijk. Dit is alleen maar een teken van goede klantenservice.

De rugbescherming zit goed en voelt kwalitatief aan.

10 januari 2026
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer