Post Street 490, STE 640, 94102 San Francisco, California, US
•Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Spendesk combines spend approvals, company cards, and automated accounting into one refreshingly easy spend management solution.
Post Street 490, STE 640, 94102, San Francisco, California, USA
2,8
3 omdömen
Har besvarat 53 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
I strongly recommand not to use it because if ever you get blocked for whatever reason
Marvin the bot will answer to you on saturday and close the ticket then
Nobody cares among humans if your account got blocked for X reason
Good user interface, easy to use. But, there is no customer service when Spendesk goes down. Recently, they have raised their security protocols, which is great, but that has resulted in user technology usage issues. We have experienced downtime with their system as well.
An employee's card was compromised. After we contacted Spendesk, we were told that Spendesk had also identified the charges as suspect charges. The issue is that no one notified us that the card was compromised, no one asked about the charges. And then no one instructed us to block the card and request a new one. We are used to our old credit card company flagging suspect charges and immediately notifying us that they are closing the card and issuing a new one. This was not done by Spendesk. It seems that there should be more response to possible fraudulent charges.
Svar från Spendesk - USA
Hi Carol, thank you for your review and feedback, we are deeply sorry that you experienced this issue. Our customers security and protection against fraud are our top priorities. We are investigating this case internally as this is not up to our standards of care and service.
Please reach out to us via email (support@spendesk.com) or via the chat box so we can assist you further with this situation.
Thank you,
— Marine
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
