Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Buggigt system, saknar många fundamentala funktioner för dig som e-handlare. När du pratar med supporten försöker de förklara för dig att du tänker fel istället för att försöka förstå hur systemet måste bli bättre. Kommer titta på att flytta ifrån detta system så snart som möjligt.
Dyrt, ålderdomligt och oflexibelt. Titta efter andra alternativ då du kommer sitta inlåst. Det nästan är omöjligt att få ut din data så att du kan byta systemleverantör framöver.
Har precis börjat använda Specter då jag tog över ett företag som redan körde med detta system. Tänkte att det skulle vara enklare än att byta system.
Ni i efterhand ångrar jag mig något enormt. Dels kunde de inte göra en korrekt behovsanalys av vilka delar av systemet som vi behövde, vilket ledde till att jag betalar en massa pengar för grejer som inte används. När jag sedan påtalade detta ville de inte kreditera mig för de avgifter som uppkommit. Dessutom tog de duktigt betalt för startavgifter för samtliga delar av systemet, trots att det som sagt handlade om en överlåtelse.
Implementationen var också kantat av problem då flera av modulerna inte fungerade ordentligt vilket de ansåg vara mitt fel (igen, det handlade alltså om en överlåtelse av ett befintligt konto). Har fortfarande grejer som inte funkar ordentligt en månad in i "samarbetet".
Riktigt, riktigt besviken och arg på detta bolag. Hade förväntat mig betydligt mer än så.
Använder det på tre företag samt i butik och det är väldigt komplett!
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
