Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
We are a London-based online store specialising in cute handmade K-pop inspired accessories: Lightstick bows, charms, and more...
Storbritannien
3,9
6 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Amazing customer service, first saw them at a kpop market and brought multiple bits for friends birthday.
She helped me with my order also showed me her business card, ive now got extras sitting in the basket waiting till payday
Amazing!! The products are so lovely and well made. The packaging is so cute I can’t recommend this place enough
Svar från Sparkling Cherry Store
Hi Renée, thank you for your review ♡
I'm sorry your order was delayed. I looked into your order and responded to your email in under an hour and provided tracking information and evidence showing that the parcel had reached the destination country and was awaiting customs clearance. As the parcel has not been declared lost and remains in transit, I'm unable to issue a refund at this stage.
Although I shipped your order on time, international deliveries can sometimes experience delays due to local postal services and customs processing, which are unfortunately outside of my control.
I always aim to help customers resolve delivery issues and am actively monitoring the shipment for further updates. I have also contacted the shipping company (Royal Mail) for support to get your package back on track. And of course if we can't resolve the issue I will issue you a full refund. Please feel free to contact me directly for further assistance with this order. You haven't responded to my email, maybe you missed it. Waiting to hear from you :)
Kind regards,
Cherice at Sparkling Cherry Store
Absolutely love my seventeen bow. So pretty.
Customer service is fab. Ordered only a few days ago and got delivered today. Packaged well and speedy service. Will be returning.
Thanks so much :)
Amazing attention to detail; from the packaging to the handmade products. Can’t wait to use the TWICE concert ready bundle in London this June! 💙
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
