Spadabike Omdömen 

Uso Tivan 38 caliper in salite e discese molto ripide e frenata ottima senza problemi, scorrevolissime! Top

Tutto bene. Puntuali e professionali

Personale gentile, al minimo problema si rendono super disponibili e non bisogna aspettare troppo per i lavori svolti...consiglio a chi problemi con la bici di andare da loro

Il prodotto non si discute, performante e leggerissimo. Ho un paio di TIVAN da Marzo 2016, e ho percorso circa 50.000km, in prevalenza montagna e vallonato. Freno poco, la pista frenante è ancora buona, ma il mozzo posteriore stava diventando rumoroso. Sostituzione cuscinetti posteriori e controllo di entrambe le ruote sono stati realizzati a regola d'arte, in più mi è stato sostituito il corpetto, sono stati montati copertoncini tubeless+ valvole, il tutto in tempi strettissimi, 5gg dalla spedizione al ritiro! Quindi alla professionalità c'è da aggiungere anche la gentilezza e la velocità. Abbiamo comunicato via mail "in tempo reale", proprio perché avevo una certa urgenza, quindi attenzione verso il cliente...voto 10!
Sicuramente quando passerò al freno a disco, le ruote saranno certamente SPADA!

Molto professionali ed onesti.
Mi affido spesso a loro per varie riparazioni e mi sono sempre trovato benissimo.
In passato mi hanno riparato anche un telaio in carbonio crepato e...lavoro perfetto.
Per non parlare delle varie riparazioni a raggi vari o cuscinetti, mai un problema, lavoro sempre impeccabile e prezzi più che onesti.
Personale al top

Telaio in carbonio bmc danneggiato..c'era una crepa molto profonda sulla canna..ero disperata...un'altra mtb così non potevo più permettermela....in soli due giorni il proprietario mi ha richiamato dicendo che era pronta!!Non credevo ai miei occhi!!Rimessa in sicurezza con un costo esiguo!!Grazie mille a Corrado e a tutto lo staff.

Ruote pessime neanche 500km abbiamo dovuto sostituire i cuscinetti e l'asse centrale.
Non fidatevi delle recensioni sul sito dell'azienda troverete tutto positivo.
Assistenza dopo che fate l'acquisto se ne lava le mani non fanno ne sostituzioni ne recesso.

Risposta alla recensione
I cuscinetti montati all'origine erano gia' difettisi ma una volta che il problema della scorrevolezza non era ancora sistemata allora ho dovuto mandarle in assistenza a propie spese, ed una volta ritirare le ruote difettano di scorrevolezza montate sulla forcella fermandosi prima del dovuto.
Conclusione ho un paio di ruote comprate da voi che non uso perche' non ho risolto il problema e neanche voi rispondete piu' in assistenza.

Pessima esperienza, uso da ormai 4 anni e circa 50000 km dei cerchi Oxigeno disk, i cuscinetti risultano particolarmente fragili, costringendo alla costosa sostituzione ogni circa 6 mesi.

Assistenza pessima, ho inviato circa 70 mail, a cui da diversi mesi non ricevo risposte. Non criticate sulle pagine social dell'azienda, in quanto verrete immediatamente bannati, questo spiega perché troverete solo commenti positivi

Solita risposta scontata, nessuna sostituzione gratuita offerta, ho inviato una sola volta i cerchi, quale è stata la soluzione? Sostituzione dei cuscinetti, al costo di 100€ preferisco farlo per molto meno dalla mia officina, tanto la durata è la solita. Non mi avete bannato dai Vostri canali social vero? Chissà perché non posso più visualizzare le Vostre pagine ed i commenti che avevo inserito. Bisogna eliminare le critiche, per far sembrare il prodotto perfetto ed attirare altri consumatori vero?

Nella mail dell'11/7/23 indicate che si tratta di un intervento basico che fate voi gratuitamente, peccato che abito a 400 km da Voi, e che il solito intervento eseguito da Voi a gennaio 2023 mi sia costato 100€. È vero che in 50000 km una sostituzione sia normale, peccato che ho già subito almeno 8 sostituzioni. Per quanto riguarda le mail, sono diversi mesi che Vi sto chiedendo un indirizzo PEC, non mi è mai stato fornito.

Continui pure con le non risposte, credo che il suo atteggiamento sia chiaro a chi legge, non vedo nessun indirizzo PEC, sulla Vostra pagina Facebook sono stato bloccato, il Vostro intervento "risolutivo" mi è costato 100€ ed è stato risolutivo per ben 6 mesi

Improvvisamente la mia ruota Spada breva ha ceduto il mozzo causandomi una grave caduta ho inviato le ruote in assistenza hanno avuto il coraggio di chiedermi soldi per la riparazione.

Sconsiglio vivamente queste ruote

Ordine 1339
Ho spedito in sede le ruote Breva disc tubolare con cerchioni e raggi danneggiati, con il servizio crash replacement, dopo che ero finito in una grossa buca del manto stradale.
Devo dire che, oltre all'ottimo lavoro eseguito, riportando le ruote ad un livello pari al nuovo, lo staff si è sempre adoperato per esaudire le mie richieste.
Nulla da eccepire, ditta con la D maiuscola.
Bravi

Prodotto assolutamente sconsigliato, a meno che non ne facciate un uso di poche centinaia di km l'anno. Sono possessore si un paio di Sapda Oxigeno disk da giugno 2020, prima dell'acquisto ho scritto all'assistenza dell'uso che ne avrei fatto, quindi mio unico paio di ruote per la strada, con circa 10000 km percorsi annualmente comprensivi di molto dislivello ed alcune gran fondo, sono stato rassicurato della totale affidabilità del prodotto. Il primo giorno di utilizzo rimango piuttosto sconvolto dalla rumorosità che arriva di mozzi, scrivo in assistenza e mi suggeriscono i soliti controlli che indicano da 3 anni (inserire uno spessore nell'incrocio raggi, incollare i cuscinetti, non utilizzare l'idropulitrice per la pulizia), smonto i mozzi ed i cuscinetti sono totalmente ossidati, li invio in fabbrica e me ne vengono spediti di nuovi (mi sembra strano che una coppia di ruote nuove venga spedita con cuscinetti ossidati, ma può capitare). Da qui inizia il calvario dei cuscinetti, ogni circa 5000 km quelli anteriori sono da sostituire (anche se incollati come suggerito dal produttore), i posteriori invece durano circa 10000 km. Dopo l'ennesima sostituzione ad ottobre 2022, penso che sia il mio meccanico a non conoscere il prodotto, a gennaio 2023 invio le ruote in fabbrica per l'assistenza, al ritorno mi trovo fatturata la sostituzione dei cuscinetti e la relativa incollatura, a fine giugno (altri 5000km) 2023 sono di nuovo con gioco orizzontale e cuscinetti da sostituire all'anteriore. Chiedo in assistenza se questa sia una manutenzione normale, ma rispondono sempre con i soliti suggerimenti, senza indicare se per loro questo intervallo di manutenzione sia normale.
In definitiva le ruote sicuramente sono leggere e performanti, ma non affidabili, se avete intenzione di utilizzarle per qualche cronoscalata o tenere come terzo treno, potete comprarle, se invece intendete utilizzarle come unico treno, consiglio di stare alla larga da questo marchio.
Complimenti per la risposta, i cuscinetti sono risultati ossidati solo al Vostro primo invio, dopo 2 giorni di utilizzo, e prima di qualsiasi lavaggio. I cambi successivi sono sempre dovuto a cuscinetti usurati, lo dimostra il fatto che anche nel Vostro intervento di gennaio avete sostituito cuscinetti, dopo solo 4 mesi di utilizzo, intervento che con la spedizione è costato 100€. Comunque oltre ai costi, resta il fatto che si tratta di un prodotto che necessita di manutenzione ogni 5000 km, cosa che non prospettate al momento dell'acquisto

Sono sempre stato un amante dell'ingegno svizzero, precisione e sicurezza tanto da farmi una bel regalo,
DT SWISS 1200 da MTB
DT SWISS 1400 PRC da strada
Cuscinetti ceramici e mozzi top!
Almeno così credevo ma la ruota una volta chiuso bene il perno non girava, o meglio girava ma era frenata.
O fatto controllare al meccanico di fiducia e tutto era a posto. Ma la ruota non girava bene, sul web nessun segno di questo problema, poi parlando con un amico ingegnere e rimontando le ruote si è scoperto che le tolleranze dimensionali dei cuscinetti erano troppo strette. ROBA DA PAZZI!
Allora ho deciso di provare le spada, TANTA ROBA, finalmente una ruota che gira, leggea e basta problemi!

Ho inviato la ruota posteriore per la semplice sostituzione dei cuscinetti ruota libera che risultavano un pò rumorosi. Premetto che al momento delle spedizione la ruota funzionava perfettamente. Al rientro dalla manutenzione organizzata con il servizio Picku il sitema ruota libera ed il pacco pignoni non ruotava più in maniera fluida. Il loro tecnico ha ammesso che il problema è riconducibile ad un loro vizio e di rispedire la ruota nel caso non si risolva il problema.
Da qui in poi è iniziato il calvario.
Impossibile parlare telefonicamente con qualcono.
Le comunicazioni solo tramite mail.
Negazione totale di eventuali vizi e difetti a loro riconducibili.(tutto documentato)
In particolare modo l'amministratore Tecnico sig.Guido per il quale conta solo imputarti costi di manutenzione per interventi che dovrebbero risultare in garanzia visto i precedenti.
Alla fine dopo 20 gg. senza ruota ho dovuto ripagare l'intervento e come per magia tutto funziona....
In definitiva, assistenza tecnica e serietà professionale pessima. Da dimenticare.

20/04/23
In risposta a quanto scritto da Spada ribadisco che è tempo perso controbattere a quanto ricevuto.....
Sono capaci tutti di ricevere la ruota, sistemare il problema causa del vizio riscontrato durante la prima manutenzione e ammesso dal meccanico, per poi girare il filmato quanto tutto funziona... e dire la ruota non ha problemi!!!propio bravi. Complimenti sig.Guido.

Ho acquistato un paio di ruote spada oxygeno in alluminio da strada il 19/03/2020 e dopo nemmeno tre o quattro uscite inspiegabilmente si rompeva il corpetto ruota libera. Per la sua sostituzione pagavo circa 56 euro anche se c'era ancora la copertura della garanzia.
Due giorni fa tornando a casa mi sono dovuto fermare per strada a causa dello sversamento della ruota posteriore e notavo che in corrispondenza di una nipple del raggio si era aperto un taglio sul cerchio. Dopo aver contattato e inviato una mail con le foto del danno precisando che non avevo preso buche, mi veniva risposto che pagando 145 euro più 110 usufruendo di una promozione del momento, potevo riparare la ruota. Concludendo consiglio di diffidare da tutti i prodotti venduti dal Sig. Spada.

Personalmente ho comprato le spada Blade con cuscinetti ceramici e dischi 6 fori ultralight già montati. Appena arrivate le ho subito pesate e il risultato è stato di 1510 grammi compreso di nastro per la latticizzazione quindi niente frottole pubblicitarie le Blade nude pesano davvero 1350 grammi. Esteticamente sono molto belle favorite da un profilo da 38 mm e i mozzi in carbonio spiccano per bellezza. Su strada si sente subito che sono leggerissime e scorrevoli quindi una mano te la danno sicuramente a patto sempre di avere la gamba giusta. La frenata con i dischi consigliati da spada ad un primo approccio è un po' rumorosa e pastosa rispetto ai dischi Ultegra center lock che usavo su ruote di primo allestimento ma dopo qualche uscita ho notato che è decisamente migliorata e sembra anche più performante molto probabilmente le pastiglie avevano bisogno di fare "faccia"con i dischi. Ora mi auguro solo che oltre ad essere belle veloci siano anche su lungo periodo sicure e affidabili visto che le uso come ruote di tutti i giorni. Al momento non do 5 stelle perché rispetto ad altre aziende non rispondono al telefono ma l'amministrazione desidera avere solo contatti scritti, personalmente non approvo questa comunicazione fredda con il cliente.

Acquisto una coppia di ruote da loro, che x vari motivi non ho mai utilizzato, ma non appena ho la possibilità farlo, e le voglio mettere in funzione, decido di apportargli una modifica al mozzo posteriore che è una prassi normalissima con tutte le altre ruote da mtb in commercio al mondo, consistendo solo in una banalissima sostituzione dei terminali del mozzo.
Li contatto quindi per acquistare tale particolare di conversione che tutti gli altri produttori forniscono, tra l'altro a cifre ridicolamente basse, ma mi risponde un certo Guido dell'amministrazione, in maniera estremamente stringata e scaricandomi in una maniera proprio scocciata e irritante e che mi fà capire quanto questa azienda tenga al cliente, bene, si vede che se la passano bene e non gli importa dei clienti
Intanto dal canto mio gli ho fatto perdere 2 buoni clienti che volevano acquistare da loro, ma li ho dirottati su altro marchio di ruote e io stesso ho appena acquistato altrove un'altra coppia di ruote
Che tristezza...
E la ciliegina sulla torta è il fatto che dopo questa recensione, l'egregio Sig. Guido è diventato tutto ad un tratto logorroico e prodigo di temi e prolisse risposte!!
A chi legge il giudizio sulla serietà di suddetta azienda
-Aggiunta alla recensione :
La serietà veramente deleteria dell'azienda è dimostrata insindacabilmenfe dal fatto che, oltre ad avere su 3 recensioni ben 2 da 1 solan stella, rispondono qui su trustpilot dopo 2 anni e 2 mesi!!!!!!!
Nemmeno nelle migliori barzellette...
Sono pure oltremodo bugiardi, assurdamente bugiardi da voltastomaco, dato che non sI sono minimamente offerti di costuirmi il pezzo, e le ruote avevano 4 ANNI DA SCONTRINO FISCALE, e non 7/8 come affermano, e soprattutto, ERANO TOTALMENTE ASSOLUTAMENTE NUOVE MAI UTILIZZATE ANCORA NELLA LORO SCATOLA, che bugiardi da capionato del mondo!!!
E nelle tante mail scambiate ON MI HANNO DATO UNNSOLO CONSIGLIO, bensì è stato uno scambio verbalmente acceso e poco piacevole, altro che consigli....rispondete dopo 26 mesi e raccontate pure una valanga di bufale.
CHE TRISTEZZA
NUOVO AGGIORNAMENTO:
continuano a scrivere idiozie, e vedo che sub3 recensioni, ben 2 soni da 1 stella.. Meditate gente su questo marchio.. Affidatevi agli esperti veri!!!!