Spacuzzi B.V. Omdömen 

Mijn ervaring met spacuzzi was ronduit teleurstellend en schokkend. Nadat ik een jacuzzi had besteld, kwam de verkoper meerdere keren de leveringsafspraken niet na. Dit zorgde voor frustratie en verlies van vertrouwen. Uiteindelijk besloot ik de bestelling te annuleren vanwege de aanhoudende problemen.

Tot mijn verbazing reageerde de verkoper niet alleen onprofessioneel, maar ook met bedreigingen toen ik het product annuleerde. Dit gedrag is totaal onacceptabel en geeft blijk van een gebrek aan respect en klantenservice.

Ik raad spacuzzi sterk af. Zoek liever een betrouwbare leverancier die afspraken nakomt en klanten professioneel behandelt.

4 december 2024 besteling geplaats en betaald.
Tot 12 december gewacht.
Niets geleverd en zo goed als onbereikbaar
Dit lijkt op fraude en bedrog.
Afrader.
Inderdaad alsnog geleverd.
Hoop in de toekomst op een betere afhandeling

Jets voor mij jacuzzi besteld, kwamen keurig op tijd. Ze pasten echter niet, waarna ik ze terug gestuurd heb. Nooit meer geld terug gezien. Geen reactie op mail. Telefonisch niet bereikbaar, nummer op website klopt niet.

Uiteindelijk na de geplaatste review kon het bedrijf ineens snel contact met me opnamen.

beste spacuzzi
bij u een warmtepomp besteld en deze is volgens afspraak geleverd....er was een storing en mede door uw vakkundige hulp was het euvel snel opgelost ..bedankt daarvoor

Thomas kwam onze jacuzzi ophalen. Exact op tijd volgens afspraak. Prijs was helemaal goed. De jacuzzi moest uit de tuin getakeld worden met een kraan, dat is allemaal heel goed en netjes verlopen, zonder enige schade aan de tuin. Perfect en ontzettend aardig team. Aan te bevelen.

Goed advies gekregen en aan de hand daarvan een keuze gemaakt. Netjes geleverd en geïnstalleerd met goede en duidelijke uitleg. Ook na levering goed geholpen met onze vragen. Wij zijn heel blij met onze jacuzzi! Aanrader!

Een jacuzzi besteld en deze is geplaatst en geleverd.
Echter na 3 weken werkte deze niet meer.
Kwamen ze kijken en bleek er een zekering kapot te zijn.
Super service , dit had ik niet verwacht aangezien we in het zuiden van het land wonen.
Zijn heel tevreden over de levering en service.
Kan iedereen dit aanraden.

Spacuzzi, een prima bedrijf.
Geeft eerlijke adviezen en bij reparaties geen onnodige onderdelen plaatsen die niet nodig zijn.
Prima prijzen en zeer sympathiek personeel/ eigenaar.

Waarderingscijfer: 10+

Vedant uit Lunteren

De levering van de spa heeft wat langer geduurd als van tevoren gecommuniceerd werd maar het resultaat mag er wezen!
Onze spacuzzi Premium Plus DL werkt als een zonnetje (op een klein issue met een speaker na). De jets zijn krachtig en de pompen zijn erg stil.
Ook met de know how van Thomas, die de plaatsing kwam doen, zit het wel snor.
Je moet wel wat geduld hebben en de communicatie kon beter maar al met al raden wij deze firma aan.

Vorige maand Spacuzzi gebeld omdat mijn jacuzzi was gestopt met verwarmen. Wegens drukte was er geen mogelijkheid om een reparatie ter plekke uit te voeren. Met hulp van Tomas Kosten spacuzzi hebben we telefonisch een diagnose kunnen stellen. Eerst dachten we dat de temperatuursensoren kapot waren maar later bleek het probleem in het besturingssysteem te zitten. Ik heb het onderdeel (besturingskast) verwijderd en naar hem opgestuurd ter reparatie. Spacuzzi heeft mij een nieuwe besturingskast toegestuurd die ik er zelf weer in heb gezet waarna de verwarming het weer deed. Alles viel onder de garantie. Ondanks de drukte is het probleem opgelost en geniet ik weer van de jacuzzi. 👍🏻

Hebben de basic plus nu ruim een half jaar. Niets dan lof. Met de winter benieuwd naar het verbruik, maar tot nu toe precies wat we konden verwachten. Keurig geplaatst en werkt perfect! Vlot gereageerd op vragen!

Wij zijn super tevreden over Spaccuzzi van aankoop tot plaatsing is alles top gegaan ondanks de covid 19 wij kunnen iedereen Thomas en zijn team aanbevelen nogmaals bedankt 👍👍

Gr fam kagchelland

Geweldig zoals spacuzzi service verleend een bedrijf dat weet wat de klant wil. Super bedankt voor alle service die jullie geven. Een warme douche

Ze hebben mooie aanbiedingen.Alleen word deze nooit geleverd.Heel vaak geprobeerd om via mail,telefoon facebook contact te krijgen maar het lijkt of ze van de aardbodem verdwenen zijn.Ik vind het ronduit onbeschoft om gewoon niets te laten weten,We snappen heel goed dat door corona alles misschien wat langer duurt maar laat het dan even weten,Hebben nu wel voor veel geld de benodigde stroom aan laten leggen.Dus bezint voor je met deze firma begint

Spacuzzi heeft leuke, best mooie Jacuzzi's, maar de service is echt niet goed.Ten eerste beloven ze levertijden welke niet kunnen worden gehaald en verder leveren ze een jacuzzi zonder buitenisolatie. Ze willen eigenlijk zo snel mogelijk een jacuzzi bij je plaatsen, direct afrekenen en als je daarna vragen hebt of terugkomt op gemaakte afspraken komen ze deze niet na. Helaas nu alleen een verkoopbedrijf van jacuzzi's, met slechte betrouwbaarheid. Hopelijk krijgen we niet al te grote problemen met de jacuzzi deluxe, want anders wordt het heeeeel lang wachten op een antwoord van Spacuzzi....

Eind augustus hebben wij onze tweedehands spa in ontvangst mogen nemen en zijn zeer tevreden! Niet alleen over de spa zelf, maar ook over hoe deze geleverd is. Met twee man zijn ze langs gekomen om de spa te plaatsen en zijn ze pas weggegaan nadat de spa gevuld was en hebben ze gecontroleerd of alles naar behoren werkte.

Heel fijn bedrijf, zeer professionele en goede service.echt een aan rader.

uitstekende dienstverlening en verzending

Mijn jacuzzi werkte helaas niet meer, 1 van de pompen sloeg niet meer aan. Na flink wat emails over en weer en een belletje waarin ik erg snel van uitstekend advies en uitleg ben voorzien hebben we een afspraak gemaakt voor reparatie. Tijdens de reparatie, die erg snel verliep, heeft Tomas me ook nog veel tips gegeven over het gebruik van de jacuzzi. Ik ben heel erg tevreden over het eindresultaat, mijn jacuzzi werkt weer als nooit tevoren en de prijzen die Spacuzzi hanteert zijn zeer scherp! Ook wat miscommunicatie, grotendeels mijn eigen schuld, is zeer goed opgelost!

Voor de eerste keer een spa gekocht. Geen idee wat voor ons het meest geschikt zou zijn..
Een belletje met spacuzzi en in no- time een bad besteld.
Het werd dezelfde week geleverd!
Plaatsen verliep soepel en snel en het bad is perfect aangesloten en opgeleverd.
Trapje en coverlift zijn nagestuurd en nadien nog geplaatst.
Wij zijn heel tevreden en genieten iedere avond van onze spa!
Dank spacuzzi voor dit stuk luxe en kwaliteit!