Logotyp för SoundStoreXL.no
Besök webbplatsen

SoundStoreXL.no Omdömen 8

•
TrustScore 3 av 5

3,1

HiFi-butik
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. HiFi-butik
  2. Tillbehör och installation för konservatorier
  3. Butik för DJ-utrustning
  4. Musikaffär
  5. Musikinstrument
  6. Leverantör av scenbelysning

Kontaktuppgifter

3,1

Medel

TrustScore 3 av 5

8 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Speedy & respectful service

I am overall very pleased with SoundStoreXL’s products and service: Speedy and respectful customer service, a wide selection of competitively priced merchandise, and an easy checkout process. I will definitely buy from them again. The only negative experience I had was with the initial shipping agent in Denmark. Both packages managed to get stuck in the terminal for about a week. Paired with agent’s poor tracking information, the experience was very frustrating. SoundStoreXL might be better served by considering a different shipping agent, which is why I give 4 instead of 5 stars. However, once I notified SoundStore XL’s highly competent staff, the package was once again moving out of the terminal. On several occasion, SoundStore XL reached out to me to notify me about updates in the tracking as the shipment moved closer to delivery – absolute stellar service! I wish other companies would be this responsive.

In short, I highly recommend SoundStoreXL!

9 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SoundStoreXL.no

Svar från SoundStoreXL.no

Hi Richard

Thank you very much for your kind and detailed review! We’re really happy to hear that you were pleased with our service and communication.

We can’t see exactly which order this concerns, but we wanted to let you know that we recently switched to a new shipping provider — most likely after your purchase. This change should resolve the kind of delay and tracking issues you experienced.

We truly appreciate your feedback and your recommendation — it helps us improve. We hope your next delivery will be just as smooth as the rest of your experience!

Best regards,
The SoundStoreXL Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ikke fått vare etter snart en måned

Bestilte gitar med tilbehør. Snart gått 1 måned siden bestilling, bestilte 23. september, nå viser dato 17. oktober, etterlyste bestilling igjen 6. oktober, ble sagt at bestillingen skulle komme ila en uke. Enda ikke hørt noen ting om sending. Useriøs aktør, styr unna.

23 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Fikk først feil vare, men butikken rettet feilen innen rimelig tid

Redigert anmeldelse etter at butikk rettet feil: Sendte opprinnelig feil vare med et par dager senere levering enn avtalt. Rettet feil ved å sende riktig vare innen rimelig tid.

11 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SoundStoreXL.no

Svar från SoundStoreXL.no

Hej Haakon

Tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på:)

Du bestilte vare 1/12 om aftenen og allerede 2/12 sendte vi varen afsted til dig.
Desværre havde bring meget travlt ovenpå Black Friday og derfor scanner de den først i norge 10/12 og levere den derefter til dig 12/12.

Det beklager vi naturligvis, men der måm forventes længere leveringstider fra fragtfirmaerne ovenpå black friday.

Dertil kommer så at vi desværre kommer til at levere den forkerte vare til dig og det er selvfølgelig ikke godt, men noget der desværre kan ske når der er så travlt som der er til black friday og dagene lige efter.
Til gengæld synes jeg da vi skal have ros for at vi med det samme sender den rigtige til dig, som jeg ud fra trackingen kan se, er lige ved at være fremme ved dig:) Så nu venter vi bare på at få den forkerte retur fra dig;)

MVH
Soundstorexl

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Supporten var SUPER!

For noen måneder siden bestilte jeg en platespiller. Dessverre opplevde jeg bare problemer med den fra starten. Den ga fra seg en konstant knitring når jeg spilte av plater. Etter å ha levd med problemet i to måneder, tok jeg endelig kontakt med kundesupport. Jeg fikk svar umiddelbart, noe som var imponerende. Supporten var utmerket, og jeg fikk tillatelse til å returnere platespilleren og motta full refusjon. Selv om produktet ikke møtte mine forventninger, var kundeservicen enestående.

10 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Handlet varer til bedrift og fikk…

Handlet varer til bedrift og fikk ypperlig service. Rask levering. God kundeservice da jeg ønsket å endre på ordre. Anbefales!

17 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SoundStoreXL.no

Svar från SoundStoreXL.no

Hej Marie - mange tak for den gode anmeldelse :) Vh Anders/SoundStoreXL

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Vanskelig å få tak i kundeservice, men er fornøyd ellers.

Jeg har hatt problemer med SoundstoreXL, hvor jeg fikk defekt vare, men etter å ha kontaktet kundeservice (ikke via chat på nettsiden, send dem mail, eller kan du ende opp med å vente to uker på svar slik som meg), fikk de ordnet det.

Trist at det ble sånn omvei, men de har rask frakt, og ganske stort utvalg. Jeg er fornøyd, men tror ikke jeg hadde handlet her igjen. Hvis varen din fungerer som den skal, er alt flott, fra hvor raskt de sender varen, til tracking, til å få produktet.

29 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

God kundeservice

God kundeservice - jeg sende en epost om noe jeg lurte på ang. mål på en vare, de målte opp varen for meg. Det liker jeg.

16 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SoundStoreXL.no

Svar från SoundStoreXL.no

Hej Espen - tak for anmeldelsen! Og vi vil gerne gå lidt længere for at være sikker på vores kunder for det rigtige produkt i første omgang - det er federe for alle :)

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wow!

Wow, I live in Norway and I am so happy with that company. the shipment was very fast, the product is superb and above all they really take super care of me. I wrote to them 5 or 6 times and they replied me unbelievable fast. And after I bought and received the product I wrote them again and they replied to me on the same day.
What a service!
To me customer service is everything and I am sick and tired of companies that don't give a damn of the customers before and after the purchase. 
I think customer service can grow the business or break it. In their case it is growing. 
Well, well done!  5 stars is to litle for this company.

3 juni 2021
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer