So Shape 

Företagets TrustScore är inte tillgängligt just nu på grund av en överträdelse av våra riktlinjer.

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

En pleine cure 15 jours... je suis particulièrement déçue. Ma mère buvait des shakers protéinés d'une célèbre marque quand j'étais petite, c'est la même chose mais avec un marketing de dingue ! 5eme... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

La livraison à été bien suivie grâce aux échanges whatsapp, au rapel SMS. Un coaching avec des nutritionnistes 24h/24 gratuit est disponible avec des diététiciens, je me sens bien accompagnée sur... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Livraison rapide en 48h dans ma boîte aux lettres, nikel. Super contente de retrouver les protéines vegan... Ce goût cookie cream m'avait manqué !! Merci beaucoup d'avoir réapprovisionné les stocks! V... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Plusieurs challenges So Shape au compteur depuis 2017 et toujours aussi satisfaite. Le challenge classique sur 14 jours permet vraiment de faire un rééquilibrage alimentaire, de limiter les portions.... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Fitness och näringslära

Skrivet av företaget

Weight management has always been a pain. But with smarter, more diverse and tastier meals without unnecessary calories, it now sucks a lot less. Feel better in 15, 30 or 60 days by joining the Challenge now!


Kontaktuppgifter

Överträdelse av riktlinjerna

Alla omdömen

(5 463)

338 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Livraison

Livraison: le carton a l'intérieur tout était retourné dedans.
Je n'ai que 2 ravioli et 2 mac cheese tout le reste est bolognaise et carbonara .... trop le même.
Maintenant me reste plus cas goûté.

22 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för So Shape

Svar från So Shape

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour l'état du colis et le manque de variété. N'hésitez pas à contacter notre service client, nous serons ravis de vous aider. Nous espérons malgré tout que les produits vous plairont ! 💛

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J’ai commandé challenge classique

J’ai commandé challenge classique en deux semaines! Je suis plus que ravie -2 kg en 1 semaine. Aucune sensation de faim! Les shakes pour le matin sont super bons. mon préféré goût cookies ! Et les plats chauds ont un très bon goût. Le poulet curry est très épicé. J’adore!Je recommande pour 15 jours sans hésité ! Gain de temps pour les semaines chargées

21 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för So Shape

Svar från So Shape

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre super retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que votre challenge vous apporte satisfaction et que vous appréciez autant les shakes que les plats chauds.

Félicitations pour vos résultats et merci pour vos petits détails sur vos goûts préférés 😋

Nous sommes heureux de vous accompagner pendant vos semaines chargées avec des repas pratiques et gourmands. Merci pour votre recommandation et votre confiance ! ❤️

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Les plats sont bon et le résultat est…

Les plats sont bon et le résultat est rapide !

21 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för So Shape

Svar från So Shape

Bonjour Emilie,

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos plats et que les résultats vous satisfont.

C’est un plaisir de vous accompagner avec des solutions simples et gourmandes au quotidien. Merci pour votre confiance !

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Repas goûteux

Je viens de démarrer et je me régale.
Le kg des vacances et parti !
À suivre pour les autres … 😉

20 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för So Shape

Svar från So Shape

Bonjour Caroline,

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous vous régalez dès le début de votre challenge.

Félicitations pour ce premier résultat, et nous vous souhaitons une belle continuation pour la suite de votre parcours. Tenez-nous toujours au courant de vos résultats et n'hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou conseil ❤️.

Merci pour votre confiance !

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Les repas sont très bon surtout le riz…

Les repas sont très bon surtout le riz au poulet et les raviolis aux légumes et au Tofu 🤩

20 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för So Shape

Svar från So Shape

Bonjour Marine,

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que nos repas vous plaisent.

Le riz chicken curry et les ravioli aux au tofu font effectivement partie des favoris de nombreux clients 😋 Nous sommes heureux de vous accompagner avec des plats gourmands et pratiques au quotidien.

Merci pour votre confiance et votre enthousiasme !

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Regret ancienne formule plat salé

Je regrette énormement que So Shape n'ai pas conserver 1 ou 2 plat salé sous l'ancienne forme.

18 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för So Shape

Svar från So Shape

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre avis. 😊 Nous comprenons votre attachement aux anciens berlingots salés et nous faisons bien remonter votre demande à notre équipe.

Nous avons fait évoluer nos recettes afin de proposer des plats encore plus pratiques et faciles à préparer au quotidien, tout en continuant à travailler sur des options qui répondent aux attentes de nos clients.

Merci pour votre fidélité et pour vos précieux retours, ils nous aident à continuer à nous améliorer ❤️.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Livreur au top

Livreur au top
Merci

19 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för So Shape

Svar från So Shape

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que la livraison s’est bien passée.

Bon Challenge et tenez-nous au courant de vos résultats ❤️.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très contente des nouveaux plats

Très contente des nouveaux plats ! Bien meilleurs que les anciens :) juste le Mac and cheese je le pensais plus crémeux il est un peu liquide mais le goût est très bon! J’ai pris une cure de 28 jours :)

15 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för So Shape

Svar från So Shape

Hello Cytnhia ,

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos nouveaux plats et que vous avez choisi de poursuivre l’expérience avec un nouveau Challenge.

Nous prenons également note de votre remarque concernant le Mac & Cheese : vos retours sont précieux pour nous aider à continuer d’améliorer nos recettes. 😋

Merci pour votre confiance et nous vous souhaitons une belle continuation dans votre challenge ! N'hésitez pas à nous solliciter pour tout conseil ❤️.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellent produit en plus très bon au…

Excellent produit en plus très bon au goût je recommanderais

18 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för So Shape

Svar från So Shape

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent autant, et merci pour votre confiance. À bientôt pour une prochaine commande 😉

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Extrêmement déçu..

Extrêmement déçu...

J'ai commander le 28 mai un challenge 2 semaine, le 3 juin on me dit que mon colis est expédié. Une semaine passe sans nouvelle, je relance donc le service client qui me dit mon coli à été perdu par chronopost, ça peu arriver certes... il me propose donc d'envoyer un nouveau colis en livraison express payée à leur frais je me dis super !

2ieme mauvaise nouvelle, on me dit que certains produits que j'avais commandé sont en rupture et donc ils ont compléter avec des produits que j'avais déjà choisi (un peu soûlant mais je ne dis rien)

2 jours passent, pas de lien de suivi envoyer je les relance encore...
Et la surprise en regardant le lien de confirmation de la nouvelle commande je me rends compte qu'ils ont envoyé mon coli à 200km de chez moi... alors que j'avais transmis la bonne adresse.

Je les préviens en leur disant que ça fait un peu trop et que je souhaite être remboursé. Et la par miracle on m'envoie un lien de suivi, mon colis est expédié 2h après mon message de mécontentement.

J'ai vraiment l'impression qu'on ne m'écoute pas vraiment...

Aujourd'hui je reçoit mon colis, je m'empresse de l'ouvrir et surprise.
Effectivement la plupart des shakes que j'avais commander sont en rupture (2 référence reçu sur 5 commander) et 2ieme surprise je me retrouve avec 4 shakes chocolat noir (alors que je n'ai jamais choisi chocolat noir vu que je n'aime pas ça). Je me retrouve avec seulement 3 variétés avec des goûts très chocolatés et donc pas très varié par rapport à mon choix.

En conclusion 100 euros en moins pour des produits que je ne vais pas forcément aimer, aucun geste commercial, aucun échantillon dans le colis non plus.

J'espère au moins que ça marchera étant donné que je ne vais pas forcément manger ce que j'avais commandé.

18 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för So Shape

Svar från So Shape

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons votre déception face aux différents problèmes rencontrés avec votre commande. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de détailler la situation, vos remarques sont bien transmises à nos équipes.

Nous espérons malgré tout que le programme vous apportera satisfaction et restons à votre disposition si besoin. 🙏

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mon colis est arrivé dans un état catastrophique

Mon colis est arrivé dans un état catastrophique, éventré et les produits endommagés. Le conditionnement n’est pas du tout adapté au contenu. Très déçu.

18 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för So Shape

Svar från So Shape

Bonjour,

Nous sommes désolés pour l’état dans lequel votre colis est arrivé. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions trouver une solution rapidement. 🙏

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Déçue par la réception de la commande

Déçue par la réception de la commande : le colis est arrivé très abîmé, un plat était sorti de son contenant et le shaker manquait. Je n’ai pas encore eu l’occasion de tester les produits, donc je me prononcerai plus tard sur leur qualité. Je mettrai à jour mon avis après essai.

17 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för So Shape

Svar från So Shape

Bonjour,

Nous sommes désolés pour l’état de réception de votre commande et pour le shaker manquant. N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vous aider rapidement. Nous espérons que les produits vous plairont 😊

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Je commence le programme So shape pour…

Je commence le programme So shape pour 1 mois. Mais je suis dejà malheureusement très déçue par le temps de livraison : ma commande passée le 5 juin n'est arrivée que le 16!! Lorque l'annonce promet une livraison de 48h à 5jours maximum, ca ne fait pas trop professionnel!

16 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för So Shape

Svar från So Shape

Bonjour,

Nous sommes désolés pour ce délai de livraison plus long que prévu. Nous comprenons votre déception et transmettons votre remarque à notre équipe. Nous espérons malgré tout que votre programme vous apportera satisfaction 😊

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Livraison rapide

Livraison rapide ! Les plats sont bons.
Rapide et facile a faire réchauffer. Je gagne mon temps !

13 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för So Shape

Svar från So Shape

Bonjour Julie,

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la rapidité de la livraison ainsi que le côté pratique de nos plats.

Gagner du temps tout en profitant de repas gourmands, équilibrés et faciles à préparer, c’est exactement ce que nous souhaitons proposer au quotidien. 😋

Merci pour votre confiance et votre soutien ! Tenez-nous au courant de vos progrès ❤️.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super repas et petit dej peu calorique…

Super repas et petit dej peu calorique et macro top.
Je l utilise pour dépanner ou lorsque j ai besoin de restreindre les calories sur ma journée.
Les plats sont acceptables je préfère les bolo et ravioli les autres j' en ai plus commandé.
Et le prix est top. J ai commande 2 fois.

13 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för So Shape

Svar från So Shape

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que nos repas et petits-déjeuners vous accompagnent au quotidien, que ce soit pour vous dépanner ou vous aider à mieux gérer vos apports.

Nous sommes également heureux que vous appréciez particulièrement nos bolognaises et raviolis 😋 Vos retours sur les autres plats sont précieux et nous permettent de continuer à améliorer notre gamme.

Merci pour votre fidélité et pour vos deux commandes, cela nous fait très plaisir !

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Produits délicieux

Produits délicieux
Quantité correcte
Variété des produits
Livraison rapide

1 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för So Shape

Svar från So Shape

Bonjour Julienne,

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez le goût, les quantités et la variété de nos produits.

Nous sommes également heureux que la livraison ait été rapide. 📦 Merci pour votre confiance et votre recommandation, cela nous fait très plaisir ! ❤️

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Ma commande a été perdue

Ma commande a été perdue, j’ai dû envoyer 3 messages avant d’avoir une réponse… ensuite on me renvoie une commande avec un goût en moins puisqu’il n’est plus disponible mais on ne me demande pas quel goût, on me dit « je vais le remplacer par une saveur que vous aviez choisis dans votre commande » mais je n’ai pas eu la possibilité de choisir laquelle… puis pour finir on change mon point relais que j’avais choisis précisément pour sa proximité du lieu de travail de mon mari, vu que je ne peux pas me déplacer. J’ai demandé à deux reprises un geste commercial en dédommagement, aucune réponse jusqu’à présent.

9 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

3ème commande So Shape

3ème commande So Shape, première fois en 2020, pour amorcer la perte de poids, 2ème fois en 2023 et voici ma 3ème 3 ans après! Les shakers sucrés sont toujours aussi agréables (Choco-banane et Cappuccino mes préférés!), et découverte des nouveaux plats salés tout prêts: franchement top! J'adore!!
J'ai opté pour la formule challenge classique 2 repas/jour sur 8 semaines, commencé lundi 1er Juin, j'en suis à -1,5kg en une semaine!! Pourvu que ça dure! ;-)

1 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Livraison tardive et erronnée !

Apparemment SoShape ne sait pas gérer le destockage !
J'avais souvenir que les commandes étaient livrées rapidement, helas ce n'est plus le cas !
Commande passée le 28 mai, aujourd'hui 10 juin je reçois enfin un colis... qui n'a rien à voir avec ma commande :(
La qualité de service s'est effondrée chez SoShape !

10 juni 2026
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer