Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer


Kontaktuppgifter

3,2

Medel

TrustScore 3 av 5

2 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Wat gaat er niet mis op Soos.nl

Wat gaat er niet mis daar? Blokkeerfunctie werkt maar ten dele, men kan zelfs nog berichten sturen bij een blokkade!! Voorts de berichtenbox kan niet worden opgeschoond, en gaat dan extreem traag laden omdat het technisch gezien niet grote hoeveelheden tekst aan kan. Verder wordt er weinig gedaan aan hatelijkheden die onder posts worden geplaatst, er wordt ook niet goed op gecontroleerd door het beheer. Kortom veelal ergernissen, en ben blij dat ik er weg ben!

Even dit nog ter reactie op het antwoord van het beheer van Soos:
In de weekenden en dan met name in de avonduren is het beheer niet of nauwelijks online op Soos.nl, wat resulteert in dat er dubieuze profielen met soms indecent foto's /teksten worden geplaatst! Pas na eindeloos melden via de mail/telefoon wordt er actie ondernomen door het beheer!En er gaan trouwens meer mensen weg, die vaak een nuttige/ leuke bijdrage plaatsten, en dit allemaal vanwege giftige reacties. En die soms wel werden verwijderd, maar daarna ging het gewoon door. Hoeveel kansen verdient zo'n rotte appel,die de hele sfeer verziekt???

8 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Soos

Svar från Soos

Bedankt voor je feedback. We vinden het jammer om te horen dat je SooS zo hebt ervaren.

We herkennen ons niet volledig in het beeld dat je schetst. Ons beheer is dagelijks actief om het platform prettig te houden voor iedereen. Wat als ongewenst of kwetsend wordt ervaren, kan per persoon verschillen, maar meldingen worden altijd serieus bekeken en waar nodig opgevolgd.

De technische punten die je noemt zijn bij ons bekend en worden stap voor stap verbeterd. Zoals bij veel online platforms gebeurt dit via periodieke updates, zodat we de kwaliteit en stabiliteit kunnen blijven waarborgen. We begrijpen dat dit soms als traag kan worden ervaren, maar we werken hier continu aan.

Gelukkig zien we dat veel van onze leden het leuk vinden om SooS te gebruiken en via het platform nieuwe contacten opdoen.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Leuke site slecht geprogrammeerd

Deze site pretendeert dat je 14 dagen gratis gebruik kunt maken van de aangeboden faciliteiten. Als je een account aanmaakt mag je in de gratis versie van de site 5 personen contacteren daarna wordt je uit de site gegooid en kan je ook niet meer inloggen. Dat wordt nergens gecommuniceerd. Contact zoeken met de helpdesk helpt ook niet, je krijgt dan als standaard antwoordt dat je je wachtwoord moet aanpassen maar dat helpt natuurlijk niet, de site onthoudt dat je 5 personen hebt aangeschreven. Van de helpdesk krijg je geen reactie meer aangaande dit probleem. Verder zitten er fouten in de site het bevestigen van acties gaat met de knop “Okee” ipv van OK of OKAY in goed Nederlands. Dan is er een knop “Wachtwoord opvragen” maar dat is niets meer of minder dan een e-mail om je wachtwoord aan te passen. Ik heb in de site aangegeven geen enkel bericht in mijn e-mail te ontvangen, toch ontvang ik ze. De site zit vol slecht geprogrammeerde onderdelen.

14 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Soos

Svar från Soos

Bedankt voor het delen van je ervaring.

We bieden inderdaad een gratis proefperiode van 14 dagen aan waarin je alle functionaliteiten kunt uitproberen. Daarbij geldt geen limiet op het aantal personen dat je kunt contacteren. In jouw geval is het account echter verwijderd omdat het platform op een manier werd gebruikt die niet aansluit bij waar SooS voor bedoeld is: het leggen van vriendschappelijke contacten tussen 60-plussers. Om de veiligheid en kwaliteit van het platform te waarborgen, modereren we hier actief op.

Wat betreft de andere punten: we blijven ons platform continu verbeteren, zowel technisch als in gebruiksvriendelijkheid. Feedback zoals die van jou helpt ons daarbij. Ook hebben we recent de e-mailvoorkeuren uitgebreid, zodat gebruikers meer controle hebben over wat ze wel en niet ontvangen.

Mocht je nog vragen hebben of iets willen toelichten, dan denken we uiteraard graag met je mee.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer