SØMLØS Omdömen 

72
TrustScore 2 av 5

1,8

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Da quando sono in possesso di questo dispositivo robot aspirapolvere S1, non sono mai riuscito a configurarlo correttamente con la relativa App fornita da Somlos. Per cui risulta inutilizzabile se... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Gjelder sømløs robotklipper som startskudd.no solgte sommeren 2020. Jeg klagde og ville ha pengene tilbake i sept-20 da den ikke ville fungere som en robotklipper. Fikk en tlf om få erstatning i form... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Har en lang historie på nett der de nærmes rebranded et billig "alibaba" produkt og markedsførte hard som et inovativt norsk produkt. Da de ble utfordret på støynivået var svaret at de hadde oppgitt... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jeg har hatt denne i 2 mnd og den har enda ikke klart å jobbe i en halvtime uten problemer. Stopper opp konstant, kommer seg aldri tilbake til stasjonen, kjører seg fast og mye annet. Vennlig kundeser... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Programvaruföretag

Informationen kommer från olika externa källor

SØMLØS was created to bridge the gap between man and machine. To enable humanity to focus more on the creative, complex and beautiful aspects of life, and less on repetitive, everyday tasks.


Kontaktuppgifter

1,8

Dålig

TrustScore 2 av 5

72 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

1,8

Alla omdömen

(72)

1 omdöme under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Absolutt fornøyd

Absolutt fornøyd! En stor familie med 3 barn, 2 voksne og 1 katt- denne robotstøvsugeren er gull verdt!😍

18 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SØMLØS

Svar från SØMLØS

Hei Linn Renathe,

Takk for veldig hyggelig tilbakemelding!

- Team SØMLØS

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wonderful Product + Customer Service

Wonderful product + service.

I bought a G1 Robotic Lawn Mower around 2 months ago and honestly struggled a little bit with the setup. I contacted customer support and was received with exceptional service. They were knowledgeable, quick to reply, and friendly. The knowledge kit they sent was very helpful and they even checked back with me a few days after to see how everything was going.

Bottom line: a great piece of technology to substitute a traditional lawn-mower.

15 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SØMLØS

Svar från SØMLØS

Thank you Yasi! Very happy to hear.

- Team SØMLØS

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Helt håpløst produkt av et enda mer…

Helt håpløst produkt av et enda mer håpløst firma. Bare å holde seg unna

21 november 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SØMLØS

Svar från SØMLØS

Hei Rune, kjedelig å høre at enheten ikke har levd opp til forventingene innledningsvis.

Anbefaler på det sterkeste å oppdatere til nyeste software SøL3 for å bli kvitt barnesykdommer. Ta gjerne kontakt på support@somlos.com så hjelper vi til her.
- Team SØMLØS

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Les deg opp på tester og lignende før kjøp

Har en lang historie på nett der de nærmes rebranded et billig "alibaba" produkt og markedsførte hard som et inovativt norsk produkt. Da de ble utfordret på støynivået var svaret at de hadde oppgitt "minimum" lydnivå.
Dette er erfaring fra et par år tilbake, det er mulig bedriften har endret seg, men jeg ville sjekket utrolig nøye. Jeg ser ingen grunn til å endre antall stjerner. Måten dere opptrådde på i starten var helt utrolig og dette vet dere godt.

9 november 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SØMLØS

Svar från SØMLØS

Hei Kim,

Takk for tilbakemelding. Vi beklager problemene innledningsvis. Vi har tatt samtlige tilbakemeldinger på alvor, og med nyeste software SøL3 er alt av barnesykdommer adressert. Angående støynivå er dette nå testet hos tredjepart tek.no, og målt mellom 55-60 DB. "En av problemene vi har fått mange e-poster om, er at Sømløs G1 bråker veldig mye. Etter at klipperen har fått den nyeste oppdateringen, opplever vi ikke dette problemet." -tek.no.

Ta gjerne kontakt på support@somlos.com så er vi behjelpelig med oppdatering til siste software.

- Team SØMLØS

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

I bought the second batch of G1+

I bought the second batch of G1+. My first experience was that this product was lanched too soon. Drove over the bounderywire, and many other things, but I have now uppgraded the software to SøL3. Now it works like I would expect.

18 oktober 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SØMLØS

Svar från SØMLØS

Hi Terje, happy to hear that you have installed the latest software SøL3 with great success!
- Team SØMLØS

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Prøver å angre på kjøpet mitt av G1+

Prøver å angre på kjøpet mitt av klipperen da den ikke presterer som den har blitt solgt for å kunne.
Har fått tilbake at det ikke går og at jeg kan få et lite plaster på såret på 2000kr. Dette var også BARE KAN, ikke sikkert.
Så utrolig dårlig info og salg av G1+ klipperen deres.
Ytterst skuffet på alle punkter.

7 oktober 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SØMLØS

Svar från SØMLØS

Hei Jonny, takk for tilbakemelding. Kjedelig å høre at enheten ikke lever opp til forventningene. Vi anbefaler å installere siste software SøL3 der vi har fått svært gode tilbakemeldinger både fra kunder og fra tredjeparts test. Siste software er forbedret på samtlige punkter, og ingen av barnesykdommene som vi opplevde innledningsvis er lenger et problem. Ta kontakt med oss på support@somlos.com om det er noe vi kan være behjelpelige med.
- Team SØMLØS

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bråker og kjører seg fast ofte

Bråker mye mer enn min gamle robotklipper, selv om de skryter av lav db. Klipperen kjører seg også fast på helt merkelige steder. Feilmeldinger minst 3 ganger i uka. I tillegg har de falske anmeldelser på nettsidene deres, da jeg fant ut at 2 andre bekjente tidligere har forsøkt å legge inn dårlige kommentarer om robotstøvsuger de også selger, men disse blir aldri publisert. Styr unna!

14 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SØMLØS

Svar från SØMLØS

Hei , takk for tilbakemelding. Kjedelig å høre at enheten ikke lever opp til forventningene. Vi anbefaler å installere siste software SøL3 der vi har fått svært gode tilbakemeldinger både fra kunder og fra tredjeparts test. Siste software er forbedret på samtlige punkter, og ingen av barnesykdommene som vi opplevde innledningsvis er lenger et problem. Støynivået som nevnt har også blitt betydelig bedre og er nå testet mellom 55-60 DB. Ta kontakt med oss på support@somlos.com om det er noe vi kan være behjelpelige med.
- Team SØMLØS

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Lav pålitelighet

Robotklipperen har meget dårlig stabilitet i operasjon, for meg med 600 m2 plen har den aldri klart mer enn fire dager uten å kjøre seg bort. Mer normalt er hver 1-2 dag.

Brukerservice er langsom med opptil fem arbeidsdager på å svare, og på Google translate engelsk. De man henvender seg til ser ikke ut til å ha noen autoritet til å treffe beslutninger, det krever at de konsulterer noen, og det tar enda lenger tid hvis overhodet. Dette oppleves som meget frustrerende.
Produktet er svært langt fra markedsføringen som en premium maskin, i virkeligheten er det et generisk kinesisk produkt som selges under mange navn.
Prisen Sømløs forlanger for produktet i forhold til kvalitet og service hårreisende høy.

13 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SØMLØS

Svar från SØMLØS

Hei Bjørn, takk for tilbakemelding. Vi anbefaler å installere siste software SøL3 der SØMLØS G1/G1+ har blitt forbedret på samtlige punkter. Barnesykdommene er nå borte hva gjelder ytelse, stabilitet og støynivå . Ta kontakt med oss på support@somlos.com om det er noe vi kan være behjelpelige med.
- Team SØMLØS

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hold dere unna

Lover 30 grader arbeidsområde. Klarer maks 20 grader. Kjører ut av området der hvor det er slak bakke.
Bråker som et uvær. Dårlig app. Positive med at den bråker er at du kan stikke hodet ut av vinduet så hører du om den går eller står fast. Appen forteller deg ikke om den har satt deg fast.
Har 4 klippemodus, men kun tilfeldig modus som fungerer. Har problemer med å klippe midten av plena. Må gjete klipperen for at den skal klippe i midten.
Må plukke den opp to ganger hver dag.
Hvis den kjører over begrensingskabelen så vil den stoppe opp, snurre 360, så ta en kamikaze gjennom blomsterbedet.
Er ikke norsk. Er kinesisk produsert og utviklet.

Pro:
- ikke noe.

Con:
- alt.

12 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SØMLØS

Svar från SØMLØS

Hei Terje,

Takk for tilbakemelding. Vi beklager at SØMLØS G1 ikke har levd opp til forventningene innledningsvis. Med siste software SøL3 lansert er samtlige barnesykdommer tatt hånd om. Ta gjerne kontakt på support@somlos.com, så hjelper vi til med oppdateringen.
- Team SØMLØS

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

La oss være ærlig

La oss være ærlig. Det sømløs lover i sin produktmaredsføring er nærmere løgn enn noe annet. Produktet er hentet fra et samlebånd i Kina, og ingen innovative endringer er gjort på enheten. Klipperen setter seg fast på ulike steder daglig, og selv etter 1mnd i drift går det ikke en dag uten at den må bæres til docking, dyttes tilbake innenfor grensetråden, eller snus tilbake på hjulene fordi den ikke er spesielt bra i bakker/skråninger. Til halve prisen kunne dette vært akseptabelt, men jeg vil på det sterkeste fraråde deg til å kjøpe fra Sømløs. Ser noen kommenterer at supporten er bra. Vel, om du ønsker engelsk support, 48+timer svartid og copy-paste svar fra en liste de har ettersom alle klager på de samme tingene, da er dette produktet for deg..

10 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SØMLØS

Svar från SØMLØS

Hei Mathias,

Takk for tilbakemelding. Anbefaler å oppdatere til siste software SøL3 der samtlige barnesykdommer er adressert. Denne finner du for nedlastning på våre hjemmesider:
https://www.somlos.com/pages/somlos-g1-software-updates

Ta gjerne kontakt på support@somlos.com om vi kan være behjelpelige med noe.

- Team SØMLØS

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Anbefaler ikke Sømløs G1

Anbefaler ikke robotklipperen Sømløs G1. Den greier ikke å forholde seg til grensetråden slik du forventer og den må hjelpes gjennom løypa av deg. Klarer ikke de skråningene markedsføres med. Steiler på slakkere stigning enn 58%. Sideveis i skråning så går den i en bue og ned igjen.
Kundeservice er også under enhver kritikk. Ingen teknisk kompetanse og svarer meget sent - typ flere døgn pr epost.

10 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SØMLØS

Svar från SØMLØS

Hei Jøran,

Takk for tilbakemelding. Anbefaler å oppdatere til siste software SøL3 der samtlige barnesykdommer er adressert. Se tilbakemelding fra tredjeparts test: "Den første tingen som har blitt bedre er hvordan den holder seg innenfor området sitt. Før oppdateringen var det mer sjelden at den faktisk klarte å fullføre en økt uten å krysse linjen, enn at den kjørte utenfor. Spesielt ille var det om kantlinjen lå i enden av en liten bakke. Da frikoblet tilsynelatende roboten motoren, og endte opp med å rulle ukontrollert over grensen." - Tek.no

Ta gjerne kontakt på support@somlos.com så er vi behjelpelige med selve oppdateringen.

- Team SØMLØS

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Styr unna Sømløs G1

Kjøpte Sømløs G1+ via startskudd.no og det har bare fungert dårlig. Setter seg fast, går i loop eller havner utenfor grensetråden.

9 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SØMLØS

Svar från SØMLØS

Hei Audun,

Takk for tilbakemelding. Anbefaler å oppdatere til siste software SøL3 der samtlige barnesykdommer er adressert. Se tilbakemelding fra tredjeparts test mtp. grensetråd stabilitet: "Den første tingen som har blitt bedre er hvordan den holder seg innenfor området sitt. Før oppdateringen var det mer sjelden at den faktisk klarte å fullføre en økt uten å krysse linjen, enn at den kjørte utenfor. Spesielt ille var det om kantlinjen lå i enden av en liten bakke. Da frikoblet tilsynelatende roboten motoren, og endte opp med å rulle ukontrollert over grensen." - Tek.no

Ta gjerne kontakt på support@somlos.com så er vi behjelpelige med selve oppdateringen.

- Team SØMLØS

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Ikke fornøyd

Kjøpte klipper gjennom startskudd.no. Tok halve sommeren med diverse problemer, og klipperen kjørte seg ut eller veltet eller stoppet flere ganger per dag. Fikk tilsendt nye dekk og oppgradering, noe som hjalp til en viss grad, men klipperen går fremdeles sjeldent en hel dag uten problemer. Regnsensor virker ikke, ladekontakt korroderer, og nå svarer ikke kundeservice heller lenger. Det positive er at den har en grei app og at den klipper fint når den først klipper. Under middels godt produkt til en over middels pris.

9 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SØMLØS

Svar från SØMLØS

Hei Stian,

Takk for tilbakemelding. Anbefaler å oppdatere til siste software SøL3 der samtlige barnesykdommer er adressert.

Ta gjerne kontakt på support@somlos.com så er vi behjelpelige med selve oppdateringen.

- Team SØMLØS

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Styr unna!

Kjøpte klipper fra den gjennom startskudd.no
Lovde masse gode spesifikasjoner,men bare hatt trøbbel. Venter nå på reparert enhet. Masse klager av andre også om at produktet ikke lever opp til de spesifikasjonene som er lovet. Meget dårlig og ikke norsk kundeservice.

8 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SØMLØS

Svar från SØMLØS

Hei Eirik,

Takk for tilbakemelding. Vi beklager problemene som har oppstått innledningsvis. Anbefaler å oppdatere til siste software SøL3 der samtlige barnesykdommer er adressert.

Ta gjerne kontakt på support@somlos.com så er vi behjelpelige med selve oppdateringen.

- Team SØMLØS

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bortkastede penger

Jeg har hatt denne i 2 mnd og den har enda ikke klart å jobbe i en halvtime uten problemer. Stopper opp konstant, kommer seg aldri tilbake til stasjonen, kjører seg fast og mye annet. Vennlig kundeservice på mail og facebook, men det hjelper lite når svartiden er 2-3 døgn og at de må "sjekke med teknisk team" for hvert spørsmål. STYR UNNA!

4 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SØMLØS

Svar från SØMLØS

Hei Joakim,

Takk for tilbakemelding. Vi beklager utfordringene innledningsvis ved lansering. Anbefaler å oppdatere til siste software SøL3 der samtlige barnesykdommer er adressert. Ta gjerne kontakt på support@somlos.com om du trenger bistand her.

- Team SØMLØS

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Veldig fornøyd med min gressklipper

Veldig fornøyd med servicen til nå. God oppfølging etter kjøpet har gjort at jeg gir denne full pott. Hadde litt problemer med å få alt til å gå plettfritt, men nå sitter det.

28 augusti 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SØMLØS

Svar från SØMLØS

Hei Sebastian,

Takk for hyggelig tilbakemelding!

- Team SØMLØS

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Solide produkter og god service

Er det to ting jeg ikke liker, så er det gressklipping og støvsuging. Nå våkner jeg til en perfekt plen og støvfritt kjøkken hver eneste morgen, fremtiden er her! Takk Sømløs for god støtte under oppsett og solide produkter, anbefales!

19 augusti 2020
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer