Belle arnaque
Belle arnaque, j’ai payé ma commande et je n’ai jamais reçu mon colis. J’ai envoyé plusieurs mails et jamais de réponse.
Site malhonnête. Je déconseille
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Soleya est une marque suisse de beauté et de soin. On sélectionne des produits pensés pour ta routine, ton éclat et ton bien-être au quotidien, livrés gratuitement et avec suivi.
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Belle arnaque, j’ai payé ma commande et je n’ai jamais reçu mon colis. J’ai envoyé plusieurs mails et jamais de réponse.
Site malhonnête. Je déconseille
Produit (mascara) ne tient absolument pas ses promesses.
Service après vente ne répond jamais aux différents mails. Inadmissible et irrespectueux.
A éviter absolument !
Commande bien reçue. Toutefois, sur l'emballage des mascaras, ce n'est pas écrit "Soleya" mais "Zephoco". Du coup, je ne sais pas si c'est vraiment ce que j'ai commandé...
J'ai passé commande en pensant acheter un mascara naturel pour les cils auprès d'une enseigne signant ses e-mails « Soleya-beauty Suisse ». Résultat : le colis est arrivé avec un retard considérable, expédié directement de Chine. Le produit livré n'a absolument rien à voir avec ma commande (ni la marque, ni l'emballage). De plus, il dégage une forte odeur chimique, très loin des promesses d'ingrédients naturels et respectueux. Le service client ignore volontairement les e-mails de réclamation et refuse de rembourser. C'est une méthode de dropshipping malhonnête et trompeuse. Boutique à fuir absolument.
J'ai reçu des articles qui ne correspondaient pas à ma commande et impossible de faire une réclamation. Ils ne répondent pas à mes mails.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.