Commande passée le 9 juillet, toujours rien reçu. J ai envoyé un premier mail ou m.a répondu qu ils allaient se renseigner auprès du transporteur. Cela fait deux semaines et depuis plus de nouvelles... Se mer
Soleneparis
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Det här tycker kunderna
J'ai passé une grosse commande de plus de 100 euros et je ne l'ai toujours pas reçue. J'ai écrit au service client et ils m'ont répondu qu'ils allaient se renseigner auprès de l'expéditeur. Cela fa... Se mer
Ce modèle de lunettes proposé décliné en 3 couleurs était accessible financièrement donc j'ai tenté l'achat car c'est un produit qui manque sur un marché où l'on trouve soit des solaires soit des c... Se mer
Företaget har svarat
Après une greffe de cornée, j'ai développé une photophobie (difficulté à supporter la lumière du jour) j'ai essayé mes lunettes de vue solaire et casquette... Ça restait malgré tout compliqué. J'ai vu... Se mer
Företaget har svarat
Överträdelse av riktlinjerna
Pas terrible…
Reçues en début d été… misent quelques fois pour conduire et je retrouve ce matin un verre tombé alors que les lunettes sont dans la boîte ! J ai pris le risque pour 29€ mais il est clair que ça ne vaut pas plus de 7€. Très bas de gamme comme souvent avec les pubs Facebook ! Tant pis pour moi !
19 augusti 2025
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Svar från Soleneparis
Bonjour Ingrid, Nous comprenons votre déception, mais permettez-nous d’apporter des précisions. Nos lunettes sont fabriquées en polycarbonate optique renforcé, certifié UV400 et polarisé, un matériau bien différent d’un produit bas de gamme. Le prix de 29 € inclut également l’étui rigide, la housse de protection et la garantie. Un verre qui se détache, surtout lorsqu’il n’y a pas eu de choc, reste un cas exceptionnel et non représentatif de la qualité globale de nos produits, comme le montrent la grande majorité des avis clients. Nous serions heureux de vous proposer un échange afin de vous permettre de profiter pleinement de vos lunettes.
Les lunettes sont très agréables a…
Les lunettes sont très agréables a porter c est très pratique au quotidien. Je recommande.
19 augusti 2025
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Svar från Soleneparis
Merci Marie-Luce pour votre confiance et votre recommandation. Nous sommes ravis que vos lunettes s’intègrent si facilement dans votre quotidien et qu’elles soient agréables à porter.
La praticité du produit
La praticité du produit, sa légèreté et son confort en tous points de vues.
10 maj 2025
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Svar från Soleneparis
Bonjour Marie-Christine, Merci infiniment pour ce retour clair et chaleureux. C’est grâce à des personnes comme vous qu’on avance.
Une sacrée invention
Les lunettes sont bien conformes à la description . Elles se superposent facilement sur mes lunettes de vue , protègent bien mes yeux. C est très pratique pour conduire ou travailler lorsqu’on passe régulièrement de l’intérieur à l’extérieur comme moi😉🤣 bref elles sont très pratiques. Je recommande !
18 augusti 2025
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Svar från Soleneparis
Bonjour Marie Liesse, On a adoré votre commentaire ! Ce que vous décrivez, c’est exactement ce pour quoi nos lunettes ont été pensées : faciliter la vie au quotidien, que ce soit en voiture ou au travail. Merci d’avoir pris le temps de partager votre enthousiasme et votre recommandation 🙏
Super lunettes de soleîl
Je confirme ma commande de lunettes de soleil auprès de Solène. Celles-ci se distinguent par leur légèreté et leur excellente protection, sans aucun problème constaté. La seule suggestion serait d'intégrer un courriel de confirmation lors de la finalisation de la commande. En dehors de cela, je n'ai aucune autre remarque et je recommande vivement.
18 augusti 2025
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Svar från Soleneparis
Bonjour Véronique, Merci beaucoup pour votre confiance et ce retour si précis. On est heureux de lire que la légèreté et la protection sont au rendez-vous ! Et vous avez raison : un e-mail de confirmation au moment de l’achat est essentiel. Merci pour cette suggestion constructive, notre équipe technique s’en occupe 🙌
Svar från Soleneparis
Bonjour Henriette, Pratiques, efficaces et jolies… Voilà une belle combinaison qui nous fait plaisir à lire ! Merci d’avoir pris le temps de partager ce retour. Nous sommes ravis que nos lunettes vous plaisent sur tous les plans 🧡
Les lunettes sont d'un bon rapport…
Les lunettes sont d'un bon rapport qualité/prix. La monture est très légère et les verres protègent bien.
Le seul bémol est qu'il n'est pas possible d'ajuster les branches (charnière plastique) donc suivant les personnes elles peuvent glisser un peu.
Les lunettes sont livrées avec un étui et une chiffonnette, ce qui est appréciable.
J'ai bénéficié d'une offre attractive (3 paires pour le prix de 2 et un prix de base remisé) j'ai donc pu en commander pour moi et ma maman !
7 juli 2025
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Svar från Soleneparis
Bonjour Edith, Merci beaucoup pour votre avis nuancé et complet. On est heureux que vous ayez pu en profiter pour vous et votre maman, c’est très touchant ! Concernant les branches, on prend bien note de votre remarque sur l’ajustement : c’est un point qu’on étudie de près pour nos futures versions. Encore merci pour votre confiance !
Je change de vue chaque année donc les…
Je change de vue chaque année donc les lunettes de soleil, c'est un budget ! Avec ce concept de lunette qui vient sur les miennes, plus de souci pour être protégées du soleil ! Et parfait pour la voiture.
1 augusti 2025
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Svar från Soleneparis
Merci pour votre retour sincère Anne ! On est ravi de savoir que nos lunettes ont pu vous offrir une solution pratique et économique face aux changements fréquents de correction. C’est exactement pour cela qu’on les a pensées : pour simplifier la vie, sans compromis sur la protection.
En conduite comme en ville
En conduite comme en ville, elles sont vraiment top. Plus besoin de retirer ses lunettes de vue pour avoir ses lunettes de soleil. Elles s'adaptent parfaitement sur mes lunettes et procure un excellent confort. Je les adore. Et en plus, les boîtes avec l'attache pour pouvoir les accrocher au sac a main, facilite vraiment le fait de les emporter partout. Je ne regrette pas du tout mon achat. Elles sont top
28 juli 2025
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Svar från Soleneparis
Bonjour Laurence, Quel plaisir de lire un retour aussi enthousiaste ! Le confort, l’adaptabilité, la boîte avec attache… vous avez tout repéré 😉 On est heureux que nos lunettes vous suivent partout et vous facilitent vraiment le quotidien. Merci pour votre confiance !
très belle découverte que ces lunettes…
très belle découverte que ces lunettes de soleil. l'avantage c'est qu'elles s'adaptent à toutes les montures permettant ainsi une protection au soleil parfaite. petit bémol, les verres sont fins et il faut être délicat lorsqu'on veut les nettoyer, ils se détachent facilement de la monture.
1 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Soleneparis
Bonjour Agnès, Merci pour votre avis honnête et nuancé. Vous soulignez à juste titre la simplicité d’adaptation sur toutes les montures, et nous notons votre remarque sur la délicatesse nécessaire au nettoyage. On travaille activement à renforcer les clips des verres sur nos prochaines séries. Merci pour cette remontée précieuse !
Très déçue
Jai acheté les surlunettes.
Elles sont plutot belles cependant on voit énormément les lunettes de vue par-dessus donc elles ne servent a rien
J'en avais acheté 3 paires , je le regrette
16 juli 2025
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Svar från Soleneparis
Bonjour Marie-Florence, Merci pour votre retour. Nos lunettes sont effectivement conçues pour se superposer aux lunettes de vue, mais certaines montures très claires ou très larges peuvent rester visibles à travers les verres solaires, ce qui ne convient pas à tous les styles recherchés. Nous en prenons bonne note pour améliorer à la fois le filtre visuel et les visuels du site. N’hésitez pas à contacter notre service client si vous souhaitez un retour.
Jolies surlunettes
Jolies surlunettes, légères et bien adaptées. Reçues rapidement. Design plutot féminin. Bien plus confortable que d'autres essayées.
18 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Soleneparis
Merci pour ce retour positif Alice ! On est ravi que le confort et le design aient été au rendez-vous. Effectivement, nos modèles ont une touche féminine assumée, tout en restant universels dans leur usage. À très bientôt 💛
Livraison efficace
Livraison efficace
Lunettes très faciles à porter
Un seul mot : Gé-nia-les!!
28 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Soleneparis
Bonjour Déborah, Vous nous avez fait sourire avec ce "Gé-nia-les !!" 😄 Un immense merci pour votre enthousiasme et votre retour si simple mais si fort. C’est ce genre de message qui nous pousse à continuer chaque jour !
je suis enchantée
je suis enchantée de mes nouvelles lunettes, elles sont top ! j'adore le style et la protection solaire est vraiment efficace.
j'ai acheté le lot de 5, comme ça, si j'en perds une, j'en ai toujours une de rechange ;) et j'ai toujours une paire dans la boîte à gants de ma voiture. le lot de 5 paires m'a coûté beaucoup moins cher qu'une paire de lunettes de vue solaire !
la livraison est rapide, en moins d'une semaine je les ai reçues, très bien emballées, et chaque paire a son étui rigide.
17 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Soleneparis
Merci pour ce retour hyper complet Stéphanie! Le lot de 5, les étuis rigides, le rapport qualité/prix… on est heureux de lire que tout a répondu à vos attentes. On a vraiment conçu cette offre pour que nos clientes soient équipées partout, sans se ruiner. Et on voit que c’est réussi, merci !
Une aubaine 🤩
Cela fait plus d'un mois que je profite de mes solaires par dessus mes lunettes de vue. Je suis ravie! Ma vue étant très complexe ces solaires sont pour moi une aubaine, légères elles sont pratiques et en plus très élégantes. 3 couleurs différentes pour assortir a mes tenues 😎 j'attends avec impatience qu'il y ai a nouveau des blanches pour compléter ma collection 🥰 Merci ! Je valide
17 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Soleneparis
Merci beaucoup pour votre témoignage ! On est ravi que nos lunettes vous apportent une vraie solution, autant pour le confort que pour le style. On note votre attente sur les blanches : elles reviennent bientôt, promis 😉 À très vite pour compléter la collection !
Je ne me passe plus de ma paire de…
Je ne me passe plus de ma paire de lunette.
Je porte des lunettes de vue et je trouve tellement plus pratique d'avoir ma paire Solène que de changer de lunettes.
Elle est stylé et légère. Un véritable plaisir.
1 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Soleneparis
Merci pour ce retour sincère Aline ! Vous avez tout compris : légèreté, praticité, plus besoin de jongler entre les paires… et en plus, le style est là. On est ravis que vous en profitiez pleinement !
Vous n'en reviendrez pas !
sur-lunette TOP élégante, tendance avec très bon filtre solaire (éblouissement atténué +++)
peut-être le petit bémol, la fragilité du produit à terme car le plastique semble fragile. C'est très subjectif car dyspraxique (maladresse dans la motricité fine)
5 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Soleneparis
Merci pour ce retour enthousiaste et sincère Nathalie ! On comprend tout à fait votre réserve sur la fragilité perçue, surtout en tenant compte de votre dyspraxie. Merci de nous en avoir fait part avec autant de franchise et de bienveillance. On espère que nos lunettes continueront à vous être utiles longtemps.
Très bonne surprise
Très bonne surprise : ces lunettes de soleil sont vraiment bien, d'excellente qualité, légères on ne les sent pas sur nos lunettes de vue, très efficaces au niveau de la protection
j'en avais acheté sur amazon et je préfère de loin celles-ci à porter toute la journée
le seul bémol : les dates de livraison indiquées sur le site ne sont pas réelles : indiqué le 04/07, reçues le 09/07
9 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Soleneparis
Merci pour ce retour détaillé Aurélie. On est très heureux que vous trouviez nos lunettes plus agréables que celles testées ailleurs. Concernant le décalage de livraison, vous avez raison, et nous mettons à jour nos délais annoncés pour mieux refléter la réalité. Encore merci pour votre confiance et votre exigence 🙏
Satisfaite, puis déçue mais SAV reactif
J'étais ravie à l'arrivée de ma paire qui se superposait parfaitement sur mes lunettes de vue. Je pensais déjà à une 2ème paire pour varier la couleur. J'ai pu en profiter 2 mois, pensant avoir trouvé la solution idéale. Malheureusement, je ne peux déjà plus les utiliser puisqu'un des 2 verres est tombé (pas les lunettes), et impossible de le fixer à présent, donc la paire est déjà inutilisable et je n'ai pas pu les prendre en vacances. J'espérais une meilleure qualité en passant par ce site et non les sites chinois pas cher.
MAJ 30/08/25 : Service Client reactif, j'ai reçu une nouvelle paire pour remplacer celle cassée
2 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Soleneparis
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. La chute d’un verre est anormale et mérite réparation. N'hésitez surtout pas à contacter notre SAV si ce n'est pas encore fait une solution est toujours envisageable. Merci pour votre transparence, on prend cela très au sérieux.
Très belles mais très très cheap
Très belles mais très très cheap. Sur mes 3 paires, 2 lentilles ont tombées. J’ai réussi à les remette et c’est là que j’ai vu la fragilité du plastique, les branches tiennent à peine. Non je ne les recommande pas. Très mauvaise qualité pour ne pas dire aucune qualité. Je n’ai pas la date exacte d’achat car j’ai tout supprimé mes courriels.
4 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Soleneparis
Bonjour Chantal, Merci pour votre retour, même négatif. Si deux lentilles sont tombées, cela n’est pas normal. Nous vous invitons à contacter notre service client pour un échange ou un remboursement selon votre cas. Nous allons continuer d’améliorer la robustesse de nos clips en suivant ce type de retour. Merci d’avoir pris le temps de nous alerter.
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