Commande passée le 9 juillet, toujours rien reçu. J ai envoyé un premier mail ou m.a répondu qu ils allaient se renseigner auprès du transporteur. Cela fait deux semaines et depuis plus de nouvelles... Se mer
Soleneparis
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Det här tycker kunderna
J'ai passé une grosse commande de plus de 100 euros et je ne l'ai toujours pas reçue. J'ai écrit au service client et ils m'ont répondu qu'ils allaient se renseigner auprès de l'expéditeur. Cela fa... Se mer
Ce modèle de lunettes proposé décliné en 3 couleurs était accessible financièrement donc j'ai tenté l'achat car c'est un produit qui manque sur un marché où l'on trouve soit des solaires soit des c... Se mer
Företaget har svarat
Après une greffe de cornée, j'ai développé une photophobie (difficulté à supporter la lumière du jour) j'ai essayé mes lunettes de vue solaire et casquette... Ça restait malgré tout compliqué. J'ai vu... Se mer
Företaget har svarat
Överträdelse av riktlinjerna
Très moyen
La commande et le suivi de la livraison se sont bien déroulés. Il faut compter quand même un peu d'attente car les lunettes sont expédiées depuis l'Asie... ben tiens !! Niveau qualité, c'est assez moyen. Après quelques semaines d'utilisation, j'ai déjà les verres qui se détachent de la monture. On voit que la qualité n'est pas top dès le premier essayage. Bon au vu du prix, je ne m'attendais pas à mieux. Après c'est vrai que ces montures sont pratiques et rendent bien service mais il ne faut pas s'attendre à les voir durer des années.... et c'est bien dommage. J'émets aussi des doutes sur la qualité des verres et sur leur effet polarisant.
15 augusti 2025
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Svar från Soleneparis
Bonjour Anne-Laure,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous comprenons votre déception sur la durabilité perçue. Nos lunettes sont effectivement conçues pour un usage quotidien léger, mais nous prenons au sérieux les retours sur les verres qui se détachent : cela reste anormal et nous travaillons sur un renforcement des fixations. Quant à la polarisation, elle est bien réelle (testée laboratoire), mais peut varier selon les conditions de lumière. N’hésitez pas à contacter notre SAV si besoin.
Top !
Étant extrêmement sensible au soleil je suis partie en vacances en conduisant avec cette paire de lunettes mise au dessus de mes lunettes de vue habituelles . Un plaisir ! Super légère, normal 2 paires de lunettes sur le nez faut que ce soit léger !
Indispensables en été .
18 juli 2025
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Svar från Soleneparis
Quel plaisir de lire un retour aussi enthousiaste ! C’est exactement pour ce type de confort au quotidien que nous avons créé ces lunettes. On sait à quel point le soleil peut être gênant en voiture, alors si elles vous ont permis de profiter de vos trajets estivaux plus sereinement, notre mission est remplie 😊
Extra
Très pratique et j ai de grande monture de lunette elle sont bien cacher
Légère j adore
15 augusti 2025
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Svar från Soleneparis
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis qu’elles s’adaptent aussi bien à vos grandes montures. C’est l’un des points les plus importants de notre conception. Légèreté + praticité + couvrance = pari réussi visiblement 🥰
Le verre c'est détaché rapidement
Le verre c'est détaché rapidement
Dommage
21 juli 2025
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Svar från Soleneparis
Merci pour votre avis, même si nous sommes navrés pour ce souci. Le détachement du verre n’est pas normal il peut arriver exceptionnellement lors du transport ou d’un défaut. N’hésitez pas à contacter notre service client, nous avons des solutions rapides et efficaces pour ce type de problème.
Visibilité en voiture
Contente de les recevoir deux jours a les porter confort de vision pour conduire (monture marron) puis un verre est tombé et pas moyen de le remettre
Les autres monture ( violet et blanche) ça va mais pour la conduite je préférai les marrons
27 juni 2025
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Svar från Soleneparis
Merci pour votre retour très précis. Nous comprenons votre préférence pour la monture marron chaque couleur filtre la lumière différemment. Pour le verre tombé, n’hésitez pas à nous écrire : nous pouvons souvent proposer un remplacement ou une astuce de remise en place. On reste disponibles pour vous aider !
Solaires couvrantes
C'est très pratique mais ça ne couvre pas une de mes paires de lunettes, pourtant pas très grandes. D'autre part, un des 2 "verres" est tombé très rapidement
25 juli 2025
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Svar från Soleneparis
Bonjour Lorella,
Merci pour votre avis. Désolé que l’ajustement sur une de vos paires de lunettes ne soit pas optimal. Même si nos lunettes sont pensées pour la grande majorité des montures classiques, certaines formes atypiques peuvent poser souci. Quant au verre détaché, notre SAV peut vous aider rapidement à le remettre ou le remplacer. N’hésitez surtout pas à nous contacter directement.
Très confortables
J'ai d'abord une paire de solaire. J'ai été très surprise du confort. Porter une paire de lunette à porter sur mes lunettes de vue me sembler impossible et très inconfortable. Hé bien je me suis trompée. Ces protections solaires s'oublient complètement. Et quel praticien de ne plus avoir à jongler avec une paire de vue et une paire solaire. J'avais du mal à y croire mais c'est vrai. Si bien que j'en ai recommandé une seconde paire pour la voiture. J'en ai même commandé une paire pour mon mari qui est très pointu et exigeant, il adore leur confort et’leur praticité.
Nous sommes enchantés
9 juni 2025
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Svar från Soleneparis
Bonjour Mika,
Votre message nous touche profondément. On sait que beaucoup hésitent à cause du principe de superposition, alors lire que vous avez été surprise par leur confort — au point d’en recommander pour vous et votre mari c’est une vraie récompense pour nous. Merci pour votre confiance.
Lunettes couvrant parfaitement mon…
Lunettes couvrant parfaitement mon armature. S'enfilent et se retirent facilement. Cependant, les "verres" devraient être un peu plus foncés pour éviter l'effet un peu trop transparent. Très pratiques, je les utilise en voiture, en vélo. Effet reposant pour la vue.
15 augusti 2025
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Svar från Soleneparis
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis qu’elles s’enfilent facilement et vous accompagnent à la fois en voiture et à vélo. On prend bien note de votre remarque sur la teinte des verres, et la transmettons à notre équipe produit.
Juste parfaites
Ayant des lunettes de soleil à ma vue je n'ai pas tout de suite vu leur potentiel dan les publicités. Puis je me suis rendu compte que c'était toute une organisation pour changer de paire, alors qu'avec les lunettes Solène un simple geste suffit. Je me suis donc laissée tentée et je ne le regrette pas. Elles sont légères, se mettent naturellement sur les lunettes de vue (les miennes sont larges) et offrent une excellente protection solaire. Je pense sincèrement en acheter une autre paire dans une autre couleur tellement je suis convaincue.
12 augusti 2025
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Svar från Soleneparis
Votre témoignage est un vrai concentré de ce qu’on veut offrir : simplicité, confort, protection, et gain de temps. Merci pour votre confiance et vos mots enthousiastes. Vous êtes exactement la personne pour qui on a pensé ces lunettes ❤️
Très satisfaite
Très satisfaite elles s'adaptent parfaitement à mes lunettes.
J'adore...
15 augusti 2025
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Svar från Soleneparis
Merci beaucoup pour votre retour. C’est toujours un plaisir de savoir qu’elles s’adaptent bien dès les premiers essais. Heureux qu’elles vous plaisent !
Je ne portais pas de lunettes de soleil…
Je ne portais pas de lunettes de soleil car changer en permanence entre les verres blancs et les verres solaires, c’était une vraie contrainte pour moi. Maintenant avec les lunettes solaires Solène je les porte dès qu’un petit rayon de soleil apparaît, c’est vraiment super pratique et confortable
8 juli 2025
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Svar från Soleneparis
Bonjour Isabelle,
Votre message résume parfaitement pourquoi les lunettes Solène existent : supprimer cette contrainte du changement permanent. Heureux qu’elles vous simplifient la vie mission accomplie 😊
Les lunettes de superposition sont un…
Les lunettes de superposition sont un excellent concept, m'a is elles ont abîmé mes verres de vue tout neuf
Je suis vraiment déçu
9 juni 2025
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Svar från Soleneparis
Bonjour Murielle,
Merci pour votre retour, et navrés de lire cela. Nos sur-lunettes sont conçues pour reposer délicatement sur la monture sans contact direct avec les verres. Un mauvais ajustement peut cependant provoquer des frottements. Notre SAV peut vous conseiller ou proposer une solution adaptée si vous nous écrivez. On reste à votre disposition.
Site de confiance
J'ai hésité à commander, mais je ne regrette pas du tout, c'est un site de confiance, sérieux dans la communication.
J'ai reçu ma commande très vite, et surtout j'ai été tenue informée .
10 juli 2025
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Svar från Soleneparis
Bonjour Monique,
Merci pour ce message rassurant et encourageant. Nous faisons tout pour que chaque étape (de la commande à la livraison) soit claire, fluide et sécurisée. Heureux que vous l’ayez ressenti ainsi.
J'étais un peu dubitative
J'étais un peu dubitative. Je suis en fait très satisfaite !
1 augusti 2025
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Svar från Soleneparis
Bonjour Jocelyne,
C’est souvent le cas au départ, et c’est tout à fait normal. Mais quel plaisir de lire que l’expérience vous a finalement convaincue ! Merci pour votre confiance.
Sur-lunettes trés légères et agréable
Sur-lunettes trés légères et agréable, PARFAITES
15 augusti 2025
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Svar från Soleneparis
Un grand merci pour ce retour simple et efficace. Heureux qu’elles vous accompagnent avec confort.
La pub était prometteuse
La pub était prometteuse, j'avais hâte de les recevoir et les tester. Entre la commande et la réception, il faut compter au moins 10 jours (un peu long🤷). Donc aussitôt reçues, aussitôt testées et validées 👍 un pur bonheur !!!!
10 juli 2025
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Svar från Soleneparis
Merci beaucoup pour votre message ! On comprend que l’attente ait pu sembler un peu longue, mais on est ravis qu’une fois reçues, l’effet ait été au rendez-vous. Votre satisfaction finale est ce qui compte le plus pour nous 😊
Comme prévu
Les lunettes sont telles que j'avais imaginé. Ni plus ni moins bien.
15 augusti 2025
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Svar från Soleneparis
Merci pour ce retour honnête. Nous sommes ravis que le produit ait répondu à vos attentes, simplement et efficacement.
Moyen
Acheté 3 paires, globalement satisfaite pour 1 et moins pour les 2 autres.
Qualité moyenne à mon goût
12 juni 2025
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Svar från Soleneparis
Bonjour Céline,
Merci pour votre retour sincère. Nos lunettes sont pensées pour apporter une vraie solution au quotidien, mais il peut arriver que certaines couleurs ou finitions plaisent moins. N’hésitez pas à nous contacter si une paire présente un défaut, nous restons à l’écoute.
Lunette de soleil
Je trouve que vos lunette soleil elle sont parfaite.
15 augusti 2025
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Svar från Soleneparis
Merci beaucoup pour votre retour ! Heureux que vous les trouviez parfaites. On espère qu’elles continueront de vous accompagner longtemps.
Superbe découverte !
Excellente solution pour les porteurs de lunettes ! Très pratiques, élégantes et bluffantes. Service irréprochable, rapidité et étuis de qualité pour chaque paire commandée.
15 maj 2025
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Svar från Soleneparis
Bonjour Véronique,
Merci infiniment pour ce message enthousiaste ! Vous avez résumé tout ce qu’on s’efforce de proposer, et on est ravis que le service ait été à la hauteur. Merci pour votre confiance 🙏
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